艾滋病戒毒人员邓某，女，重庆壁山籍人,1975年11月出生，初中文化，2018年4月27日因吸毒被壁山区公安局决定强制隔离戒毒2年，同年7月27日被投人北碚强制隔离戒毒所二大队执行强制隔离戒毒。在公安戒毒所期间，邓某曾采取撞墙、割腕等方式进行自伤自残，两次手术抢救。入所当天，邓某情绪异常激动，再次吞入一颗铁钉进行自伤自残，并再次接受手术。康复出院后，该员又多次扬言绝食、跳楼对抗矫治。面对这块“顽石”，一般的教育转化方法对其无济于事，必须要尽快打开其心结，否则极易导致安全事故，给戒毒场所安全稳定工作造成很大影响。

[方案制定]

针对邓某这块难啃的硬骨头，所在大队立即邀请管理和教育部门的同志召开专题研判会，及时把邓某确定为重危转化对象，并根据其个人情况、家庭情况、社会背景、现实表现，有针对性地制定出了“六同步”转化方案：一是强化管理。指派2名民警轮流实施全天候看护，并组织3名戒毒人员作为陪伴，配合民警开展工作。二是思想疏导。指派3名业务能力强、管教经验丰富的民警与该员结成帮教对子，适时与其交心谈心，了解其内心思想和情感矛盾，多角度、多层面积极做好思想疏导。三是回访摸底。通过网络、电话、实地走访等方式，深入了解该戒毒人员的生活、家庭和社会情况，深挖其潜在的自伤自残诱因。四是帮扶救助。对其家庭、子女存在的困难，立即争取相关部门的支持予以全方位帮扶；五是开展心理干预。切实解决艾滋病戒毒人员的恐慌、自卑和绝望的心理疾病；六是构建亲情支持。动员其家人电话与其沟通，定期来队探视，配合民警积极开展亲情帮教。

【实施情况】

一、以静制动，策略为上

冷静,是矫治工作最大的智慧。一是冷静摸排。从民警摸排掌握的情况来看，邓某是首次强制戒毒，她吸毒时间才刚满半年，但毒品让她痛不欲生。特别是当她经艾滋病筛查结果为阳性的时候，其精神一下子坍塌了，恐惧、憎恨交织一起，之前对人生的信心，对生活的希望，变成了绝望和无助。邓某承认自己的吸毒事实，但根本无法接受感染艾病这一残酷现实。二是冷静首谈。面对这样一位有着如此复杂心情的戒毒人员，入所当天民警就找邓某开展了入所第一次谈话:“把你的基本情况说一下好吗?”“去翻我的档案好了，别打扰我！"听到这样子的回答，民警一下子就感受到了她扑面而来的强烈抵触情绪。“你难道不希望争取早日回归家庭、回归社会?”“无所谓，真的无所谓，还想什么时候回，让我死了算了，我没脸活着了。”民警发现她是以这种的态度面对谈话时，主动结束了谈话，因为民警知道这不是简单的几次谈话就能见成效的。三是冷静交心。尽管邓某对民警目中无人，但民警仍满脸微笑，和言悦色告诉她:“我叫童XX,73年出生，是这个大队的大队长，你叫我童大，也可叫我童姐。你刚来不习惯，我俩可以经常好好聊聊”。话音刚落，邓某的眼神突然略现光芒，这是她面对第一次谈话过程中唯一一次正视民警。四是冷静处置。没过几天，邓某和一名戒毒人员发生抓扯，责任全在邓某，民警不急不躁,不再正面对邓某进行说服教育，而是叫包夹互助小组的戒毒人员与她亲近，借机与她多说话，了解她的想法和内心深处。同时以同伴的亲身经历与她聊天，与她增加互信。

二、硬核攻坚，融化冰心

威严，是矫治工作必有的属性。一是大度宽容释情绪。有一次邓某的裤子被人拿错了，她认为别人与她过不去，欺负她，就破口大骂，还端一盆脏水把同宿舍戒毒人员的衣物全部弄脏，以此来发泄不满。当时值班民警就她旁边，民警知道她内心积怨深，没横加阻止，也没对她发脾气，而是借机让她释放情绪后，面带微笑对她说道:“同房室友，有那么大火气吗？衣服脏了我帮你洗。如果是谁故意给你弄脏的，我处理她。如果是别人不小心弄脏的，你就不对了噻。”二是硬核执纪不迁就。根据邓某的违纪情节按相关规定给予扣分30分处理。民警深信这样的违规违纪行为今后肯定还会发生。果然不到半月，邓某因走路不小心跌了一跤，她就二话不说向旁边的戒毒人员打去，胡乱说是别人挡了她的道。由于这次打架的性质严重，影响大，民警给其呈报单独管理两天，扣分50分处理。通过这次被处理后，邓某明显受到了震慑。三是瞅准时机开心节。民警观察到时机成熟，趁热打铁找他谈话:“感染艾滋病并不可怕，人都会遇到这样那样的挫折，关键是如何正确对待。现代医学突飞猛进，艾滋病慢慢会被攻克，可况党和国家、社会都非常关心艾滋患者。过去走过的路毕竟过去，最要紧的是必须正视错误，勇敢面对现实，从中吸取教训，走出人生阴影勇敢迎接新挑战.....”从毒品的危害谈到科学戒治,从艾滋病的病理谈到防艾措施,从社会的视角谈到公民的责任担当,从辩证的人生谈到挫折的应对,从珍爱生命谈到亲情的可贵,从所纪所规谈到矫治法规。四是循循善诱树信心。民警还帮她分析了她自身的优势和戒毒的有利条件，告诉她她的家庭目前一切均好,父母很关心她，期盼她成功戒毒并早日回到家庭。而且也指出她现在这样对抗矫治是严重的错误。邓某这次听得非常认真,紧锁的眉头逐渐舒展,似乎领悟了民警的用心良苦,抑或感悟到家庭亲情的期盼。没过几天,邓某因感冒头疼发烧，难受至极。民警和戒毒人员开始以为她又在故伎重演，民警立即把她带市局中心医院诊治，医生给她一测体温38.5度,医生给她对症开了药,还建议开张病假条让她适当休息。民警跑前忙后,又是掺扶她,又是给她递药,医生诊断耐心细致,这一切她看在眼里，心里充满了愧疚和感激,民警这时发现她偷偷地掉下了感激的眼泪。从那以后邓某抵触情绪明显减弱。经过这一次，民警坚信在漫长的矫治期限内邓某还会出难题,不管她采取什么方式，抱着什么心态,民警都充分做好了心理应对准备，深信对邓某的矫治前景暑光已现。

四、心诚意坚，水到渠成

心诚，是破解矫治工作的良方。一是心理干预及时跟进。大队又专门为邓某安排了心理咨询师，为他制定了特别矫正措施。通过心理脱瘾训练、吸毒危害性教育、情绪调控引导等系列心理干预，邓某的思想变化很大，有想不开的事都主动找民警谈心，不再违规违纪了。她俏俏写给民警一张纸条，算是她内心真诚的自白。她这样写道：“失去的恋爱珍贵而痛楚，但民警们热心、耐心、真心、诚心的爱更纯洁，更无私，更伟大，这便是我从今以后开始新生的力量！”。二是无微不至关怀。在民警和戒毒人员眼中，邓某好像彻底变了个人。民警适时抓机会鼓励她、引导她、感化她，更重要的是在她遇到困难、心理问题的时候，第一个出现在她面前，劝诫她、安慰她、帮助她，始终让她精神振作，积极投入火热的矫治生活中去。一次所部举办“6.26”禁毒宣传征文比赛，民警对她鼓劲说:“我看好你，欣赏你能写点东西，可这正是我不如你的地方，你一定不妨试试。”在经过一系列的筛选评比后，邓某居然获得了二等奖。民警以这次获奖好好地鼓励她，帮她找回失去的自信。三是引导重振矫治信心。邓某开始对自己戒毒矫治生活有了目标，她主动找到民警察请教如过去表现不好，能不能提前解除，如何才能实现解除等问题。民警告诉他，只要好好表现，多得奖分，就一定能心想事成，她听到民警的回答后脸上露出了久违的笑容。打这以后，邓某严格遵守所纪所规，积极参加市局和所里组织的各项文化、体育活动，多次得到日常考核加分奖励。在一系列的矫治成果面前,邓某找到了自己的存在价值,她发自内心道:“能让我从艾滋病感染者的阴影中走出来，树立起坚强生活下去的勇气，感谢戒毒所这所特殊的学校，感谢像兄长情父母爱的戒毒民警。”四是全程帮扶暖人心。功夫不负有心人，好某在民警的循循善诱和自己的努力下，最终提前32天解除回归了社会。告别前，民警还与相关部门取得联系，介绍其所内表现和现实情况，多方协调为其谋分工作,让他出所后能够步人正常人的生活轨道。后来经民警多次回访，该戒毒人员目前在一家保洁公司上班，生活无忧无虑，操守保持至今。

感染艾滋病戒毒人员矫治经验告诉我们，危顽难矫治人员都有可攻克的性格弱点，我们要像医生、要像老师、像父母一样去关心他、引导他，找准症结，对症下药。思考有四：一是转化危顽不能打退堂鼓。面对危顽戒毒人员，作为一个戒毒工作者，要不厌其烦地和他们谈话交流，用心去感化、挽救他们。只要有百分之一的改好可能 ，就应付出百分之百的努力去教育他们，让我们成为他们破解矫治难点的金钥匙。二是转化危顽不能盲目冒进。本个案典型映射出艾滋病感染这个更加特殊群体矫治工作的艰巨性。既要重视找准被矫治者的全方位情况，又要因人施教；既要包夹包控，又要做大量包括亲情石化在内的辅助帮教；既要冷静耐心，又要充分展现戒毒工作的行政强制性；既要潜移默化，又要贵在坚持；既要强化管教，又要突出心理干预、文化建设和康复运动等。三是转化危顽不能粗枝大意。此个案对我们最大的启示在于，做好教育矫治工作，要求我们必须时刻关注矫治对象的转化细节，在自己观察得同时，还应及时听取包夹学员的汇报，善于掌握分析有价值信息，同时透过现象抓本质，抓住有利时机，抓住对方心理薄弱环节和主要症结，有针对性地开展谈话攻心教育等，方能实现教育矫治的预期效果。四是转化危顽不能单打独斗。这个个案还针对难矫治人员的心理问题开展了有针对性的治疗，注重了让其摆脱精神依赖，学习自我控制和情绪管理技能，引导其树立积极心态，并且还主动为他后续出所后的环境考虑，让其在良好的社会环境中继续戒毒跟踪，而避免脱管。这些做法，把所内延伸教育，社会共同帮扶再拿成一个完美的矫治链，对巩固戒毒成果，彰显矫治效能，推动社会综合治理的根本好转将发挥积极的作用。