幼年外伤右眼失明，左眼视力很差，家庭残缺致自我封闭，性格孤僻，未成年戒毒人员黄某自控力差，消极矫治，在戒毒人员中产生较大负面影响。如何矫治像黄某这样的病残未成年戒毒人员？安徽省未成年人强制隔离戒毒所采取“三心法”对症下药，成功矫治黄某。

（一）基本情况

黄某，男，2001年出生，文盲，安徽省六安市人。童年时，黄某右眼受外伤失明，左眼视力模糊，右手骨折不能负重，生活能够自理。2005年母亲离家出走，2008年经法院判决父母离异，父亲经医院诊断为间歇性精神分裂症。黄某家庭生活困难，无固定收入来源，靠政府和亲戚救济生活。2015年12月，黄某被发现吸食毒品。2017年10月，黄某因严重违反社区戒毒协议，被决定强制隔离戒毒两年。

（二）现实表现

2017年10月，黄某被送到安徽省某戒毒所服戒。入所后至今，无人到所探访黄某且他无法联系到家人。黄某无服戒意识，在所不服从民警管理，个人卫生习惯差，情绪极不稳定，时常以自己身体有病为借口，拒绝参加康复训练等集体活动。黄某糟糕的个人习惯和消极的表现给其他戒毒人员产生了不良影响，导致其他戒毒人员不愿意与他交往，无形中将自己与他人隔绝开来。随着时间的推移，黄某内向孤僻的情绪更加严重，思想悲观消极。  

（三）方案制定

民警采用查阅档案资料、开展入队谈话等方法，较为全面地掌握黄某的基本情况，制定详细矫治方案，同时集众人思维，决定以融冰纾心、以情暖心、兴趣励心“三心法”对黄某开展教育矫治。

（四）教育矫治过程

1. 思想上“融冰纾心”。黄某生理上的不幸令其自卑情绪严重、性格上的内向和懦弱使其长期不愿与他人交流，心理压力较大。黄某牵挂家中亲人，渴望回到以前的生活。但他所想与现实较大的出入，这导致黄某不能安心服戒。通过谈话了解到上述情况后，民警认为黄某思想症结主要表现在三个方面：一是身体上的不幸，小时候眼睛发生意外，的确令人遗憾。二是父母不负责任，先是母亲的不辞而别破坏了家庭、后又是父亲得病迫使黄某独立，一直黄某都缺少家庭关爱。三是自身思想原因，自暴自弃。

找到“病症”之后，民警“对症下药”。首先民警经常找黄某谈心，及时开导，帮助他正确认清现实；通过成功人士战胜不幸的例证，教育引导黄某懂得已经发生的事实是无法改变的，惟有坚强面对，努力坚持，才能最大程度地抵御不幸带来的痛苦。

2. 生活上“以情暖心”。民警在生活上关心照顾黄某，出钱为他购买杯子、牙刷等日常生活用品；根据黄某眼睛不便的实际情况，民警在周三大扫除时安排其他戒毒人员帮助他清洗被单、被罩等，协助他搞好个人卫生。民警和其他戒毒人员的帮助和鼓励，渐渐让黄某感受到集体的温暖，彻底“转变破罐子破摔”的思想。

3. 戒治上“兴趣励心”。生活上鼓励，帮助黄某克服畏难情绪。针对黄某眼睛的特殊原因，民警安排其参加所所“红丝草”书画社绘画班学习，陶冶情操。由于零基础起步，黄某起初兴趣不大，民警不停地鼓励他，让担任教学任务的知名画家王丽君给他“开小灶”，手把手地指导。黄某逐渐变得积极起来，对画画兴趣大增。民警趁热打铁，及时给予肯定和表扬，增强正向激励的辐射效应，使其内心始终充满向上的正能量。针对生活自理能力差，生存技能缺乏，民警对其加强劳动观教育，开展创业技能等职业技术培训，使其增长就业谋生知识，增强解戒后的生存和适应能力，今后不再自暴自弃，黄某逐渐地变得开朗起来，自信心逐渐增强。

通过以上“三心”戒治，黄某自信心逐渐增强，与其他戒毒人员相处融洽，积极融入集体当中，在纪律、内务卫生等方面也取得明显进步，目前已形成良性循环。

对于像黄某这样的戒毒人员，一是摸透基本情况，针对掌握的信息对症下药，逐一解决问题。黄某的主要症结在于自身性格上的内向自卑，民警以及心理咨询师及时给予心理矫治，缓解其紧张、压抑的情绪。二是在生活上给予适当的照顾，使其体会到人与人之间的关心和集体的温暖，帮助他放弃自我封闭，积极主动地融入到集体生活中去。三是在合适的时间、事件上对其进行表扬，肯定其戒治成绩，善于发现“闪光点”，使其在戒治过程中逐渐培养自信心，增强与人交流沟通的能力。