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建立良好人际关系心理团队辅导效果案例

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案例内容
【案例背景】

(一)戒毒人员人际交往的心理特征

1.自我封闭明显。戒毒人员在常年的吸毒、戒毒生活中,在亲人和正常的朋友面前,受到较多的是指责。长期以往,使戒毒人员养成一种自我封闭,屏蔽内心,在人际交往中形成被动、压抑的应对模式,防御心理严重。

2.敌对心理强烈。在长期失败的生活经历中,戒毒人员看到和感受到更多的是社会负面现象,形成极强的愤世嫉俗情绪,对社会不公正现象表现极为不满。在人际交往中,表现出对其他人的话语和行为怀有敌意,反应过度,喜欢讽刺和挖苦的言语模式,与他人之间心理距离疏远。当表达不同意见时,情绪容易被激起,愤怒情绪明显。

3.抱团思想严重。绝大多数戒毒人员有着形成团伙,并从中受益的经历。抱团不仅可以自我保护,而且可以操控他人,如不被欺负,或欺负他人而不被发现,这种处事模式已内化成戒毒人员个性的一部分。他们之间的人际交往,更像是彼此利用关系,具体表现在将自己融入一个团伙中,寻找安全感,老乡观念严重。

4.人格缺陷突出。在戒毒人员的个人成长经历中,负面消极的生活经历对其人格形成造成极大的影响,人格缺陷极为突出。他们有的在成长过程中,学习成绩较差,调皮捣蛋,从小受到老师和同学冷漠与排斥,不满心理和投机心理明显。有的家庭教养方式不当,没有感受到家庭的温暖,与父母感情疏远,甚至遭受家庭暴力,沟通方式简单粗暴,情感冷漠。

(二)建立良好人际关系心理团队辅导活动的意义

海南戒毒模式分为集中班和常规班来开展教育矫治工作,集中班的戒毒人员戒治余期在8-10个月,来自不同的大队,他们从戒治1年左右的大队来到集中班,又是一个全新而陌生的戒治环境,开班之初为期3天的“建立良好人际关系”心理团队辅导是开班第一课,旨在帮助戒毒人员建立良好的人际关系,增进民警教师和戒毒人员之间的感情交流。以“建立良好人际关系”为主题的心理团队辅导活动,可以使戒毒人员从同伴的经验分享与互动中得到温暖与支持,获得更多的爱和归属感。同时也有利于戒毒人员了解他人、欣赏别人的优点,进而积极探索与他人的关系,发展出良好、有效的社会行为,为将来回归社会打下基础。

【方案制定】

(一)对象

集中教育班60名戒毒人员。

(二)活动时间

每周1天,每天2次,共6次。

(三)活动内容安排

建立良好人际关系团体辅导课程表

团队主题

建立良好的人际关系

时间

课题

活动内容

目的

第一天

(上午)

认识

你我

热身手指操

调动情绪,调节气氛

找伙伴

体验交往,增进了解

起名字

体验关爱,增加信任

总结活动

总结提高,相信相爱

第一天

(下午)

同舟

共济

热身松鼠和松树

调动兴趣,体验竞争

同舟共济

信任协作,鼓励合作

建立团队守则

建立信任,促进开放

总结结束

增进关爱,提升正能量

二天

(上午)

信任

之旅

手语《怒放的生命》

增进了解,积极融入

热身老鹰抓小鸡

接纳自我,接纳他人

盲行

体验关爱,增加信任

总结结束

融入团体,选择归属

第二天

(下午)

你我

同在

热身寻找归属

融入团体,归属团队

我是谁

接纳自己,接纳他人

假如我是

了解自我,理解他人

总结提高

感恩生活,珍惜拥有

第三天

(上午)

珍贵

五样

热身我为人人

开拓思维,体验双赢

我的五样

澄清价值,树立目标

总结提升

用心感受,学习沟通

第三天

(下午)

你我

共赢

热身心有千千结

体验合作,学习互助

谁能赢

学习合作,增进共赢

小天使和小主人

学习关怀,增进互助

给老师的一封信

分享收获,总结提高

【实施情况】

团队辅导课程是以做游戏、分享讨论活动体会和写感想的方式来进行。

第一天:开展建立坦诚开放的、互相支持的、互相信任的团体。通过“找伙伴”和“起名字”的环节,相互之间分享姓名、家乡、家人、兴趣爱好、最大的愿望和优点,帮助戒毒人员相互认识,寻找共鸣,强化目标。“同舟共济”培养成员之间的相互信任,相互鼓励与支持;培养成员协作解决问题的能力。“建立团队的守则”培养成员团队意识,强化成员对团队精神的理解与感悟。

第二天:帮助成员进一步的认识自己、了解自己,接纳自己,也接纳别人。“盲行”让成员关注同伴,体验关爱他人和被他人关爱的感受,感受信任与被信任、爱与被爱的幸福与快乐,思考生活的意义。“假如我是”激发成员树立自信心,帮助成员看到自己善良的内心。通过本节课程,戒毒人员明白了只有用善良的方式生活,每个人才能找到真正的快乐,才能找到心灵的依靠,你才能堂堂正正的做人。戒毒人员吴某:在盲行活动中才发现自己这些年一直在黑暗中“盲行”,方向迷失,目标被丢弃。游戏中因为有老师之前的指明和队友的帮扶而最终走向成功。而现实生活中的我,因为毒品长期的侵蚀,斗志被磨灭,唯独“无奈”占据,人生可悲莫过于此。深得感悟走向成功不能只能坚持,莫让坚持变成盲行的固执,只有明确方向与目标,坚持才有可能结束生活中的盲行。

第三天:增进成员对人际关系的了解,增强信任感,发展良好的有效的社会行为。开展以“我的珍贵五样”为主题的团体活动,帮助戒毒人员澄清个人的价值观,树立了正确的生活目标。开展“谁能赢”游戏,建立成员重新站立的意识和勇气。“小天使和小主人”增进成员之间的人际关系,学会相互关心和帮助,建立良好的人际关系,帮助成员成长与发展。

【案例思考】

(一)团体辅导取得的效果

团队咨询前、后SCL—90量表测试结果对比

戒毒人员姓名

苏某

宋某

郑某

曾某

吴某

人际关系敏感

2.78

2.04

4.51

2.56

2.01

1.96

4.26

2.05

4.58

2.56

偏执

2.66

2.02

4.32

2.11

2.18

1.91

4.64

2.25

4.99

2.21

程度

中度

中度

极重

中度

中度

轻度

极重

中度

极重

中度

通过为期3天建立良好人际关系的心理团队活动,看到戒毒人员明显的变化。一是接纳团队。大部分戒毒人员开始接纳和融入学习班这个团队,逐渐消除紧张情绪。二是开放内心。越来越多的戒毒人员愿意对老师敞开心扉,对团队中其他戒毒人员持开放态度。三是自我成长。在理解和接纳的团队氛围中,小组戒毒人员开始学习和尝试如何表达感情。受教戒毒人员的情绪明显活跃,彼此之间关系融洽,集体协作观念加强。

(二)不足及需要改进之处

一是团队辅导活动的次数较短,没有形成长期的辅导计划,对改善戒毒人员的人际交往能力影响有限。在以“建立良好人际关系”为主题的团队辅导实践中,短短3天6次的团体辅导,在短时间内可以增强戒毒人员的人际交往的意愿,增加对集体和其他戒毒人员的信任,人家交往能力有所提升。但远未形成稳定的长期人际交往能力,由于刺激因素是不可控和不可预料的,在辅导结束后戒毒人员出现人际交往问题时,是否有人指导和帮助影响着后续人际关系持续稳定的发展。因此,应当制定以“建立良好人际关系”为主题的团队辅导进行短期、中期和长期计划,确定三期目标,并增加一些人际交往的技巧和方法内容,从而持续发挥团队辅导对戒毒人员人际交往的长远作用。

二是在团队辅导活动中戒毒人员的积极性没有充分的调动起来。仅仅依靠热身运动来调节气氛是明显不够,由于戒毒人员的文化程度、理解能力以及性格的差异,导致不同的层次和素质的成员参加活动的积极性不同,那些文化程度低、理解能力弱、性格内向的成员参加活动的主动性明显较弱,而他们恰恰是团队辅导的重点成员之一。因此,在活动中应当因材施教,对参加活动积极的成员及时鼓励和表扬,对于在活动中表现冷淡、被动的成员要多给予关怀和关心,主动给予指导和鼓励,让他们放下疑虑,主动融入到团队集体中,从而促进团体辅导活动更好的开展。

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