“三用法”帮助柯某重考驾照的案例
2022-07-25
帮助 驾考 衔接帮扶 案例
汽车驾驶证考试（以下简称“驾考”）本是一件平常小事，但对阿志来说，却历经七年长路。
七年前，不谙世事的阿志因为“毒驾”，驾驶证被吊销。从此，他的人生跌入低谷。因为现在从事物流工作，阿志解除社区戒毒后第一件事就是考取汽车驾驶证。他火急火燎地联系驾校报考驾照，本以为一切都会顺风顺水，却在实际办理中遇到了大麻烦，险些让他前功尽弃。
（一）个人简况：阿志，广东番禺人，今年34岁，初中文化，因为交友不慎染上毒瘾，从此开始了自己暗无天日的生活。他也考虑过彻底戒断毒瘾，可是“上贼船易，下贼船难。”阿志成了戒毒所的“多进宫”人员，毒品让他身心交瘁，周围的亲戚朋友也渐行渐远，家里也被他吸得家徒四壁。
（二）戒治情况：在福建省厦门司法强制隔离戒毒所民警（以下简称“厦门所”）的教育帮助下，通过课堂教育、谈心谈话、康复训练等综合手段的科学戒治，阿志认清了毒品危害、掌握了戒断方法、矫正了不良恶习、重新找回了自信。2015年4月底，阿志解除了强制戒毒，回到老家。
（三）出所情况：阿志出所回家不久，又与原来的毒友吃喝在一起，但他的内心却很痛苦，他知道这样下去，很快又会重新复吸。他把自己的苦恼向厦门所民警倾诉，民警建议他远离毒友圈子，到新的环境中生活，一切从头开始。阿志听从了民警的建议，只身来到与厦门相邻的“鞋都”泉州晋江，应聘到一家鞋厂工作。他埋头苦干，从一线员工做起，深受公司上下的好评，去年，还提拔为公司物流部门的经理。
（四）驾考情况：为了方便工作，阿志准备重新参加驾考。因为“毒驾”，阿志重新申请驾照跟普通的流程不一样。了解他的情况后，驾校工作人员亲自带阿志去车管所办理报名手续。车管所表示：不能报名，系统里面显示有违法违章记录，必须要把这些违法违章记录处理好才能报考驾照。
（一）方案制定
在处处“碰壁”的情况下，阿志再次向厦门所民警“求援”。原来，他听别人说，“毒驾”去处理违章必须拘留15日；还有的说“毒驾”考的驾照没有用，随时都要被收回……这些话让他望而生畏，心中一直忐忑不安。民警通过认真了解情况，制定了“三步走”帮扶方案，在不违规的前提下，帮助阿志顺利完成原来的违章处理，通过严格培训考核后拿到了驾照。
（二）实施过程
第一步，详细了解情况。民警通过阿志的“电话求援”了解到：自从他解除之后，一直能够保持操守，为了远离毒友，他来到泉州晋江打工，一路走来十分不容易。提拔到物流部经理后，当高层得知他有吸毒经历，是否留任阿志，公司董事会专门召开会议研究，经过大家讨论，最后一致决定，应该给阿志一个发展的机会，继续留用，不能因为有前科就抓住不放。不仅如此，总经理还亲自做媒，成全阿志与公司财务一位女同志的因缘，自今传为佳话。
2022年4月1日后考驾照有新规，新系统要调整升级。因此，想要查到违法违章详细情况，只能等待系统升级恢复正常。等待是漫长的，也是难熬的。阿志十来天奔波于公司与车管所之间，却只等来一个结果：没法查到，只能继续等待。
直到4月20日，系统终于升级完毕。阿志连忙输入违章处理码，却发现交不了罚款。他再一次来到车管所，工作人员回答：需要到违章发生地厦门办理相关手续。
第二步，摸透处理流程。阿志将情况详细地向厦门所民警报告后，民警一面安慰他不要担心，另一面向有关部门咨询办理流程。很快便传来信息，需要本人去处理，而且是“新人新办法，老人老办法。”阿志的违章发生在2013年，当然要按“老人老办法”来处理。他一颗悬着的心终于落了地，兴奋之情溢于言表。
可是，当时正值疫情在福建多地蔓延，每个城市的防疫政策都有所不同，如果冒然从泉州去厦门，非但处理不了问题，还得“多住一些日子”。经过了解厦门的防疫规定，阿志按要求做了核酸检测，回到厦门所这个让他新生的地方。民警予以热情接待，并详细了解阿志出所后的情况，肯定了他的戒毒决心，都为阿志能够保持操守而高兴。
第三步，协助办理手续。民警多年未变的真心真情帮助，尤其是分管所领导亲自出面，按照政策规定，违章问题当天就依法依规得到快速处理，让阿志内心涌起阵阵暖流。接到那张日盼已久的“处罚交款单”时，阿志激动的泪水夺眶而出，有感动，也有感激，更主要是感恩。
下午办理完处罚手续，阿志便急匆匆赶回泉州，在踏上动车的时候，第一时间给民警发来微信；“非常感谢你们的大力帮助，因为有了你们，让我再次重生！”民警鼓励他再接再厉，争取早日拿到驾照。
对于这次等了七年的驾考，阿志十分珍惜，也十分努力，有不少参加培训的人都因为考试太严格而中途弃考，而阿志知道这次驾考意味着什么，他必须坚持到底。三个月过后，阿志终于通过考核，拿到驾照后，他又第一时间向帮助过他的民警“报喜”。
【案例效果】
阿志的驾考虽然等了七年之久，但最终的影响和反响却充满了正能量。特别是在解戒人员这个特殊的群体当中，有些人根本不相信这是真的。阿志在民警的帮助和鼓励下，不仅戒断毒瘾，还顺利通过违章处理，驾训考试，拿到了驾照，对他自己及这个特殊群体的其他人来说也是一种鼓舞和鞭策，让他们相信在今后的人生之路上有戒毒民警的真心帮扶，一定会有更美好的未来。
一是关心在前。把戒毒人员当做自己人来关心，是帮扶成功的重要前提。在戒毒所里，阿志彷徨过，也犹豫过，不知道自己的人生之路在哪里。关键时刻，是民警指点迷津，把他从歧途上拉了回来。出所以后，阿志遇到困难，第一时间想到的是厦门所的口号：“有困难，找民警”，正是有民警的真诚关心，才使阿志敢于克服困难，最后心想事成。
二是暖心为先。凡事想在前头，尽量为解戒人员提供便利，是做好帮扶工作的致胜法宝。一大早，阿志便急匆匆赶到社区工作站，帮教他的工作人员早已准备好相关资料，不一会儿功夫，就完成了解除社区戒毒的各项手续。正是由于有了社会人士的暖心举动，他终于能放下几十年的包袱，真正过上一个正常人的普通生活：不需要定期到社区尿检，也不需要过安全检查时被“特殊对待”。
三是交心为重。给予解戒人员充分的尊重与理解，投入实实在在的真情实感，才能换来他们的正面回应。阿志为自己能够坚持而感动，也为能够把违章处理好而心存感激，更感恩于民警的大爱帮助，这是一种“心与心”的交流，让他再一次向幸福出发！经过严格的培训和考核，阿志终于拿到了梦寐以求的驾照，他第一时间把自己的驾驶证拍照发给民警，一起分享这份等待许久的喜悦。
