服刑人员张某某，男，1971年7月生，未婚，小学文化，贵州省人。1997年3月，被害人陈某某的弟弟与张某某发生抓打后，陈某某与其弟弟一起到张某某家中进行打砸，张某某遂用杀猪刀将陈某某杀伤致死。2003年5月，张某某被贵州省毕节市人民法院以故意杀人罪判处无期徒刑，同年11月6日入毕节监狱改造。2006年5月17日减为有期徒刑十九年后至今，因患病致双下肢不能行走，心理逐步扭曲，自杀倾向突出，监狱将其列为危险犯进行管控。

1.犯因分析

（1）成长过程。张某某生活在农村，父母文化水平不高对张某某教育方式简单粗暴，母亲蛮狠不讲理、泼辣，时常与邻居发生口角是非，与周围邻居关系紧张，张某某受母亲影响，性格倔强，不讲理，遇事钻牛角尖，无担当意识，法纪意识淡薄。

（2）社会经历。张某某小学毕业后在家务农，但长期好吃懒做，不务正业，常有小偷小摸行为，并与社会闲散人员交往密切，周围邻居远而避之。

2.入监改造表现

张某某于2006年5月减为有期徒刑十九年后，因患病致双下肢不能行走，心理逐步扭曲，不服从管教，仇视监狱和民警，仇视社会，多次违规违纪，经常与护理犯发生矛盾，经民警屡次教育后仍然无效，并有砸坏窗户玻璃、乱喊乱叫、辱骂民警、在监室内大小便等破坏监管秩序的行为，监狱一直将张某某列为危险犯进行教育转化，但收效甚微，因此自减为有期徒刑后一直未再获得过减刑。

2019年9月张某某为逃避辱骂民警受到的处罚，吞食异物，10月7日至10月10日绝食。2019年11月偷偷写下遗书，在家人来会见时，对家人说“如果我出什么事来找监狱”，表现出自杀倾向。经民警收集相关资料，张某某存在以上问题的原因主要有：

（1）身体原因。张某某在服刑期间，因患病双下肢致残不能行走，对生活失去信心，对未来悲观失望。

（2）性格原因。张某某长期生活在母亲与邻里关系紧张的氛围中，形成了不讲道理，遇事爱钻牛角尖，偏执、暴躁的性格特征。

（3）改造原因。张某某双下肢不能行走后，经治疗一直未恢复功能，心理包袱较大，因完不成改造任务未获得成绩而不能减刑，负面情绪长期积压。

3.心理行为表现

情绪不稳定，易变，性格暴躁，较偏执，眼里容不得半点沙子，说话尖酸刻薄，报复心较强，遇事冲动，戒备心较强，有较明显的变态心理倾向（COPI-PI测评显示：情绪稳定性得分为59分、报复性得分58、冲动性得分为53分、信任感得分63分、变态心理倾向得分62分）。

张某某认为民警的正常管理是针对自己，故意让护理犯折磨自己，就是要把自己“整死”，偏执地认为自己会死在监狱，与其如此，不如自己想办法了结自己。加之张某某与民警、罪犯关系紧张，无沟通和宣泄渠道，认为社会不公平，司法机关是保护坏人、惩罚像自己这样好人的，监狱管理不公平，自己的权利没有得到保障。

4.教育矫治的难点

（1）认知因素。张某某自认为患病导致残疾是监狱害的，护理犯是民警派来折磨自己的，认为监狱不公平，自己的权利没有得到保障。

（2）性格因素。张某某性格偏执、暴躁，思想极端，报复心较重，容易与他犯发生矛盾。

（3）心理因素。张某某戒备心理较强，容易钻牛角尖、走极端，较难建立良好的矫治关系，参与矫治活动意愿不强，矫治难度较大。

5.个别化矫治方案的制定和实施

监狱组织相关业务科室和监区组成个别化矫治小组，召开专题研讨会议，明确由狱政、狱侦部门配合监区加强对张某某的包夹管控，防止其实施自杀和其他破坏监管秩序行为，监狱医院对其疾病积极进行治疗，监区为其营造良好改造氛围，教育改造部门对其进行教育疏导和心理干预。小组综合收集了有关张某某的资料，认真分析其危险原因，梳理矫治难点，确定矫治目标，有针对性制定了“三面支持”个别化矫治方案。

（1）亲情面支持，激发改造希望。在对张某某进行心理干预过程中，张某某提出请民警帮忙转交一份申请到教育改造科，内容是请民警给其照一张照片，寄给母亲。民警和张某某进一步交流中，发现其对母亲较为牵挂，民警将这一信息反馈给矫治小组，小组决定对其进行一次外延帮教，利用其对母亲的情感找到矫治的突破口。

矫治小组民警为张某某录制了视频，并拍了照片，到张某某家中进行走访，将张某某的身体、思想、改造情况告知其哥哥和母亲。同时，矫治小组民警将张母和哥哥对张某某的嘱咐录制成视频，当张某某在视频中看到母亲时，眼泪立刻流了出来，一直到视频结束。张某某说：“自从犯罪以来，差不多二十年没见过母亲，家里偶尔来会见，只说母亲很好，自己怀疑母亲已经不在人世了，今天看到母亲健在，心里的一块石头终于落地了，感谢警官们为我做的一切。”民警顺势对张某某说：“看得出来你是一个孝顺的人，在监狱服刑可能会觉得无法孝敬自己的父母，其实好好生活，努力改造，不让父母操心也是一种孝敬父母的方式，你母亲八十多岁了，身体不是太好，我想她最大的心愿是等你回去亲自看你一眼，让你给她送终，如果你不努力，恐怕没有这个机会了，你这一辈子都会活在内疚中。”张某某表示一定记住母亲和哥哥的叮嘱，不让母亲失望。民警顺势推动，要求张某某改变目前状况，鼓励其积极改造，树立改造希望。

（2）服刑面支持，增强改造信心。在激发了张某某的改造希望后，为了让其能顺利回归改造轨道，矫治小组采取了一系列措施，为其提供服刑支持。一是营造良好的改造环境。监区将张某某调到了另一个分监区，安排与其聊得来的罪犯进行护理，改变张某某人际关系紧张，无人护理的困境，给其营造一个较好的改造环境。二是邀请了三甲医院专家到监狱为张某某进行会诊，就其双下肢是否能恢复行走功能给出了明确的诊断结果，当张某某得知其双下肢肌肉没有萎缩，加强锻炼，仍有恢复可能时，其激动得对民警连声道谢。三是监区给张某某买了轮椅，让其行动更方便，同时还给张某某配了康复用的拐杖，要求其每天早、中、晚分别抽一定的时间进行康复训练，值班民警对其进行监督，并鼓励其坚持不要放弃。

通过以上措施，张某某逐步建立改造信心，对生活希望开始萌芽，基本消除了自杀的想法，能与民警正常沟通，并主动承诺一定踏踏实实改造。

（3）心理面支持，实现自我成长。一是真诚接纳，建立关系。为取得张某某信任，民警用了很长时间，刚开始找张某某谈话时，其对民警说：“我知道你带了录音笔，但我说的话不怕你传到监狱领导的耳朵里。”之后对民警说社会如何不公平，监狱的管理如何不人道，自己的双下肢不能走路，都是民警管理不公的结果，并坚称自己没有心理问题。对此，民警首先对其敢做敢当的态度表示肯定，其次对其叙述未做对错评论，只是说“每个人的想法和他的经历有关”，最后给张某某承诺不会将今天的谈话内容上报。第二次干预，张某某提出请民警转交给教育科给其照相的申请。当民警和其他矫治小组成员到监区给张某某录视频和照相时，张某某感到很意外，直到民警播放对其家访的视频后，张某某才放下心理防线。在疫情防控期间，多次特批其拨打亲情电话，与亲属建立良好的关系，现已彻底信任民警。二是循循善诱，自省自悟。在和张某某建立了良好矫治关系的基础上，民警采用认知疗法，首先针对张某某人际关系紧张的现象，引导其不要一味认为都是别人和自己过不去，认真思考自己是不是也有问题。张某某反思后，对民警说“我这个人爱较真，说话刻薄，冲动时不顾别人的感受，图一时嘴快，得罪过不少警官和同改”。民警在引导张某某认识到自己的问题后，让其逐渐改变自己人际交往方式，紧张的人际关系也有所缓和，民警又引导其反思社会、监狱管理是否像其认为的那样不公平，并和张某某一起回顾了他的成长经历、犯罪经历、逃亡经历和服刑经历。在回顾中，张某某认识到了自己的想法是极端的，而这个极端的想法和自己的性格有关，并不断查找自己性格上的缺陷。通过循循善诱的引导，张某某将自己的现状从外归因开始向内归因转变，基本消除了对社会、监狱管理的仇视心理，以及对民警的怨恨心理。三是改变认知，努力成长。在张某某开始学会遇事从自己身上找原因后，民警采用理性情绪疗法，引导张某某认识到他的很多过激行为与不正确的认知有关，帮助其建立合理的认知和观念，张某某说“改变观念后，觉得烦恼少了许多，想法也没以前极端了，与同改和警官相处也轻松了，每天读书、下棋，生活很充实”。民警对张某某的改变给予肯定和表扬，鼓励其多读书，丰富知识，开阔视野。张某某因只有小学文化，对书中的内容理解有困难，民警给其买了《现代汉语词典》，鼓励其先提高自身文化水平，从监狱图书室借了一些适合其看的书，并建议其坚持写心得体会。通过民警的引导和鼓励，张某某发生了较大的转变，能够控制自己的情绪，偏执的个性得到改善，暴躁的性格得到遏制，正逐步实现自我的成长。

6.预期矫治目标

（1）取得张某某信任，与其建立良好的矫治关系，帮助其激发其改造希望。

（2）逐步改变张某某偏执、暴躁性格，让其自然面对疾病，配合治疗，放弃自杀想法，减少违规违纪行为。

（3）使张某某回归正常的改造轨道，建立良好的人际关系，构建良性的支持系统，促进其人格完善。

1.找准致因性问题，明确矫治靶目标

对罪犯的个别化矫治，以消除罪犯产生现实危险性或潜在危险性的致因性问题为前提，在维护监狱持续安全稳定的基础上，实现消除罪犯犯罪的犯因性问题为目标。要消除罪犯的现实危险性，找到导致其产生现实危险的致因性问题是关键，这样才能使矫治措施具有针对性，做到有的放矢，直达病灶，实现药到病除的目的。

2.统筹矫治资源，做好分工协作

对罪犯的个别化矫治，不是监区和某个部门的事，要根据矫治罪犯的致因性、犯因性问题需要，统筹好业务部门和监区，做到共同发力，实施精准矫治。参与矫治的部门和监区，要分工明确，为消除罪犯的致因性、犯因性问题各司其职，各尽其能，同时又要密切合作，形成合力，做到多管齐下，统筹推进，切实提高矫治实效。

3.攻心治本，切实有效改造罪犯

通过矫治，张某某的自杀想法有效消除，不再仇视社会、仇视监狱管理，对民警的怨恨心理基本消除，重新燃起了改造的希望，没有发生违规违纪行为，能够与民警、其他罪犯和谐相处，基本回归正常的改造轨道，现张某某已获表扬二个。

综上，对张某某采取三面支持矫治方案后，消除了其现实危险性，基本实现了矫治目标，但其性格的形成受人生经历的影响，改变较慢，需要民警给予长期的心理支持和张某某坚持不懈的努力，才能实现人格的自我完善。