社区服刑人员张某某，女，1953年4月出生，户籍地、居住地均为黑龙江省哈尔滨市道里区。2017年9月，张某某因诈骗罪被哈尔滨市道里区人民法院判处有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金人民币2万元。缓刑考验期自2017年9月8日起至2021年9月7日止。由道里区司法局执行社区矫正，居住地司法所负责张某某日常管理教育工作。

（一）制定针对性矫正方案

司法所根据张某某被判处刑罚种类、犯罪情况、悔罪表现、个人特征和生活环境等情况进行综合评估分析，并确定了有针对性的管理措施。结合张某某实际情况制定了严密的矫正方案，具体如下：严格落实每月有关政策、法律、道德、文化等学习，进一步提高其自身素质；合理安排社区服务的内容和方式，培养其道德情操；加大走访力度，及时掌握其现实表现和家庭情况；落实手机定位，进行实时监控；灵活帮扶手段，解决生活困难；掌握思想状况，要求张某某每周电话向司法所汇报情况，每月提交2次思想报告， 并对李某的思想进行动态分析，随时调整矫正方案。

（二）开展集中学习教育和个别谈话教育情况

张某某因中年丧偶，性格有些孤僻。入矫以后，一直不愿与人交流，思想消极，对于司法所工作人员的教育管理存在一定的抵触情绪。司法所结合张某某的年龄特点，安排了与其年龄相仿的、了解老年人健康保健工作的某医院退休医师作为帮教志愿者，对张某某开展一对一的教育工作。退休医师对于张某某所关心的风湿病和高血压等病情，作了耐心的讲解。通过一段时间的接触，张某某的性格逐渐开朗起来，乐于与大伙谈心，认真接受司法所工作人员的管理教育，坚持按时参加集中教育学习。司法所工作人员还定期与张某某进行个别谈话，了解张某某的思想状况和生活上的相关问题。张某某也逐渐愿意与司法所工作人员进行交谈，有时自己一个人感到孤独的时候，还会主动给工作人员打电话，交流近期的生活状况。

（三）实施心理健康辅导等情况

司法所工作人员为了缓解张某某长期一个人的孤独感，特别聘请了心理咨询师对其进行心理疏导。咨询师为张某某做了心理测试，测试结果显示，张某某心理健康状况较差，遇到心烦的事情容易产生过激情绪。针对此情况，心理咨询师定期为其进行心理调节，为张某某进行心理诊疗。一段时间后，张某某的心理状况得到了较大改善，性格也变得开朗起来，在平时的生活中，会经常参加一些老年人组织的娱乐活动，并结识了一些老年朋友。

（四）矫正小组成员协助开展教育情况

张某某入矫以后，司法所为其确定了由司法所所长、社区工作人员、张某某的家属以及社会志愿者组成的矫正小组。在张某某社区服刑期间，矫正小组成员各自承担张某某的教育任务，司法所工作人员负责张某某法治教育和思想教育工作；社区工作人员负责监督张某某日常生活情况，结合日常生活对其进行心理教育；张某某家属对张某某生活给予照顾和关心。

（五）社会力量参与教育情况

司法所工作人员根据张某某的个人状况，积极沟通张某某所在社区的老年活动中心，安排社区工作人员负责张某某的思想教育工作。张某某在参加老年人活动之余，感受到了党和国家对于老年人好的生活政策，以及司法所工作人员的爱心，这让张某某深受感动。张某某表示今后将好好珍惜每一天，积极参加司法所组织的各项活动，用诚实的劳动和辛勤的汗水真诚回报政府和社会的关怀，不断改造、完善自己，努力成为对社会有益的人。

通过这一年的社区矫正，张某某思想稳定，态度积极，自觉遵守社区矫正规定，主动服从矫正管理，具体表现在：

1.精神状态显著改善。不再因为自己所犯的罪行而时常自卑，不再抗拒周围热心人的帮助，不再埋怨发生在家庭上的种种不幸。重拾生活自信，性格也逐渐开朗，参加集中学习越来越主动，与其他社区服刑人员关系融洽。她与工作人员也是无话不说，言谈举止中都充满着对司法所工作人员的感激之情。

2.性格有所改变。每次报到也不再畏畏缩缩，从以前的避之不及到现在能够主动接受。集中学习的时候，能够主动跟其他社区服刑人员进行交流。通过集中教育学习，张某某对政治理论和法律法规有了一定的了解。张某某主动与其他服刑人员分享了自己的人生经历以及她接受社区矫正以来的良好转变，并鼓励其他服刑人员要以阳光的心态面对生活，积极配合司法所工作人员的管理教育工作。

在这一年多的矫正生活中，她深深的感受到社会大家庭给予她的温暖，因此她不断地告诉自己要在以后的日子里更加积极地面对生活，要以实际行动报答司法所工作人员以及那些曾经给予过她帮助的人们。

针对这类孤寡老人社区矫正服刑人员，司法所应对其生活状况、个性偏好、心理等方面认真分析，有针对性的开展矫正工作，做到因人施矫，才能取得良好的矫正效果。张某某在社区矫正期间，从一开始对社区矫正有抵触情绪，到后期能够积极主动参加集体学习和社区服务，认真遵守日常管理规定，按时汇报和报到。张某某的个案还在继续跟进中，在前一阶段的工作中，司法所工作人员已经取得了阶段性成果，引导张某某顺利的走出封闭、抑郁的自我，帮助她接受了社区服刑的事实，自信的面对现实生活。在接下来的工作中，司法所工作人员将适时调整矫正计划，继续帮助张某某寻找社会定位，重塑社会角色，更好的融入群体，安享晚年生活，顺利渡过社区矫正期。