冯某，37岁，初中学历，丧偶，家中俩小孩正读小学，长期吸毒致家庭贫困，小孩面临辍学危机。冯某曾在广东某地务工，因交友不善染上毒品。妻子多年前意外去世。2021年11月冯某因吸毒被公安机关送入广西第三强制隔离戒毒所强制隔离戒毒。刚入所时，情绪低落，负性情绪较重，习艺劳动敷衍了事，无法安心戒治。

近期冯某自述睡眠不好，精力不佳，感觉舍友经常排斥他。经大队警察仔细询问后得知因其性格孤僻，思想较为偏激，常以自我为中心，对他人存在偏见看法，与其他戒毒人员很少交流，抵触正常的人际交往，人际关系不佳，经常因为不良心情失眠，各方面表现消极。

一、分析评估

外因:冯某在朋友诱惑下尝试吸毒，导致家庭贫困，其妻子八年前因意外去世，强烈生活反差给他造成了严重精神压力，从此开始封闭内心世界，麻痹自己，不信任周围的人和事。

内因:缺乏正确的世界观、人生观和价值观，根据情绪ABC理论可以分析出冯某存在情绪方面障碍，冯某与他人的矛盾不是由某个事情引起，而是因为他对他人看法偏颇才导致了矛盾的产生。

在ABC 理论模式中，A是指诱发事件;B是指个体在遇到诱发事件之后对这一事件的看法、解释和评价；C是指特定情景下，个体情绪及行为结果。人的情绪行为反应是直接由诱发事件A引起，即A引起C。ABC理论指出，诱发事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因，由于所持价值观、看法和信念不同，同一件事情发生在不同两个人身上会导致截然不同看法和情绪反应。

二、方案制定

大队警察在分析研判其相关情况后，决定先对其进行充分倾听共情，从而建立信任关系，待其情绪得到缓解后进行多方面一体综合教育戒治，利用书信、亲情电话、可视通话等亲情帮教手段修复与子女家庭关系，指导其参加大队健身气功助眠术锻炼，改善不良情绪产生失眠等问题。

三、教育矫治过程

第一阶段:建立信任关系，营造良好氛围

“兴趣”是打开一个人心扉最好的办法，平时多与其交流感兴趣的人或事，可以拉近民警与戒毒人员心理上的距离，能够进行心灵上的交流，形成相互信任关系。

1.主动沟通了解，掌握基本情况。大队警察通过同戒人员，了解冯某日常行为表现和兴趣爱好；进行个人谈话教育，掌握其日常合理诉求，帮助他解决实际困难，拉近关系。

2.发展兴趣爱好，重拾戒治信心。了解到冯某年轻时候喜欢听音乐，常到OK厅唱歌，擅长电子DJ，因吸毒后断了经济来源，便与兴趣爱好渐行渐远。大队安排他利用休息时间与志同道合小伙伴一起吉他弹唱，在音乐中找到快乐，鼓励他参加年底大队的“十大歌手比赛”，重拾当年的青春激情，对其兴趣爱好方面的进步及时肯定，恢复其矫治信心。

第二阶段:加强谈话教育，建立短期目标

1.学会换位思考找到症结所在。经过一段时间的沟通，冯某已经能对大队警察敞开心扉，也通过兴趣爱好逐渐与其他戒毒人员展开交流讨论，不良情绪得到缓解。大队警察趁机与冯某开展疏导教育，引导他不能因为当初被朋友诱导吸毒就对所有身边的人产生偏见与防备心理，因避免出现过分概括化、以偏概全的不合理思维方式。告知他平时舍友或者值班员督促他起床洗漱睡觉是大队管理需要，不是有意针对。

2.耐心倾听，及时开展心理咨询。从冯某多次的谈话倾诉得知，他从小缺乏亲情关爱，没有一个和谐的家庭环境，出身农村又早早辍学到广东务工，接触毒品后妻子又因意外去世留下年幼的两个小孩。心理咨询师分阶段性运用抑郁量表SDS、焦虑量表SAS、SCL-90量表对其进行心理测评，并根据数据结果进行分析及解决，经过一段时间的介入咨询，冯某开始愿意与心理咨询师和大队警察分享自己的内心想法。

3.缓解不良情绪，培养沟通能力。根据冯某孤僻性格特点，大队警察建议其参加健身气功康复训练，帮助他解决失眠问题，同时在健身气功小组其他戒毒人员的帮助训练下，能培养其与人沟通的能力，建立相互之间的信任，改变内心看人处事的潜在意识。经过一段时间健身气功助眠术的训练，冯某开始学会约束自己的不良情绪表达，能主动与人沟通交流，逐渐得到了周围的环境和身边其他戒毒人员的认可和接纳，渐渐地融入到集体活动中，人际关系得到改善。

第三阶段:修复亲情关系，解决后顾之忧

冯某家中两个小孩由年迈的父母照顾，因长期强制隔离戒毒，孩子对冯某的印象尚且停留在小时候，亲情关系比较疏远，大队警察采取以下措施帮助他缓和家庭关系，卸下包袱安心戒治：

1.增加亲情电话次数。在原有每个月可拨打5次亲情电话的基础上，节假日适当增加拨打次数，同时利用可视电话管理系统，帮冯某通过视频连线家人小孩，能更加直观的与亲属交流，让亲情实现“面对面”沟通。

2.家书传递亲情。大队警察把他在所基本情况及他希望孩子健康成长等想法向家人作了说明，得到了亲属的支持。指导冯某多利用书信特别是有纪念意义时段，写下对孩子的祝语和期盼，同时把孩子制作的绘画通过照片等形式展示给冯某，触动冯某内心深处对家人最真挚的感情，提升自身的戒毒信心，更能弥补孩子缺失的亲情。

3.社会救济介入。针对其老人身体差无法务工务农，导致两个小孩无人照顾面临辍学的问题，一方面积极对接玉林市民政救助机构和低收入居民经济状况保障中心，了解办理低保的政策条件，为冯某一家申请相应的社会兜底救助保障，另一方面将他的情况整理给当地村委社区，帮助他能按照控辍保学文件要求保障两个孩子上学条件，解决冯某的后顾之忧。

对于类似冯某的戒毒人员，首先要掌握戒毒人员的基本资料及信息了解其内心想法，运用心理学手段，像根据情绪ABC理论、根据认知行为疗法等等，从不同角度走进戒毒人员的内心世界，学会换位思考才能解开戒毒人员的心结。其次找到症结所在之后大队警察要善于运用教育矫治手段和技术，除了加强谈话这些基础的手段之外，还得辅以健身气功、兴趣小组等运动康复疗法，改善戒毒人员身心健康，特别是大队警察要重点思考如何让戒毒人员认识自己与世界的关系。再次就是要学会利用大数据和互联网的手段进行亲情帮教，从以往现场会见、书信交流的1.0沟通时代到如今“声对生”“面对面”的2.0的交流时代，这些都是科技不断发展带来的变化。最后一点就是要善于利用社会帮扶力量，随着社会救助制度的不断创新发展，国家已经针对强制隔离戒毒人员有些具体的帮扶措施，这就丰富了我们的教育矫治手段，总而言之戒毒人员的矫治工作是个长期工作，需要多方力量的智慧，需要戒毒人员自身，以及民警、社区、家庭每个群体持之以恒的努力。