2014年12月，内蒙古赤峰市敖汉旗某村的李某春在王某经营的水暖门市购买了一台民用无压锅炉，花费1300元。购买后由王某的丈夫徐某负责上门给李某春家安装该锅炉，锅炉安装好后即投入了使用。2015年2月7日上午10时许，锅炉突然爆炸，将独自在家的李某春身体多部位炸伤。当日，李某春被送往金厂沟梁中心卫生院抢救，后因伤势过重，于2月8日被送往敖汉旗医院治疗。经医生诊断为：面部烧伤、右腕部右前臂外伤、左小腿烧伤。受伤后李某春曾就锅炉爆炸所致的损害找王某、徐某要求赔偿，未果；李某春也曾向当地工商所申请给予双方调解，但调解未成。

李某春屡次追索赔偿不成，就想到要通过诉讼维权。怎奈自己不懂法，又无钱聘请律师。李某春的儿子在得知母亲被炸伤后，从包头赶回来照顾母亲。李某春的儿子以前听人说过法律援助，就抱着试一试的心态来到法律援助中心。李某春虽经过治疗，但是伤势并未痊愈，但是因为无钱医治，只好于2015年3月9日出院放弃治疗在家养伤。法律援助中心在了解此事后，为李某春开辟了绿色通道（先指派律师，后补办法律援助申请手续），并当即指派内蒙古新州律师事务所黄秀原律师代理此案。黄秀原律师见到受援人李某春后，发现李某春主要受损部位是腿被炸伤，舌尖缺失。而李某春腿上受伤部位已明显显现发炎症状。黄律师向李某春表明会尽力帮她提起诉讼，但是希望李某春能尽快住院治疗，否则受伤部位可能会引发更严重的后果。后李某春向亲戚借了钱，于2015年3月27日再次到敖汉旗医院继续治疗。再次入院被诊断为：左小腿烧伤，皮肤缺损。医生二次见到李某春后，告诉李某春，如果腿上的伤势进一步扩大，很可能会导致截肢。李某春两次共住院治疗了63天。支付医疗费19000多元。

黄秀原律师开始搜集相关证据，做好诉前准备后向敖汉旗人民法院提起了诉讼。依据受援人李某春所花费的医疗费19037.26元、误工费9840元、陪护费8301.68元、住院伙食补助费2600元、营养费3280元、交通费1000元、后续治疗费1000元、精神抚慰金1000元、打印费30元、锅炉及循环泵损失1600元等费用，黄秀原律师代为要求王某、徐某合计赔付受援人李某春47688.94元。2015年5月27日，敖汉旗人民法院受理了李某春诉王某、徐某产品责任纠纷一案，并于2015年6月24日开庭审理。

庭审中，王某、徐某二被告辩称，原告所述与本案事实不符，该锅炉的爆炸是由于原告操作不当引起，锅炉本身不存在质量瑕疵，原告的损失应该由其自行负担；被告王某只是销售者，原告的诉讼请求不合理；被告提供的证人（系涉案锅炉生产厂家的工作人员）证明“涉案锅炉爆炸原因系主管道被冻死”；原告在诉状中提到的锅炉爆炸既有质量问题又有安装不符合技术规范的问题，这是两种法律关系，原告应当有充足的证据证明这是一种混合过错。

黄律师针对二被告的答辩指出，依据国家质量技术监督局第11号令即《小型和常压热水锅炉安全监察规定》第八条第二款规定：“常压热水锅炉的生产实现制造许可证制度，《锅炉制造许可证》由省级质量技术监督行政部门颁发，其有效期为五年”。被告王某作为涉案锅炉的销售者，应提供涉案锅炉的生产厂家具有的“锅炉制造许可证”，而被告王某未能提供证据证明涉案锅炉的生产厂家拥有“锅炉制造许可证”，故应认定该锅炉存在质量缺陷；《小型和常压热水锅炉安全监察规定》第十条规定：“小型和常压热水锅炉的安装、修理和改造必须取得省级质量技术监督部门颁发的资格证书”。被告徐某作为锅炉安装者，未能提供证据证明其拥有锅炉安装资质，故不具备安装资质。同时黄律师提供了敖汉旗工商行政管理局消费者申诉案件终止调解书、敖汉旗医院病情证明书、敖汉旗医院病历、敖汉旗医院住院病人费用汇总表、敖汉旗医院住院收费收据、敖汉旗金厂沟梁中心卫生院收费收据、原告伤情照片、证人证言等证据作为原告李某春要求赔偿的依据。

敖汉旗人民法院经审理认为，原告一方提供的证据经庭审质证，能够认定；被告提供的证据不足以证明涉案锅炉的爆炸原因系原告操作不当，且其提供的证人与本案存在利害关系，对该证人证言不予采信。法院最终判决被告王某、徐某于判决生效后五日内赔偿原告李某医疗费、误工费、护理费、伙食补助费、营养费、交通费、打印费、合计37191.38元；被告王某、徐某于判决生效后五日内赔偿原告锅炉损失1300元；由二被告负担本案的受理费。至此本案有了圆满的解决。

本案中，一是援助律师抓住主要要件缺失作为办案突破口是本案成功办理的关键。锅炉爆炸已是事实，锅炉的整体性已破坏，无论是因锅炉本身质量不合格，还是因锅炉安装不规范引起的爆炸，都很难取证。基于此，办案过程中，援助律师抓住被告王某无法出具“锅炉制造许可证”和被告徐某没有“锅炉安装资格证”这两个核心要素。

二是援助律师对案件的高度重视以及认真负责的敬业精神是案件胜诉的关键。本案中共涉及《合同法》《侵权责任法》《产品质量法》以及2个部委规章，律师认真把握法律条文，做好证据收集工作。

三是认真准备代理意见。特别是针对住院费诉求，援助律师准确地计算出赔偿数额，最终获得了法院的支持，依法维护了受援人权益。