通过“帮帮团”一站式服务 帮助戒毒人员张某成功回归的研究案例
案例内容
【案例背景】
戒毒人员来源于社会也必将回到社会,通过回访调查发现,目前戒毒人员出所后普遍存在回归社会难的问题,不被家人接纳、不被社会认可、没有归属感、没有稳定就业等各种复杂原因导致复吸率居高不下,在新时代禁毒形势的挑战下,戒毒人员成功回归社会是巩固和提升戒毒工作质效的关键举措。四川省成都第二强制隔离戒毒所民警致力于探索回归戒毒人员后续管理问题、扩大教育辐射范围,确保回归戒毒人员保持操守,成立以回归戒毒人员互相帮助、互相监督,彼此鼓励的戒毒志愿“帮帮团”。
【案例基本情况】
(一) 背景情况:
戒毒人员张某,因与前夫离婚悲痛万分时,被朋友误导,沾上毒品。在四川省成都第二强制隔离戒毒所进行强制隔离戒毒。2020年3月8日解除强制隔离,在民警对回归戒毒人员的电话回访工作中,了解到戒毒人员张某回归社会已半年有余。期间多次求职屡屡受挫,因为没有稳定的工作和收入来源,家庭关系恶化。张某苦恼、无助,没有目标,没有方向,不被家人理解,生活迷茫。
(二) 原因情况分析
主观原因:戒毒人员回归社会初期会面临很多未知情况,戒毒人员自身就带有恐惧、迷茫。因为是吸毒人员而将自己陷入自卑、自我怀疑、被区别对待甚至低人一等的误区中,没有清晰的奋斗目标,巨大的心理压力导致自己对生活失去信心和希望,“我不行的”、“这是很优秀的人才能做的事情”、“老板发现我是吸毒人员肯定会辞退我的”......这类消极的语言是以张某为例的戒毒人员群体的口头禅。
客观原因:张某经过两年的强制隔离戒毒,信息闭塞落后,思维缓慢。尽管在回归指导区的教育中开设了形势政策的课程,但终究是停留在理论上,与社会实践和自身实际有一定的差距,缺乏就业渠道和明确的职业生涯规划。由于张某没有稳定的收入来源,又再次被家人误认为成一个无所事事的“流浪混混”,张某与父母缺乏有效的沟通,激发家庭矛盾。
经过对张某的深入了解,大队民警进行针对性的研判,邀请张某加入“帮帮团”。
1.树立信心,监督打卡
民警与张某多次进行谈心谈话,疏导情绪。民警邀请张某加入“帮帮团”,张某被民警的用心感动了,看着“帮帮团”里,成员之间的互相鼓励,民警正能量的向导,张某终于鼓起了勇气和信心,积极融入。在民警催促回归戒毒人员社区报道的尿检发检图片时,张某更加坚定信心,自述会按时去社区报道并向大家一样在团队里打卡。
2.注入动力,润物无声
据本所收治情况得知,大部分戒毒人员学历集中在小学、初中阶段,少部分为文盲和高中阶段,极少数有大专文凭。因此戒毒人员认知水平整体偏低。而在强制隔离戒毒期间集中学习的时间有限,想要实现最大化的教育改造成果需要长期性注入“营养”。作为回归戒毒人员典型代表的张某缺少家庭支持和有效沟通、就业困难。民警在“帮帮团”中定时更新资料包,包括最新形势政策宣传、就业渠道和应聘信息,帮助戒毒人员找寻适合的就业岗位。除此之外,民警还会普及如何建立良好的亲子关系、经营良好家庭氛围、正确的沟通方式的知识、辅助戒毒人员回归家庭,重建家庭支持系统,回归社会,找寻社会归属感。不仅如此,“春风伴我读好书”,民警还会推荐好书帮助戒毒人员养成读书看报的习惯,在书本中不断汲取知识的力量,开阔视野,淬炼思想,张某学习的尤为认真,通过自己的努力成功进入移动营业厅工作,成为一名业务办理员,在民警的指导下,张某发现了自己烘焙甜品的爱好,并成了自己的一家摊位。张某不仅有了稳定可观的收入还通过读书明白了父母的付出和担忧,在民警的鼓励下,张某积极直面矛盾,缓和了家庭关系,并且已经结婚有了宝宝。
3.同伴互助,灿烂新生
民警经所部的同意,联合社区康复指导站开展“帮帮团戒治成果分享暨创业帮扶启用仪式”主题活动,邀请了“帮帮团”里优秀的回归戒毒人员代表参加,张某也在其中。在启用仪式上,张某积极的传授甜品烘焙的技能以及经营摊位的方法,自述不仅能补贴家用还能让自己下班后的闲暇时间无“毒”。张某的创业分享带动了其他回归戒毒人员的积极性,张某更是热心的帮助大家在创业初期提供技术指导,起到了良好的社会效应。张某自述自己有了事业,就想帮助更多的人,也参加了很多自愿者活动,用自己的能力回报社会,实现了人生价值,对生活充满了希望。
【案例思考】
1.促进戒毒人民警察的职能范围扩大的意识转变。为了更好的探索戒毒人员的回归之路,戒毒人民警察职能由所内延伸至所外,对内教育矫治,对外延伸帮扶,做好双重身份的转变,打造好“一站式”服务特色亮点,源源不断注入新动力督促回归戒毒人员保持操守,帮助回归戒毒人员顺利渡过“危险期”,最终彻底摆脱毒品的控制回归社会。
2.关注回归戒毒人员急难愁盼的问题。回归戒毒人员会面临很多因吸毒带来的“副作用”。就业歧视、社会地位低和家庭包容度低等顽疾无法根除,若戒毒人员长期无法以良好的心态面对或找到有效的解决方法,很容易丧失生活的信心从而导致复吸。民警应客观看待,积极引导,“授人以鱼不如授人以渔”,提高回归戒毒人员解决问题的能力更加重要。
3.延伸社会帮扶从“心”开始。禁毒帮扶工作是“全民禁毒”工作中的重要一环,帮助戒毒人员重新回归社会、重获对生活的希望,需要社会各部门的共同努力,同时也需要社会各界的支持,联动社区康复指导站、社区禁毒办公室等机构,结合回归戒毒人员的实际,可以设立心理咨询辅导室、情绪宣泄室、法律援助等暖心服务,筑牢拒毒“防护墙”,一路守护。