郑某，男，24岁，小学文化，未婚，无业。2020年6月因吸食毒品被强制隔离戒毒二年。郑某父母长期在外打工，忙于工作，疏于教育，对其关心不够。郑某由爷爷奶奶抚养长大，隔代抚养过于溺爱。其小学未毕业便辍学混迹社会，与一些闲散人员称兄道弟，经常出入酒吧、KTV、网吧、桌球厅等娱乐场所，不久便在这些“兄弟”的怂恿下沾染上了毒品。由于吸毒需要大量资金，郑某几乎花光了父母每年打工往家里寄的生活费，他自己没有独立的经济来源支撑吸毒和在娱乐场所的高消费行为，导致其年纪轻轻就通过盗窃家里、他人财物、欺骗父母等方式获取钱财，“人生观、价值观、世界观”扭曲严重。由于郑某文化水平低，自己没有任何法律的常识和概念，对自身违法行为认识不足，戒毒信念缺失。入所后，郑某戒治态度不积极、身份意识不强、纪律涣散、行为养成差，习艺劳动不积极，有消极怠工的情况。

（一）事件起因 

由于郑某年轻气盛，社会上“江湖义气”的行事作风不改，与戒毒人员朱某年纪相仿，两人平时兄弟相称，朱某每个月都有汇款，在小炒加菜、零食、香烟等物质方面对郑某也是非常大方赠与。某日，朱某与戒毒人员李某发生摩擦，郑某义字当头，不顾所规队纪，与朱某一起殴打李某，被值班警察及时发现并制止。其冲动、义气用事的表现在戒毒人员当中造成恶劣影响，严重破坏了大队整体戒治秩序。大队对朱某和郑某分别进行单独管理。

（二）初步戒治

1.积极谈话关怀，成功转变态度

在单独管理期间，郑某对民警的个别谈话教育有抵触情绪，不承认自己的错误，不愿与专管民警进行深入交谈交心。民警坚持不懈，经常找郑某谈话，对他普及法律知识，细心讲述所规队纪的相关规定，指出其这样的行为对场所安全稳定、对戒治秩序的危害，在戒治场所参与打架的后果：不仅是要被“严管、暂停处遇、处重大罚分、列为大队重点管控人员”等。还对戒毒人员郑某建立个人教育戒治档案，思想动态分析报告，及时记录个人状况及心理状态，及时调整教育戒治方案细节，讲时效、重落实。在民警的努力下，郑某终于打开心扉，态度也从“我没错”到“我错了”转变。

2.耐心细致讲解，安心接受戒治

针对郑某因违纪处罚产生的负面情绪，专管民警耐心细致地为其讲解场所管理新规，帮助他认识到错了就要承担后果，要成为一个明事理、有担当的人。在民警的帮助下，郑某在全队戒毒人员和大队民警面前作出了深刻的检讨，并表示以后自己服从民警管理，遵守所规队纪，安心戒毒，不会再违反纪律；认识到自己走到今天都是毒品所害，对毒品深恶痛绝，表示以后回归社会再也不吸食毒品了。

（三）深入戒治

戒毒人员郑某初次吸食毒品究其原因就是因为年轻、社会阅历不足、被社会闲散人员怂恿所致，入所后心理状态，都与自身性格特点和思维方式有关。在对郑某的个别谈话教育中，民警着重对郑某进行心理疏导。

大队心理咨询师向郑某介绍合理情绪疗法，使其认识到自己有遇事爱冲动、不顾后果方向去想的思维定势。通过数次心理咨询，郑某开始正视自己的问题，能够运用合理情绪疗法重新认识自己、建立自己的“三观”，在日常戒治生活中，注意自己的言行态度，控制自己容易冲动的情绪，开始慢慢与大队的其他戒毒人员交流；在内务卫生方面按大队的内务管理条例，严格要求自己，开始做细做好；在行为养成方面，认真研读、学习戒毒人员守则的规章制度，尊重民警、学会基本的礼节礼貌，服从大队民警管理，遇事也没有冲动，学会“三思而后行”；在习艺劳动方面，抛弃以往消极、得过且过的态度，积极对待，认真细致，在严格保证产品质量的前提下，提高自己的劳动效率，成为中队习艺劳动能手。

通过近半年对戒毒人员郑某的观察了解，其思想上有了较为彻底的转变，行动上变得积极，一改往日的自由散漫、以自我为中心、少言寡语、性格冲动等情况，能够做出正确的自我评价，树立正确的“三观”；自信心明显增强，并对未来有了初步的规划，即在所期间不违反所规队纪，积极参加习艺劳动，习得一技之长，争取早日回归社会和家庭，担当起家庭的责任，赡养父母，陪伴亲人。

1.加强心理疏导，正确排解负面情绪

民警适时对戒毒人员郑某进行心理干预，引导郑某正确认识自身处境。在社会上打架，“打赢了坐牢，打输了住院”，何况现在是在强制隔离戒毒所。作为因吸食毒品受法律处罚的人，在所里还不遵规守纪，参与打架，所部对这种严重影响戒治秩序的戒毒人员肯定从重处罚，相应处罚都是有文件规定，不是民警胡编乱造的。针对郑某说不能“一刀切”式的处罚，这个文件规定从2022年1月1日开始实施，也就是对还没有解戒的，有过重大罚分的戒毒人员全都适用。不是只针对某一个人，其他戒毒人员也是一样。充分引导郑某认识到戒毒人员在教育戒治生活中，每个人或多或少都会遇到一些不如意、不幸运的事，从而产生不良情绪很正常，没有必要焦虑、痛苦，但一定要明白，事情既然已经发生，就不会因为自己的不良情绪而改变，与其郁于苦闷情绪，不如换个角度看问题，看到强制隔离戒毒给自己带来的积极意义，并使之最大化。让他知道自己的吸毒行为不仅给社会造成危害，还给自己的父母造成了伤害，吸毒无疑是在自毁前程、自掘坟墓的行为。可即便是这样，社会并没有抛弃他，父母也没有放弃他，希望其振作起来，调整好自己的心态，积极面对。

2.强化亲情纽带，彻底打开心扉

大队民警负责与郑某的父母联系和沟通，了解郑某家人对郑某的真实想法与态度，同时向其家人告知郑某现阶段的身心状况，其在戒毒所内的真实表现，共建心理帮助的共识，做好内外部情感帮扶的同步互动，最终达到排解郑某产生的负面情绪的目的。一是通过安排远程视频探访，让其父母带与其进行会面，用亲情的温暖来打开郑某封闭的内心，让他了解到父母对他的思念和希望他能重新振作，走上正确人生道路的渴望；二是解除郑某的“严管”，使他每个月能正常拨打四次“亲情电话”，能深入跟父母沟通交流，在打亲情电话中，郑某表达了对父母的关心，父母也表示让他服从民警的管理，不要再违反所规队纪，好好戒治，我们等你回家！郑某内心瞬间破冰现场流出了热泪，释放了积郁很久的负面情绪；三是鼓励郑某写书信。坚持每日通过文字记录在戒毒所的日常生活，在所里戒毒的感想总结、分享自己的情绪，帮助自己更好地认识自我、接纳自我，把情感寄托于文字中，作为心理释压的一种方式。整理好后，还能让大队民警帮助其邮寄给父母，拓宽了其和父母交流沟通的方式方法，更好的让其父母得知他的现实状况，坚定他积极戒治的决心。

（四）戒治效果

经过教育戒治和心理疏导工作后，郑某重新找到了自己的“人生观、价值观、世界观”，对自己今后的人生有了初步的规划，自信心得到了很大的提升，与父母的关系得到了修复，在各方面表现都比较积极主动，改掉了“痞气”，做事学会多思考，不再是刚入所时消极、自由散漫的状态。对于自己延期解戒的问题也坦然接受，丢掉了抱怨，学会了自我排解负面情绪，也不再以消极怠工的方式来对抗，在习艺劳动中表现愈加突出。并表示自己还有几个月就解戒，会服从民警管理，安心戒毒，不会再无端生事，不会再让父母失望。

（一）对症下药，定制个性化戒治方案

1.每名戒毒人员的家庭环境、年龄、性格特点、受教育程度等因素各有不同，有时通过系统的、统一的戒治方案难以达到戒治目的，需要民警综合个别谈话教育情况、现实表现、日常言行举止、心理特点等各方面，制定有针对性的教育戒治方案，建立个人教育戒治档案、思想动态分析报告，及时记录个人状况及心理状态，及时调整教育戒治方案细节，实现戒治目的。

2.戒毒人员本身存在或多或少的心理问题，要解决这些问题，需要民警具备心理学、教育学、法律等专业知识，通过心理疏导专业的分析、评估，运用专业手段，让戒毒人员转变对自我的错误认识，学会从另一个的角度看待问题，走出思想和情绪上的误区，帮助他们重建正确的思想认识，树立正确的“三观”。

（二）多管齐下，警、属帮教多方联动

绝大多数强戒人员会产生一种被社会歧视、亲人抛弃的心理，孤僻自卑、悲观厌世，从而自暴自弃。在强制隔离戒毒期间，与社会脱节，更会加深他们这种被遗弃感。在这种情况要求民警具有足够的耐心和细心。戒治工作不会一帆风顺，会随时受挫，困难重重。民警要能及时发现问题，敢于直面问题，并且有解决问题和困难的能力和勇气。正确面对戒毒人员思想、行为的反复变化，耐心细致地开展教育戒治工作。同时，在教育戒治过程中，要做到以心交心，和戒毒人员建立良好的关系，要做到“亦师亦友”，让戒毒人员愿意向民警敞开心扉；要善于发现戒毒人员身上的闪光点，帮助他们树立戒毒决心和信心，坚定他们重塑人生的信心。在此基础上，民警要积极联系戒毒人员家属，开展亲情帮教工作，用亲情来感人，用亲情来救心。