“六位一体”线上戒毒康复指导站赋能社会化延伸工作新发展的案例
案例内容
【案例背景】
社会化延伸是戒毒工作的重要内容之一,包括解戒人员衔接帮扶、出所评估调查、支持指导社区戒毒、社区康复等内容。为更好发挥司法行政戒毒场所社会化延伸工作职能,打通戒毒工作“最后一公里”,河南省第一强制隔离戒毒所先后成立5家“同心苑”戒毒康复指导站,干警们入乡村、进家庭、办课堂、送关怀,积极开展禁毒宣传、解戒人员和社区戒毒(康复)人员的帮扶救助、就业扶持、关怀教育等工作,为维护社会和谐稳定作出贡献。
为更加适应新时代戒毒工作现代化新要求,规避疫情防控期间跨区域流动壁垒,实现社会化延伸工作效能最大化。2022年5月,河南省第一强制隔离戒毒所依托场所微信公众号创新开通“六位一体”线上戒毒康复指导站,推动延伸帮扶向“云端”拓展迈进,工作信息被司法部官网转载。
【案例基本情况】
一、基本情况
2020年,一场世纪罕见的新冠肺炎疫情突如其来,在给全球政治、经济、民生等造成巨大冲击的同时,也严重阻碍了司法行政戒毒干警“走出去”延伸帮扶的步伐。在此情况下,河南省第一强制隔离戒毒所不等不靠、主动作为,创新建立“同心苑”六位一体线上戒毒康复指导站,做到疫情期间延伸帮扶不间断,受到了解戒人员及其家属和当地政府的广泛好评。
二、方案制定与实施
(一)成立专门机构,完善工作机制
成立由所党委书记、所长亲自挂帅,分管领导和相关职能科室负责人组成的专门领导小组及其办公室,研究制定《河南省第一强制隔离戒毒所“六位一体”线上延伸帮扶工作实施方案》,明确了心理矫治、康复训练、家属帮扶指导、戒毒医疗、法律宣教、就业指导等六个工作组的具体职责任务;确定了“以场所微信公众号为载体、以24小时热线电话为个性化服务渠道”的线上运行模式;完善人员配备、职责分工、基本任务、经费保障和考核奖惩等具体事项,切实夯实衔接帮扶工作基础,为保障“同心苑”线上戒毒康复指导站规范有序运行提供了坚强的组织领导保证和体制机制保障。
(二)多元一体联动,共促涅槃新生
自“同心苑”线上戒毒康复指导站成立以来,六个工作组按照各自职责分工,聚焦解戒人员身心康复、就业谋生、融入社会等共性需求,结合社会时势和线下戒毒康复指导站工作开展情况,定期在场所微信公众号上推送戒毒常识、工作动态、家属课堂、心理辅导、就业指导等内容,以案例分析、知识问答、视频图文、热点聚焦等形式,引导解戒人员及家属转变思维理念,提升拒毒能力,巩固戒毒成果;接受群众线上留言和问题咨询,及时回应解戒人员及其家属的疑惑和关切;建立健全后续照管24小时热线值班和登记制度,实行首问负责制,及时对接、协调解决解戒人员及其家属反馈的个性化问题。疫情防控期间,河南省第一强制隔离戒毒所发挥专业优势,主动拓展阵地,积极探索线上多元服务纾危解困新方法、新路径,助力社会综合治理,以实际行动服务了社会和谐稳定大局。
(三)“三联”齐抓共促,凝聚帮扶合力
“一人难挑千金担,众人能移万座山”。社会化延伸工作是一项系统工程,不能寄希望于一部电话、一条网线就能轻轻松松地达到帮扶目的。为了确保线上帮扶不务虚功、取得实效,所衔接帮扶工作领导小组办公室积极借助资源、协调力量,密切联动地方公安机关、乡镇(社区)以及解戒人员家属三方力量共同搭建工作平台,形成社会化延伸“三联”工作机制,进一步建立健全信息通报、分工协作、进展反馈、效果评估机制,协力做好监督管理、心理辅导、社会帮教、家庭情感支持以及就学、就业、就医援助等各项工作,推动衔接帮扶、家庭关系重构与社区康复工作融合发展,实现了社区康复工作刚性管控与衔接帮扶工作柔性服务的有机结合。
三、实施效果
疫情无情,人间有爱。正是在地方公安机关、乡镇(社区)以及解戒人员家属的大力支持下,河南省第一强制隔离戒毒所“同心苑”线上戒毒康复指导站成立近一年来,已累计通过微信公众号推送各类教育宣传科普图文284篇(幅),举办线上心理健康教育公开课3期、家属课堂2期,接受解戒人员或家属电话(微信)咨询、求助51人次,开展“一对一”线上心理辅导18人次、就业帮扶9人次,帮助3名解戒人员改善家庭关系、摆脱毒品侵害,培育戒毒典型11人(其中保持操守最长的已达12年4个月),以后发先至、卓有成效的实际行动,充分诠释了司法行政戒毒机关的责任担当,展示了良好的社会形象。
【案例思考】
一是切实提高思想认识。要进一步提高政治站位,强化责任担当,坚持把社会化延伸工作作为主动融入平安建设、法治建设,主动服务社会治理创新,主动探索戒毒工作现代化的重要举措常抓不懈;切实加强组织领导,完善组织机构,健全机制保障,不断夯实社会化延伸工作基础。
二是创新完善工作机制。要积极适应新时代新形势,大力探索实践“线上+线下”双轨运行新路径,丰富思路举措,完善流程体系,牢固树立“大戒毒”“大安全”理念,推动社会化延伸工作提质增效。
三是注重发挥整体合力。要借助资源、协调力量,积极争取政府相关部门、解戒人员家属的配合和支持,着力构建“政府主导、部门协作、资源共享、优势互补、分工明确、责任共担、社会参与、携手共进”的社会化延伸工作新格局,促进工作高质量发展。