作为开放式、自愿式的戒毒模式，戒毒康复场所的管理教育比较特殊，在没有强制性、自愿开放的条件下，如何做好“难管”康复人员的教育戒治，是戒毒康复工作必须解决的难题和面临的一项挑战。

伍某，女，初中文化， 39岁，该康复人员（以下简称“该员”）性格耿直，脾气暴躁，不喜约束，遇事冲动，情绪波动大，纪律规矩意识淡薄，多次反复来所戒毒康复，此次是第三次来所戒毒康复。曾于2009年9月第一次自愿来所戒毒康复，2011年8月因请假外出回所时尿检阳性被开除；2011年9月第二次重新申请入所戒毒康复，2012年2月因外出回所时拒绝接受尿检再次被开除。2012年8月第三次来所自愿戒毒康复。面对该员内心想戒毒康复与自控力差、意志不够坚定之间所形成的矛盾困扰以及前两次不稳定的康复表现，我所将其列为“难管康复人员”，发挥戒毒康复工作开放式、社区化、社会性等优势，对其采取针对性、系统性的教育矫治。

组织康复辅导室和伍某所在的康复人员管理区等部门对伍某情况进行专题分析摸排和研究部署，对其性格、行为、心理表现进行分析，结合场所实际，形成如下教育矫治方案。

一、成立攻坚教育矫治小组

面对伍某这样的“难管康复人员”，我们坚持不抛弃、不放弃，由所康复辅导室、伍某所在的女戒毒康复人员管理区等业务部门联合成立教育矫治攻关小组，重点对其进行教育矫治。

二、组织开展个体康复测评

采用单项评分和综合评级方法对伍某进行个体戒毒康复标准评定。结果如表1：

表1：戒毒康复人员（伍某）个体戒毒康复标准评定

由表1可以看出：伍某拒毒能力等5个单项指标均不合格，总分41分，综合评定不合格。

三、制定主要矫治措施

在充分调研摸排的基础上，针对伍某特点专门为其制定了主要的个体教育矫治措施：

（一）建立“一对一”民警思想辅导

结合其个体、综合评定情况，分析查找问题，从弱处下手，开展针对性的戒毒康复教育戒治。

（二）开展同伴帮扶和典型引导

成立伍某同伴帮扶小组，互帮互助，指定信息员，关注伍某的思想动态。

（三）搭建身心康复和社会适应训练平台

大力动员伍某参与所内拒毒能力、体能康复、心理康复、就业技能等康复五训，鼓励引导伍某主动参与志愿服务、文艺汇演、大学生联谊等教育活动，充分发挥自身优势，学会感恩，回馈社会，找回人生自信。

（四）修复家庭关系和亲情观念

与伍某亲人建立所家定期交流机制，充分发挥亲情帮教作用。

一、民警结对辅导，让心与心更贴近

通过思想动态摸排、座谈谈话和个别谈心，我们发现伍某心理比较敏感，对他人防备心较强，要想教育矫治她，需要从走进她的“内心世界”入手。于是，我们安排了业务素质突出、有经验的女民警吴干事担任伍某的辅导员，建立“一对一”思想辅导机制，通过个别谈话、座谈教育、助力解困等，加强与伍某之间的沟通、交流，引导伍某有心事愿意找辅导员聊，有困难愿意找辅导员帮，有想法愿意找辅导员谈，不断打破心理壁垒，逐步形成良好的沟通关系。并结合伍某个体、综合评定情况，分析查找问题，从弱处下手，与其一道制定个人康复计划，开展针对性的教育矫治。

为了帮助伍某提高自控能力，辅导员充分利用她能歌善舞的特长，经常鼓励和创造机会给她参加唱歌、演讲等比赛，帮她重拾人生信心，还鼓励她多与人沟通交流，多换位思考，站在别人的角度想问题，为其建立人际交往的正确模式，帮助伍某学会控制情绪，避免焦虑、克服自卑和自负心理。

二、同伴帮典型带，康复之路大步走

我们在戒毒康复人员中挑选康复时间较长、康复信念坚定的康复人员与伍某一道，组成同伴帮扶小组，引导小组成员对伍某进行帮助，发现伍某的违规违纪行为及时提醒。组织伍某与他们一道参观毒品警示室、观看有关禁毒、戒毒的电影等，畅谈心得体会，加深她对毒品危害的认识；组织伍某与他们参加脱瘾小组训练，通过情景模拟、角色扮演等，让她学习拒绝毒品的技巧，应对高危环境的方法，增强拒毒的能力。节假日，让伍某与他们一道请假外出参加社会适应训练。还通过梦想激励法、立志法等，安排康复典型叶某等与伍某一道面对面谈心，分享戒毒康复成功经验，让伍某逐步明白：只要努力，毒瘾是一定可以戒的，戒毒康复道路充满阳光和希望。

三、身心康复兼顾，你可以做得更好

因为吸毒导致伍某有些虚胖，抵抗力差，经常生病，辅导员鼓励她学习心理健康操、十八式太极拳，参加兴趣小组舞蹈队、晨跑队等，利用工余时间锻炼身体，连续坚持了4年，身材变苗条了，人也精神了，感冒发烧也变少了，近期安排所医院为伍某进行体质测试时，各项体质指标均为良好，使她进一步坚定了锻炼身体的信心和决心。在谈话中，我们了解到由于父母离异，伍某家庭、亲情观念比较冷漠，自幼就认为“父母都不要她”，心里对父母一直有怨言，造成自身脾气暴躁，遇事冲动，情绪波动大。为此，我们安排辅导员与伍某一道学习“弟子规”、“三字经”等国学经典，对其进行伦理教育，一起交流学习心得，加深伍某对传统文化孝悌仁义道德的领会。通过学习交流，伍某性情修养有了改变，学会了使用文明礼貌用语，懂得了谦让礼节，尤其是对父母的态度有了转变，主动打电话给父母亲，节假日坚持回家看望。当伍某第一次从康复所打电话回家时，她父亲激动得说不出话！多少年了，第一次听得女儿问候自己身体好吗，第一次对他说别太劳累了。

四、家庭社会齐助，幸福生活在招手

为了帮助伍某更好地戒毒康复，我们依托所成立的康复人员家属促进会，与伍某父母建立所家定期交流机制，充分发挥亲情帮教作用。所里每次举办大型活动，都会邀请伍某父亲参加，还坚持与伍某的家人每季度进行了一次面对面家属座谈会，始终保持对伍某戒毒康复情况的沟通交流和支持互信。同时也动员伍某父亲定期打电话鼓励女儿，给她信心。我们还依托志愿服务平台，鼓励伍某加入三水康福苑志愿服务总队，成为一名戒毒人员注册志愿者，参与敬老院慰问、关爱福利院儿童等志愿服务活动，让她看到弱势群体的生存现状，明白世界上比自己命运悲惨的人有许多，他们都在坚强的生活，自己没有后退的余地，逐步懂得了做人要有一颗感恩的心。我们还挑选伍某参加了所康复典型宣传队，带领其“进强戒所、进家校、进社区”开展禁毒、戒毒义务宣传活动，充分发挥榜样和示范效应，提高社会接纳度，增强其自信心。

通过一系列的戒毒康复教育矫治，伍某各方面情况明显好转。

一、个体戒毒康复标准评分大幅提升

2016年12月，对伍某进行个体戒毒康复标准评定，相比第一次测评，此次拒毒能力、体能康复、心理康复、就业技能、社会适应，合格五个方面单项评分分别为：19分、19分、17分、18分、17分。单项评定均由“不合格”上升为“优秀”或“良好”，五项康复训练总分达90分，评定等级为“优秀”。

二、自我调控力和拒毒定力不断增强

伍某变得为人宽容平和，不再为了一点小事斤斤计较，同父母关系融洽了，每天都笑容满面。她还主动参加唱歌、乒乓球、桌球、演讲等文体比赛等，多次获奖，成为了所里的文艺骨干，车间工作做起来也得心应手，踏踏实实，从不迟到早退。截至目前，已经坚持在所戒毒康复五年多，累计尿检260多次，合格率始终保持100%。

三、懂得了感恩和勇敢承担责任

转变后的伍某得到了康复人员阿煊的爱慕并喜结良缘，2014年8月，伍某还拥有了自己的儿子。现如今，伍某同老公两人住在康复所为其提供的家庭房，夫妻二人都在所里生产习艺劳动，家庭月收入近6000元。为了照顾家庭儿子，伍某定期汇钱回家、经常放假回家探望老人和儿子，过上了她一直梦寐以求的幸福生活。

做好“难管”戒毒康复人员教育矫治的几点启示：一是摸透戒毒康复人员的基本情况、家庭情况等，分析问题对症下药，开展有针对性的教育矫治，才能事半功倍。二是榜样的作用不可替代，同伴帮扶和典型带动可以增强戒毒康复人员的内驱力。三是需要充分发挥家庭、社区、社会等各方的联动优势，在戒毒康复人员请假外出、放假回家、康复回归等环节实现无缝对接，共同做好戒毒康复人员的教育矫治。四是注重以传统文化为引领培养戒毒康复文化底蕴，发挥文化熏陶、感化作用，让康复人员回归正常的家庭和社会生活。