陈某：女，16岁，小学文化，家住贵州省湄潭县。因吸食毒品海洛因被强制隔离戒毒两年。通过入所了解和观察，该员思想偏激、个人自理能力差、性格淡漠，不愿与其她戒毒人员有所接触，文化素质较低且法律观念淡薄。陈某自父亲去世后就跟随母亲一起生活，但因父亲之死,又和母亲之间产生严重隔阂，时常不服母亲的管教，出现叛逆的情况，在13岁时就离家出走，并因此结识不良朋友，走上吸毒的不归路。母亲曾多次找寻都没有找到她，对她的关爱也较少，不知道如何与这个女儿进行交流和相处。

陈某系第一次强制隔离戒毒，在分入贵州省女子强制隔离戒毒所三大队初期情绪上较烦躁、想逃避强制隔离戒毒、对未来生活无信心，感到悲观。由于该员年纪小，自我调节情绪能力较差，不能正确面对自己的错误，遇事易冲动，环境适应能力较差，缺乏有效的人际沟通技巧，遵守所规队纪意识较差,不能服从民警的管理和教育，为逃避强制隔离戒毒做出自伤自残的行为。针对该员的现实情况，要及时帮助该员转变思想、认识错误、修复亲情关系、重塑崭新的人生。

结合日常表现和成长经历得知该员的心理症结：一是怕吃苦、想逃避劳动和强制隔离戒毒；二是不善与人沟通，人际交往较差；三是该员有什么事喜欢自己埋在心里，性格内向和叛离；四是认为自伤自残的方式能逃避戒毒，不愿参加康复劳动和训练，且怕吃苦总为自己找借口。综合以上，戒毒人员陈某适应能力差、亲情性格淡漠，且认知存在偏差，戒治消极，易以极端方式逃避客观现实。

（一）针对陈某认知存在偏差，戒治消极等问题。大队民警结合该员的情况，对其进行有针对性地疏导教育和个别教育，潜移默化的转变该员不良认知，民警通过给该员讲解强制隔离戒毒的目的和意义，要求该员能够养成一个良好的学习习惯和生活习惯，通过团体心理辅导，帮助该员放下戒心，逐步融入到集体生活当中，让其真正能转变思想、控制情绪、调节认知，建立正确的人生观和世界观。同时充分利用心理资源，通过大队心理咨询师的介入，每周对该员进行心理咨询和辅导，利用心理咨询的相关知识，对该员进行正面引导，让其正确面对自身的问题和不足，使该员改善消极的心理状态，增强对生活信心和戒毒决心。

（二）针对陈某亲情观念淡薄，缺乏安全感等问题。民警则将该员看做自己的孩子对其进行关怀教育，帮助该员学会如何进行人际交往、如何与其他戒毒人员和睦相处。通过这样的引导让该员一步步走出自己的内心世界，找准自己前进的方向。通过悉心的教导，用爱与无声来感化该员，温暖该员的心，让该员感受到家庭的意义、亲情的意义，从而抚平该员内心的失落感和不安感。大队民警在加强对该员的关心和帮助时，适时找其谈心、了解其真实想法及思想变化，与之建立相互信任的关系。

（三）针对陈某适应能力差，自理能力弱等问题。民警及时为其购买日常用品和贴身衣物，解决该员刚下队时没有生活用品和贴身衣物的生活问题。针对该员适应能力差，不爱讲就个人卫生，不愿与人交流，民警对其进行疏导教育，要该员学会谦让、学会相处、学会整理自己的个人卫生。让该员在戒毒的环境中，感受到民警无微不至的关怀和照顾，感受到集体的温暖，感受到人与人之间相互的乐趣，感受到自身存在的价值，从而调整自己的心态，转变认知。另外，民警也安排了同班组的戒毒人员对陈某进行帮助和开导。在生活上给予帮助，给予关心，教她如何整理好自己的床铺，如何整理好自己的个人卫生；在人际交往中开导她怎样融入集体生活，怎样和戒毒人员和睦相处；在发生争执时怎样换位思考，真正从思想上转变对人、事、物的认知。不断挖掘该员的闪光点和积极品质，结合该员的兴趣特长，鼓励该员积极参加所内组织的各项活动，通过民警的多次鼓励下，该员参加合唱组、舞蹈组，真正在戒治生活中找到自我存在的价值和意义，有了前进的方向。

（四）及时修复家庭关系，构筑家族支持系统。在民警的教育疏导下，陈某也终于打开心扉，她坦露：由于自小跟随父亲生活，在5、6岁时父亲因重病离世，而母亲在父亲重病时没有回家照顾父亲，从那时就对母亲产生恨意，恨母亲的淡漠。在父亲去世后，就一直跟随母亲生活，在后面与母亲的相处中，也时常发生争执，往往总是违背母亲的教诲。13岁时就离家出走，在社会上结识一些不良人士，开始走向吸毒的道路，母亲曾多次劝阻但最终没有阻挡住该员。当自己因为吸毒被送到戒毒所时，内心极不情愿，很想离开这里，逃避这一切。得知该员从小对母亲的憎恨，对家庭责任感的缺失，民警积极与其家人、亲戚取得联系，通过家访，驱车赶到该员家中与其母亲进行直面交流，并告知该员在所内的具体情况，希望得到其母亲的配合，帮助该员更好的进行教育矫治，达到共同帮教、修复情亲的目的。通过一系列的沟通和交流，逐步帮助该员母女真正修复亲情关系，在后期民警和该员在多次谈话中疏导该员主动联系家人，让母亲照顾好自己的身体，她会在还里安心接受戒治，改掉不良的行为习惯，想要全新蜕变，蜕变成一个懂事的女孩。当看到母亲的视频时，她再也忍受不住，眼泪止不住的往下流，该员向民警一再表示自己知道错了，当初不应该做那样愚蠢的事，现在想想很后悔，今后一定遵规守纪，安心戒治，不再伤害自己。

通过一系列的教育矫治手段，现在的陈某能够找到自我存在价值，学会有效控制和管理自己的情绪，学会积极参加各项活动，并引以为戒，坦然面对自己之前的过错。在教育矫治的后期该员表现更为积极主动，不管是在学习、生活、劳动、训练等方面都能有很大的提高，真正达到知行合一的效果，对今后的生活有规划、有期待，对重生的自己也充满了信心和决心。

像陈某这样的女性未成年戒毒人员，首先要摸清该员的基本情况，针对掌握的资料对症下药，分析原因，找准突破口，通过民警的教育关怀、细心疏导让该员主动敞开心扉。对分析出的每一个因素民警逐一解决，不走过场，不流于形式。从转变认知、培养兴趣爱好到开展个别教育、心理咨询、亲情帮教等手段，让该员信任民警，愿意向民警吐露心声。在心理症结上及时、准确的给予心理疏导，缓解其思想上紧张、忧郁的情绪。在人际交往上体会到人与人之间的关心和集体生活带来的温暖，积极主动的投入这样一个有爱的环境中。民警在适当的时间给予肯定和鼓励，激发该员对追求新鲜事物的主动性和积极性，逐渐培养在戒毒生活中的自信心和与人沟通交流的能力，让其学会感恩、懂得担当、明白责任。不仅是对陈某的期望，也是对于所有戒毒人员的期望，戒毒工作形势严峻，在教育矫治的过程中我们会不断完善，转变工作理念，切实有效地运用教育矫治中所取得的经验，把一个个扭曲的灵魂扶回正途，真正重塑希望、塑造力量，不断提升戒治成果。