建立良好人际关系心理团队辅导效果案例
案例内容
【案例背景】
(一)戒毒人员人际交往的心理特征
1.自我封闭明显。戒毒人员在常年的吸毒、戒毒生活中,在亲人和正常的朋友面前,受到较多的是指责。长期以往,使戒毒人员养成一种自我封闭,屏蔽内心,在人际交往中形成被动、压抑的应对模式,防御心理严重。
2.敌对心理强烈。在长期失败的生活经历中,戒毒人员看到和感受到更多的是社会负面现象,形成极强的愤世嫉俗情绪,对社会不公正现象表现极为不满。在人际交往中,表现出对其他人的话语和行为怀有敌意,反应过度,喜欢讽刺和挖苦的言语模式,与他人之间心理距离疏远。当表达不同意见时,情绪容易被激起,愤怒情绪明显。
3.抱团思想严重。绝大多数戒毒人员有着形成团伙,并从中受益的经历。抱团不仅可以自我保护,而且可以操控他人,如不被欺负,或欺负他人而不被发现,这种处事模式已内化成戒毒人员个性的一部分。他们之间的人际交往,更像是彼此利用关系,具体表现在将自己融入一个团伙中,寻找安全感,老乡观念严重。
4.人格缺陷突出。在戒毒人员的个人成长经历中,负面消极的生活经历对其人格形成造成极大的影响,人格缺陷极为突出。他们有的在成长过程中,学习成绩较差,调皮捣蛋,从小受到老师和同学冷漠与排斥,不满心理和投机心理明显。有的家庭教养方式不当,没有感受到家庭的温暖,与父母感情疏远,甚至遭受家庭暴力,沟通方式简单粗暴,情感冷漠。
(二)建立良好人际关系心理团队辅导活动的意义
海南戒毒模式分为集中班和常规班来开展教育矫治工作,集中班的戒毒人员戒治余期在8-10个月,来自不同的大队,他们从戒治1年左右的大队来到集中班,又是一个全新而陌生的戒治环境,开班之初为期3天的“建立良好人际关系”心理团队辅导是开班第一课,旨在帮助戒毒人员建立良好的人际关系,增进民警教师和戒毒人员之间的感情交流。以“建立良好人际关系”为主题的心理团队辅导活动,可以使戒毒人员从同伴的经验分享与互动中得到温暖与支持,获得更多的爱和归属感。同时也有利于戒毒人员了解他人、欣赏别人的优点,进而积极探索与他人的关系,发展出良好、有效的社会行为,为将来回归社会打下基础。
【方案制定】
(一)对象
集中教育班60名戒毒人员。
(二)活动时间
每周1天,每天2次,共6次。
(三)活动内容安排
建立良好人际关系团体辅导课程表
【实施情况】
团队辅导课程是以做游戏、分享讨论活动体会和写感想的方式来进行。
第一天:开展建立坦诚开放的、互相支持的、互相信任的团体。通过“找伙伴”和“起名字”的环节,相互之间分享姓名、家乡、家人、兴趣爱好、最大的愿望和优点,帮助戒毒人员相互认识,寻找共鸣,强化目标。“同舟共济”培养成员之间的相互信任,相互鼓励与支持;培养成员协作解决问题的能力。“建立团队的守则”培养成员团队意识,强化成员对团队精神的理解与感悟。
第二天:帮助成员进一步的认识自己、了解自己,接纳自己,也接纳别人。“盲行”让成员关注同伴,体验关爱他人和被他人关爱的感受,感受信任与被信任、爱与被爱的幸福与快乐,思考生活的意义。“假如我是”激发成员树立自信心,帮助成员看到自己善良的内心。通过本节课程,戒毒人员明白了只有用善良的方式生活,每个人才能找到真正的快乐,才能找到心灵的依靠,你才能堂堂正正的做人。戒毒人员吴某:在盲行活动中才发现自己这些年一直在黑暗中“盲行”,方向迷失,目标被丢弃。游戏中因为有老师之前的指明和队友的帮扶而最终走向成功。而现实生活中的我,因为毒品长期的侵蚀,斗志被磨灭,唯独“无奈”占据,人生可悲莫过于此。深得感悟走向成功不能只能坚持,莫让坚持变成盲行的固执,只有明确方向与目标,坚持才有可能结束生活中的盲行。
第三天:增进成员对人际关系的了解,增强信任感,发展良好的有效的社会行为。开展以“我的珍贵五样”为主题的团体活动,帮助戒毒人员澄清个人的价值观,树立了正确的生活目标。开展“谁能赢”游戏,建立成员重新站立的意识和勇气。“小天使和小主人”增进成员之间的人际关系,学会相互关心和帮助,建立良好的人际关系,帮助成员成长与发展。
【案例思考】
(一)团体辅导取得的效果
团队咨询前、后SCL—90量表测试结果对比
戒毒人员姓名 |
苏某 |
宋某 |
郑某 |
曾某 |
吴某 |
|||||
前 |
后 |
前 |
后 |
前 |
后 |
前 |
后 |
前 |
后 |
|
人际关系敏感 |
2.78 |
2.04 |
4.51 |
2.56 |
2.01 |
1.96 |
4.26 |
2.05 |
4.58 |
2.56 |
偏执 |
2.66 |
2.02 |
4.32 |
2.11 |
2.18 |
1.91 |
4.64 |
2.25 |
4.99 |
2.21 |
程度 |
中度 |
中度 |
极重 |
中度 |
中度 |
轻度 |
极重 |
中度 |
极重 |
中度 |
通过为期3天建立良好人际关系的心理团队活动,看到戒毒人员明显的变化。一是接纳团队。大部分戒毒人员开始接纳和融入学习班这个团队,逐渐消除紧张情绪。二是开放内心。越来越多的戒毒人员愿意对老师敞开心扉,对团队中其他戒毒人员持开放态度。三是自我成长。在理解和接纳的团队氛围中,小组戒毒人员开始学习和尝试如何表达感情。受教戒毒人员的情绪明显活跃,彼此之间关系融洽,集体协作观念加强。
(二)不足及需要改进之处
一是团队辅导活动的次数较短,没有形成长期的辅导计划,对改善戒毒人员的人际交往能力影响有限。在以“建立良好人际关系”为主题的团队辅导实践中,短短3天6次的团体辅导,在短时间内可以增强戒毒人员的人际交往的意愿,增加对集体和其他戒毒人员的信任,人家交往能力有所提升。但远未形成稳定的长期人际交往能力,由于刺激因素是不可控和不可预料的,在辅导结束后戒毒人员出现人际交往问题时,是否有人指导和帮助影响着后续人际关系持续稳定的发展。因此,应当制定以“建立良好人际关系”为主题的团队辅导进行短期、中期和长期计划,确定三期目标,并增加一些人际交往的技巧和方法内容,从而持续发挥团队辅导对戒毒人员人际交往的长远作用。
二是在团队辅导活动中戒毒人员的积极性没有充分的调动起来。仅仅依靠热身运动来调节气氛是明显不够,由于戒毒人员的文化程度、理解能力以及性格的差异,导致不同的层次和素质的成员参加活动的积极性不同,那些文化程度低、理解能力弱、性格内向的成员参加活动的主动性明显较弱,而他们恰恰是团队辅导的重点成员之一。因此,在活动中应当因材施教,对参加活动积极的成员及时鼓励和表扬,对于在活动中表现冷淡、被动的成员要多给予关怀和关心,主动给予指导和鼓励,让他们放下疑虑,主动融入到团队集体中,从而促进团体辅导活动更好的开展。