心理健康是现代人健康不可分割的重要组成部分，科学开展心理康复训练和心理健康辅导，能有效帮助戒毒人员改变认知偏差，塑造积极人格，增强拒毒能力，强化戒毒效果。随着近年来科学技术在戒毒领域的多方位运用，戒毒工作呈现出新的局面。上海市青东强制隔离戒毒所（以下简称青东所）以戒毒人员历史心理数据为蓝本，结合具有物联网属性的心理设施设备，与科技公司合作开发出智能心理云平台。云平台通过分析引擎对大数据进行云计算，不仅可以发现戒毒人员群体的共性问题，在个体数据足够的情况下亦能制定出符合个性特征的方案。智能心理云平台是心理矫治中心的核心中枢，是高度集成化、信息化的产物，其采用大数据、物联网、Cloud云技术，调控指挥各专业心理设备，建立个人信息和心理档案，同时将智能减压室、团体放松室、身心反馈训练室、情绪疏导室、沙盘治疗室、心理认知调节室等13个功能区块进行联网，可满足多样化的使用需求，提供多样化的心理康复训练。

（一）心理云平台建设理念及构建原则

1. 建立专业团队，规范心理矫治流程。

智能心理云平台依托心理矫治中心，配备专职心理咨询师4人，兼职16人。围绕治疗、评估、巩固分别负责心理矫治各个功能区块的工作，同时结合工作要点，规范建立操作手册、操作流程及相关制度。筛选民警前往上海市精神卫生中心等机构进行实地学习进修，用学习带动能力的提升，促进中心高效化运转。

2. 完善数据挖掘，丰富矫治方案模型。

青东所以智能心理云平台为载体，从戒毒人员入所之初便进行心理基准测试，以“不漏下一个人，不减少一个流程”为要求，确保戒毒人员心理数据完全录入平台。在戒毒人员戒治的中后期，心理咨询师结合平台数据与自动生成的方案进行判断并开展咨询工作，逐步形成一人一方案，一案一效果的局面。

3. 联合科研院校，形成共建共享格局。

青东所与复旦大学、交通大学、上海市精卫中心等有关科研院所对接，在保护戒毒人员隐私的前提下，以平台数据信息共享为路径开展心理干预辅助戒毒项目，通过心理矫治、心理康复多维度前后数据对比，探究戒治效果与心瘾治疗的内在联系，挖掘更为科学化、个性化的心理矫治方法，帮助戒毒人员改善认知现状。

（二）心理云平台实施流程及模块内容

1. 身份登记注册。运用信息化技术，对第一次参加云平台干预的人员进行身份登记和注册，录入戒毒人员姓名、出生年月、出所日期等信息。

2. 心理测试。对戒毒人员进行专业心理量表的测试，对抑郁、焦虑、心理健康等九大因子整体心理状况的测试，了解掌握戒毒人员心理健康水平，采集多项测试基线数据；对第二次及以上测试的戒毒人员进行数据对比，提示民警开展针对性心理情绪疏导。

3. 心理诊疗。完成测试后,平台会依据历史模型结合戒毒人员当前数据，自动生成心理康复方案，在此基础上指导推荐使用心理设备进行心理康复训练，心理咨询师民警通过与戒毒人员现场心理测试结果与其历史数据（无历史数据则以相同年龄层的基准数据为准）进行对比，结合与戒毒人员的现场心理咨询，遴选出更适合、更具有针对性的功能房间对戒毒人员进行心理诊疗。

（1）智能减压室

智能减压室对于生成心理康复方案的戒毒人员进行一个疗程的减压训练。包含专业放松训练、ɑ波音乐放松和纯音乐放松三大类身心减压内容。一是通过智能反馈式减压放松训练，实时监测生理指标。二是可根据训练者生理数据智能切换放松曲目，使训练者获得最佳放松效果，快速缓解身心疲劳。

一个疗程为1个月4次。在一个疗程结束后，云平台会根据结果制定下一步的康复方案。

（2）团体放松室

以团体训练的方式，采用多人实时监控技术，实时监测脉搏、心率、HRV等生理指标，可完成多人个性化的情绪放松和身心减压活动，满足多样化的使用需求。

团体放松室能一次进行6人的放松，主要针对新入所的戒毒人员进行，通过两个疗程的训练（一个疗程为1月4次），再对戒毒人员进行心理量表测试，根据结果制定相应的心理康复方案。方案包括身心反馈训练、沙盘以及心理咨询等。

（3）身心反馈训练室

通过“学习实践--综合应用”智能训练流程，让戒毒人员进行自我放松训练，培养其掌握控制心理，调适身心、改善心理素质的能力。

我所与上海政法学院心理咨询中心合作，由该校提供专业心理辅导团队，结合身心反馈训练结果开展专业的心理辅导，重点加强情绪管理能力、认知能力、拒毒防毒能力、回归适应能力的训练辅导。

（4）心理团训室

通过组织各类主题辅导活动，协助戒毒人员认识自己，充分发挥自己优势和潜能，帮助他们解决如人际关系、挫折面对、稽延性戒毒症状等问题。

（5）情绪疏导室

通过心理引导，让戒毒人员在一个受保护、安全可控的环境内，以呐喊、击打等消耗体力、排解消极、负面情绪。

（6）心理认知调节室

通过心理引导，让戒毒人员呼喊正向激励语，激发内在自信，克服自卑心理，增强自我认识，提升乐观情绪，树立自信心，增强自我认同。

（7）沙盘治疗室

心理咨询师运用沙盘这一非语言性沟通工具，特别是对学历低、表达能力不佳、带逆反和抵触情绪的戒毒人员，运用沙盘的方法可以洞察其内心真实世界，提高心理矫治效果。

（8）心理测试室

对戒毒人员心理情况进行测评，建立完整心理档案，可预警与甄别部分存在问题的来访人员，并为个体心理咨询提供参考依据。

（9）测评诊疗室

远程可视心理监测评估系统基于生理传感技术，通过可穿戴生理传感设备，精确采集并适时传输多项生理参数，数字化动态呈现戒毒人员潜在的心理状态，客观掌握他们的心理需求，加强咨访之间的沟通和理解，为分析咨询效果提供有力的依据。

（10）心理咨询室

通过开展个别心理咨询，帮助来访者认识自己目前的问题所在，宣泄疏导戒毒人员的情感，缓解情绪压力，协助改善认识结构，使戒毒人员树立对人、对己、对周围环境和事物的正确观念和态度，培养良好的社会适应能力和行为习惯。

（11）情景模拟室

通过模拟高危吸毒场景，利用声光电等多感官全方位的刺激，为来访者营造身临其境的效果，考察戒毒人员应对能力，并根据相应的心理素质现状选择适合的项目进行强化训练。

4. 心理评估。心理设备自动传输数据回云平台，平台的分析引擎对测试数据进行分析管理和汇总，提供智能提醒反馈和训练效果检验，同时整合形成评估报告，建立（更新）心理档案。

5. 数据查询。心理咨询师可在任意时间段内对戒毒人员数据方案进行查询和打印，有助于咨询师对戒毒人员及时了解掌握心理情况，如果遇到戒毒人员出现应激性心理问题，可及时介入，避免戒毒人员发生意外。

（三）效果

1. 戒毒人员心理认知改变明显。心理云平台成立初期，青东所进行对照组测试。一个大队运用心理云平台对戒毒人员进行定期心理咨询，另一大队依据传统方式，在经过半年测试后，前者队内戒毒人员违纪数量相较于后者降低约30%，由戒毒人员心理异常导致的暴力事件为0，同时根据2017年跟踪回访调查，使用过智能心理云平台的回归人中有72%相较于传统心理咨询更愿意接受智能心理云平台的诊疗；24%的回归人员认为通过接受心理矫治，人生观、价值观得到一定改变。

2. 民警教育方法与教育效果呈现螺旋式增长。依托心理云平台数据，通过心理咨询师出具的心理报告，主管民警可以第一时间了解到戒毒人员的动机及心理状态，避免因沟通、主观臆断而产生的对戒毒人员的认知偏差，从而做到对症下药，使戒毒人员更容易接受民警的教育及引导。

智能心理云平台是科学戒毒的集中体现，也是戒毒所以开放的姿态联合科研院校打造共建共享格局的有益探索。当前科学技术的飞速发展，许多成熟的技术已经在各行业大量运用，但以安全稳定为第一要义的戒毒所更多注重传统的管理方式，智能心理云平台跳出传统心理咨询框架，以技术服务人，以人改进技术，在戒毒所这样一个得天独厚的大数据库内，将戒毒人员的心理问题量化，同时与科研院校合作，借用社会的力量实现戒治效果跨越式发展。

同时也要看到，智能心理云平台虽然已运转将近一年时间，但心理设备产生的数据与实际效果之间仍存在较大差距，更多仰赖心理咨询师的经验进行选择与判断，例如在危机干预中戒毒人员因家庭原因而产生的焦躁不安，但出具的心理诊疗方案却是建议其进入情绪疏导室，而此时更多的是需要其进入智能减压室后由心理咨询师对其认知的正向引导及情绪的安抚；另一方面，大数据的准确性与数据的体量存在正比关系，由于智能心理云平台目前在上海只有青东所一个戒毒所在探索，戒毒人员为期两年的强制隔离戒毒时间导致人员流动 ，其不同心理数据量的积累以及常模的建立仍需相当长的时间。