戒毒人员林某，女，26岁，广西人，小学文化，为家中独生子女，父亲常年外出务工，母亲对其管教不严。2012年开始吸食K粉。2016年9月林某因吸食毒品后偷盗被公安机关处予盗窃罪服刑9个月及强制隔离戒毒两年。林某2017年6月转入广东省女子强制隔离戒毒所执行强制隔离戒毒。林某入所后，性格敏感、偏执、易怒、多疑，常认为他人对自己不利，缺乏礼貌礼节，在集体生活中常与人针锋相对，动辄打架。为防止她做出自伤及伤害他人的行为，大队将其列为重点戒治对象。

（一）问题分析

鉴于林某的行为表现，大队民警深入研究分析其原因：一是林某2016年曾被诊断患有躁狂缓解期疾病，发病时会出现无理取闹、殴打辱骂他人行为，但事后自己却不记得。二是性格敏感多疑，自我中心突出，脾气暴躁，抗压能力弱，自卑感强烈。三是人际关系紧张，缺乏关爱，内心空虚，没有个人追求。

（二）矫治过程

1. 心理干预，减少病发诱因。

（1）建立信任，化解抵触情绪。鉴于林某的精神疾病史，为了阻断其病发诱因的产生，帮助林某缓解对班组戒毒人员的抵触情绪，尽快适应戒治生活，民警向她所在班组戒毒人员说明林某的病史及成长经历，引导其他戒毒人员理解、包容和帮助林某。同时，民警召开“认识情绪”系列主题班会，通过故事和案例演示让林某和其他戒毒人员认识情绪，学习情绪处理，教会林某的班组戒毒人员在她情绪失控时如何耐心帮助其处理情绪问题。林某渐渐消除了对班组戒毒人员的敌意。

（2）情绪理疗，释放不良情绪。林某的心理抗压能力弱，没有正确的情绪宣泄方式，民警通过多种方式帮助她缓解心理压力，学会情绪管理。一是引导林某用写日记的方式，把自己内心的苦闷发泄出来。二是挑选带有“正能量”、积极向上内容的练字帖鼓励林某坚持每天练字，并时常查阅其练习的字帖，对内容详加解释。在民警的鼓励支持下，林某不仅字体写得工整，性格也平和了许多，不良情绪在潜移默化中得到合理宣泄，达到稳定状态。

2. 认知自我，树立守纪意识。

林某年少辍学进入社会，从小缺乏教育引导，凡事以自我为中心，经常对自己所犯的错误毫无愧疚之心，认为都是别人的错。民警引导林某参加《认知自我，重塑新生》系列活动，通过活动启发她发现自己的优点，正视自我缺点。同时开展多种形式普法活动，如时政讲座、宪法小讲堂、宪法知识竞赛、律师普法活动等，让法律条文深入林某心中，进一步增强了林某遵规守纪的主观能动性。

3. 情感修复，重建社会支持。

林某从小家庭关系破裂，后因吸毒患有精神疾病，病发时曾出现情绪失控殴打母亲的行为，为此担心母亲不能原谅自己。民警与林母联系，林母表示心疼女儿但又害怕林某出所后会精神病发作。民警引导林母正确看待女儿的疾病问题，鼓励林母来所探访。在民警的努力下，林母来所探望她，两人僵持的关系得以缓解。2018年6月，在场所举办的“家属开放日活动”中，民警邀请林母来所观看林某的戒治成果汇报表演。林某的巨大转变让其母消除了对女儿的担忧和顾虑，重新接纳了林某。林某也重新感受到家人的温暖和关怀，并将这种正能量转化到自己内心深处，开始学会关心身边人，常常帮助班上新投队的戒毒人员，发现别人情绪不对会主动关怀。

4. 分段指导，学习人际交往。

为帮助林某尽快掌握人际交往技能，民警结合她的性格特点和行为表现制定规划表，对林某在人际交往方面进行分段引导教育。

（1）第一阶段——行为纠正。林某与所在班组戒毒人员发生矛盾冲突，民警对全班戒毒人员进行晨练、操练等行为养成训练。在训练过程中，林某与其他戒毒人员从一开始互相埋怨到后期互相鼓励、彼此搀扶，逐渐产生一种类似“战友”般的感情，同时还增强了集体凝聚力和荣誉感。

（2）第二阶段——处理争端。林某在日常交往中遇到各种小摩擦时，民警不直接干预处理这些争端，而是从旁指引林某去思考为什么会发生这些争端？该如何解决？林某渐渐开始学会自己去处理与他人发生的矛盾。在此基础上，民警实行“纪律小组长轮值制”，班组全部戒毒人员每两周轮流担任纪律小组长管理班组纪律。林某在担任纪律小组长期间，不仅学会如何处理争端，还懂得仔细观察身边人的状态变化并及时向民警汇报。

（3）第三阶段——学会爱与被爱。林某从小缺乏家人关爱，缺乏爱人的能力。民警首先通过个别谈话教育，引导林某回忆父母对其的付出，教育该员要懂得感恩。其次，民警在日常生活中对林某关怀备至，亦师亦友的角色让林某发现自己是被爱的。三是引导林某去关心班级成员，对她主动帮助戒毒人员进行肯定和表扬，从而进一步强化了其内心爱的能力。

（4）第四阶段——拥抱。民警开展以“拥抱”为主题的班会活动，鼓励林某与其他戒毒人员进行拥抱。林某对拥抱行为从一开始的尴尬、不解，到释怀、理解，慢慢感知到拥抱的力量。林某在给每个人的拥抱中都留下一句话，这是她对每个人想表达的内心真实想法，通过拥抱，林某与班组戒毒人员加深了彼此间的了解和信任。林某一步步地掌握了人际交往技能，与其他戒毒人员和谐相处。

5. 掌握技能，增强戒治信心。

林某缺乏生活、生产技能，入所后不仅要处理好个人内务，还要进行习艺劳动，一时难以适应。民警指导她对习艺劳动进行规划，并针对她的身体状况和性格特点安排合适的岗位，让她逐渐适应习艺劳动；协助她制定阶段性任务目标，增强劳动成就感；在习艺技能上，民警指导和帮助她尽快掌握方法和技巧，对她日渐积极的劳动态度及时给予肯定和表扬，增强她的自我效能感。林某开始认识到原来自己也是能发光发热、创造价值的人，增强了戒除毒瘾的信心。林某立志要靠自己的努力，赡养父母安享晚年。

（三）戒治效果

（1）行为上，林某从之前遇到事情后情绪激动难以自控转变到具有良好的自我管控能力，在所戒治期间林某精神症状控制良好，未再发作。

（2）学习上，林某能够积极主动参加教育戒治活动，独立完成作业，主动参加大队举行的各项文娱活动。

（3）劳动上，林某由最初的消极态度转变到积极主动参加劳动，从不愿劳动到劳动任务完成100%，甚至超额完成生产任务，从无法胜任最简单的工种到成为生产线重要工种主攻位，并荣获“习艺劳动能手”称号。

（4）思想上，林某主动提出想解除重点监管，并在课堂学习、康复训练、心理矫治、习艺劳动等方面通过了民警对她的严格考评，最终成为积极戒治的典范。

（一）对于像林某这种有精神病史的戒毒人员，帮助她们走出精神病史的阴影，重建其正常的思维及提高工作、生活技能是教育戒治工作的重点，也是难点，需要我们持之以恒的不懈努力。

（二）戒毒人员的教育戒治是动态的，我们要制定动态的教育戒治方案，做到一人多策、一时一策，始终把握教育戒治工作的主动权，加强教育戒治工作的针对性、及时性和有效性。

（三）每个戒毒人员都是一个故事，我们要用心读懂他们的故事，走进他们的内心，做一面正面引导的镜子。民警在戒毒所内是多重身份的，既要当好管理者的角色，也要做到亦师亦友，在特殊情况下还需进行身份转化，以老师、朋友、亲人的角色与戒毒人员相处，让他们在这面特别的镜子里找到真实的自己。