教育的目的是培养人，生活教育、人格教育都是重要的教育内容。“洒扫、应对、进退”出自《论语》中的《子张》篇，子游曰；“子夏之门人小子，当洒扫应对进退则可矣。抑末也，本之则无，如之何？”子夏闻之，曰：“噫，言游过矣！君子之道，孰先传焉？孰后倦焉？譬诸草木，区以别矣。”我国自古以来对君子的教育是从最基本的洒扫、应对、进退开始的，这是学做人的基础。古语中提到的“知进退，明得失，懂取舍，识大体，有敬畏”可以体现在戒毒人员的管理教育中，通过培养戒毒人员加强内务卫生整理，注重待人接物礼仪礼节，帮助戒毒人员养成良好的生活习惯，塑造健全人格，提升戒治信心。

HIV戒毒人员本身为病人，身体抵抗力较一般戒毒人员更差，情绪也更不稳定，管教警察也一直存在职业暴露的风险。在新冠疫情期间，许多HIV戒毒人员会因为不了解政策形势、不适应戒治环境出现一些抵触情绪，管教警察会根据具体情况对其进行教育和疏导，采取个别谈话教育、心理疏导、集体讲评等方式，均收效甚微，仍然存在戒毒人员不服管理甚至出言顶撞管教警察的现象。

为减轻HIV戒毒人员的心理压力，提高对场所的适应能力，从根本上消除抵触情绪的源头，大队召开会议集中部署，通过对戒毒人员表现出的心理问题进行全方位研判，发现抵触情绪的产生归根结底在于戒毒人员对于当前政策的不理解、对未来生活缺乏信心。当下的首要任务就是要让戒毒人员了解所规队纪、政策法规，重新找到生活的意义。

因传统的谈话教育效果不明显，大队经研究决定，从国学教育出发寻找突破，从最简单的“洒扫、应对、进退”入手，先转移戒毒人员注意力，缓和紧张情绪，专注于内务卫生和待人接物的礼仪礼节上，让戒毒人员先平复心情，恢复冷静，再通过形势政策教育，帮助其逐步建立戒毒信心，重拾生活希望。因此大队决定以“洒扫、应对、进退”为抓手，开展以内务卫生和待人接物礼仪礼节为主的行为养成教育活动，来缓解戒毒人员抵触情绪，帮助他们树立戒毒信心。

首先，提高戒毒人员思想认识。在每日讲评中突出内务卫生和待人接物两方面内容，着重强调个人卫生、行为礼仪和着装规范问题，整洁健康的外在形象也是对他人的尊重。其次，制定赏罚分明的具体措施。开展内务卫生常规检查，根据检查结果对戒毒人员进行相应的奖惩。通过监控巡查发现，绝大部分人开始动起来整理内务卫生，少部分人处于观望状态。最后，加强宣传力度，对表现好的戒毒人员在全队进行通报表扬，在大队宣传栏张贴公示，树立榜样作用，带动全队戒毒人员形成讲卫生、讲礼貌的良好风气。

经过内务卫生和待人接物礼仪礼节的教育整顿活动，绝大部分戒毒人员开始关注自己的外在形象，对戒治生活也逐渐充满信心，整顿活动基本达到预期的效果。此时绝大部分人已经能够冷静下来投入到戒治中去，但仍有个别人员存在抵触管理的情绪。针对个别人员的偏激行为，大队决定具体问题具体分析，逐个突破。

例如临期解戒人员莫某某，了解到其父亲身患老年痴呆在家中走失，因担心其父亲，又无法与家人经常联系而感到无力和伤感，故而消极戒治，对一切活动都提不起精神。大队警察了解到具体情况后，首先联系莫某某的家人了解他老父亲的近况。家人表示父亲已安排专人照顾，让朱某某安心戒治，并表达了对大队警察工作的理解和支持，他们也希望朱某某能够彻底戒除毒瘾回归家庭。其次，向莫某某转告他父亲的近况，让他放心，同时转达他的家人对他的期望，希望他早日戒毒重新回到正常的生活。最后，允许其增加亲情通话的次数，有必要时也可进行视频通话。最终，朱某某解开了心结，重新回到了集体生活中。

在所领导的大力支持下，全队警察齐心协力，以“洒扫、应对、进退”为抓手，加强整顿内务卫生和行为礼仪，处理好整体与局部的关系，最终使全队恢复到有序的戒治秩序中，有效缓解了戒毒人员的不良情绪和消极心态。

一、“洒扫、应对、进退”具有转移注意力的重要作用。“洒扫、应对、进退”作为我国古代对为人处事的一种重要教育方法，对于人格的培养有着积极的教育意义。对于存在不良情绪的戒毒人员而言，此时对他们进行苦口婆心的说教并不一定有明显效果。可以先转移他们的注意力，平复情绪，让他们能够面对现实，重塑身份意识，建立起人与人之间的相互尊重。以此为切口，可以更好的增强他们的戒治信心。本案例中，以“洒扫、应对、进退”的方法为抓手，从最基础的内务卫生出发，把注意力从消极事件转移开来，重塑身份意识，达到平复情绪、建立尊重的目的。

二、一切从实际出发，具体问题具体分析。HIV戒毒人员是个特殊群体，他们往往更敏感更容易产生不良情绪，甚至抱着“破罐破摔”的态度消极对抗，且每个人的表现形式不同。这就要求我们一切从实际情况出发，具体问题具体分析，既要营造和谐戒治的大环境，也要对重点问题有针对性地逐个突破，妥善处理好整体与局部的关系，不能搞一刀切，这样才能最大程度的解决问题，达到提高戒毒人员戒治信念的目的。

三、创新工作方法，以灵活的教育方式引导戒毒人员学会自己处理不良情绪。本案例中，传统的说教模式无法取得可观的效果，于是转变工作思路，通过开展行为规范养成教育活动，培养戒毒人员良好的行为习惯，促进戒毒人员个性品质和道德素质的全面提升，让戒毒人员在丰富的活动中体验教育，进而达到缓解抵触情绪、坚定戒治信念的效果。