邳州市蔡某某与闫某某婚姻家庭纠纷调解案
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2022年3月4日
婚姻家庭纠纷
当事人闫某某与蔡某某是再婚夫妻，2018年6月闫某某经人介绍与从未结婚的大龄剩男蔡某某相识恋爱，年底双方自愿登记结婚。蔡某某系初婚且比闫某某大八岁，刚结婚时夫妻俩非常恩爱，彼此能容忍各自的不足和缺点。然而随着共同生活的日子变长，起初的热恋渐渐被生活琐事所替代，夫妻矛盾也开始逐步出现。首先是闫某某不能容忍蔡某某邋遢和粗暴的性格，生活中不注意细节，衣服鞋子还有袜子随手乱放，而闫某某则特别爱干净，很会收拾房子。出于“勤俭持家、共同爱家”的目的，闫某某一心想让蔡某某有所改变，因此总是说蔡某某的不是。蔡某某开始还听听，并能注意和改正，可到后来被说多了，反而适得其反，尤其是闫某某打扫卫生收拾屋子的同时就会不停的数落蔡某某，蔡某某开始厌烦，嫌她唠叨，脾气一上来甚至动手打闫某某，并不准她去看望与前夫生的儿子。长此以往，夫妻矛盾恶性循环，最后闹到要离婚的地步。
2022年3月，闫某某与蔡某某来到新河村村委会吵闹要离婚，新河村人民调解委员会调解员得知这一情况后，主动介入，请他们到村委会调解室坐坐，双方当场争论不休，各说各的不是，谁都不肯示弱，矛盾一触即发。
新河村人民调解委员会受理该案后，调解员首先给他们端上一杯清茶，告诉他们这里是解决问题的地方，而不是吵架的场所，让他们各自冷静，不再互相攻击。然后，调解员请他们先后发表自己对对方的不满之处，以及家庭中存在的矛盾和困难。蔡某某说道：“我三十多岁才成家，其实我也很爱这个家，但是闫某某个性非常强势，容不得我一点小毛病，总是说三道四，后来惹得我心烦了就动手打了她，长此以往实在没办法共同生活。”另一方面，闫某某不服气，她说道：“我每天勤俭持家，带孩子还要收拾家务，本来就累，希望蔡某某改改坏毛病，讲究个人卫生，还不是为创造一个干净整洁的家，这哪里不对了，蔡某某非但不听，还要动手打我。”调解员仔细倾听夫妻俩的诉说后，指出双方吵架的根源是性格偏差较大，生活习惯严重不同以及沟通方式不当所造成，虽然打打闹闹，但性质不恶劣，主张以调和为主。
针对双方矛盾的焦点，调解员采用“背对背调解法”、“唤起旧情法”“正反剖析法”等策略来调解他们夫妻俩的矛盾。调解员首先背对背单独与他们逐个谈话，指出各自存在的缺点和不足，尤其严肃批评了蔡某某的家暴行为，告诫蔡某某作为一个大男人，不要动不动就打人，丈夫没有打老婆的权力，公民的人身受法律保护，再这样下去是要负法律责任的，甚至会走向犯罪道路，往后切不可有家庭暴力的行为。但调解员还是围绕调和的主旋律，采用“唤起旧情法”，在情绪疏导上做工作，帮助双方回想感情好的时光，逐步发现对方的优点，理性包容对方的缺点，使当事人逐步回到对对方的现实看法中。调解员要蔡某某多想想妻子的优点，比如：漂亮、爱家、勤劳、人缘好、爱干净等；一边又劝闫某某多体谅丈夫，“他脾气不好可以慢慢改，应该给他时间，遇到事情，好好沟通，你们夫妻关系还有一定的感情基础，没有发展到非离婚不可的程度，你再想离婚后你们的女儿没有一个完整的家，她才三岁，那将是她幼小心灵一辈子的伤痛和遗憾。何况你们父母年纪也大了，你们离婚势必让父母焦急担忧，影响老人身体就不好了。另外想想他结婚来也没刻意隐瞒自己的邋遢，以真实性格面貌相处，既然开始能接受容忍，如今也就且行且珍惜，化戾气为祥和吧。”总而言之，离婚不能太随意，也不能太草率。这些话句句是实，说得闫某某直点头，此时蔡某某也面带微笑。经过调解员一番苦口婆心的劝导后，夫妻俩都意识到了自身的错误，表示愿意接受调解，日后遇事要冷静，克制自己，互相改掉坏脾气，再试着一起过过看。
在听到双方同意调解，愿意再试着过日子后，调解员总结道：“所谓一个巴掌拍不响，夫妻两人吵架，双方都存在错误，但是蔡某某作为老爷们动手打女人，法理所不容，况且她还比你小那么多，应该更加疼爱才对，日后必须严以律己，冷静克制自己的情绪，鉴于你们夫妻间仍存有感情基础，没到非得离婚的地步。”最后，调解员提出自己的调解意见：1、蔡某某必须书面承诺往后无论如何都不再实施家暴行为，否则将追究相应的责任；2、蔡某某在往后的生活中要惜家爱家，尽快改变邋遢随意的性格，并和妻子共同承担收拾家务的责任；3、闫某某需改善沟通方式，忌反复唠叨，为人不能太强势，凡事记得给丈夫蔡某某留余地。夫妻两人听了调解员的意见后，一致表示同意，双方当场签订了调解协议，高高兴兴地回家去了。
家庭是社会的基本组成部分，和睦的婚姻家庭关系，有助于实现社会的和谐与稳定。在日常生活中，随着家庭成员之间相处时间增长，很多事实和道理说不清道不明，因此常发生婚姻家庭纠纷。由于更多情理和道德的因素渗透其中，第三方适当介入调解往往是解决婚姻家庭纠纷较好的途径。
本案中，调解员采取循序渐进式调解法介入，热情接待他们，让他们感受到调解员的亲和力和信任度。其次，调解员再仔细倾听，了解夫妻闹离婚的具体缘由，一针见血地指出两人相处不好的根源是沟通不当及性格喜好不同导致。然后调解员再逐步展开调解，先用“背对背调解法”，让双方当事人分开，使他们尽量保持冷静和理性。再逐个一一谈话，指出各自存在的缺点和不足，让双方意识到自身的错误，尤其是对蔡某某的家暴行为加以批评教育，说明相关的法律法规和法律后果，宽严相济、有张有弛。最后调解员采用“唤起旧情法”，帮助双方唤起往日的感情，劝导双方相互包容，多念对方好。调解员还采用“亲情捆绑法”，强化他们的责任意识，强调婚姻家庭成员之间有法定的责任,这是批评教育当事人的准则,也是化解矛盾,缩小差距,平衡对抗心理的一种调解方法。通过调解员入情入理的分析,使矛盾的双方反省自己,以责任化解和冲淡分歧,并且将责任意识延伸到离婚之后对父母、子女等的责任,防止由于当事人意气用事,以致家庭分崩离析,造成不良后果。在调解员一番动之以情、晓之以理的分析后，双方最终同意和好，接受调解员的调解意见，签订了协议。
