后续照管对象自强制隔离戒毒期满回归社会后，多因家庭社会接纳度不高、心理状况不佳、谋生技能匮乏等原因，存在复吸甚至以贩养吸的风险。如何帮助其保持戒治操守，减少对社会的危害程度，成为地方后续照管工作必须攻克的难题。

本案例中，后续照管工作人员采取因人施策理念，充分利用好照管对象本人个性温和的特点，具体分析照管对象面临的现实困境因素，有的放矢，重点从家庭、心理、职业、教育多角度着手，融合心理矫治机制，充分动员司法行政以及人社、村居等相关部门单位人员力量和职能优势，帮助其建立正常亲情关系，寻找合适工作岗位，成功回归职场。

一、基本情况

照管对象周某，女。周某父母为个体商贸户，家庭条件较好，但因忙于生意，对独生女周某关心甚少，导致周某从小缺少家庭教育和关爱。周某初中毕业以后，叛逆情绪严重，喜欢与社会不良青年交朋友，心理上以纹身、霸凌为荣，在20岁时因经受不住诱惑，沾染上了毒品，吸毒史长达7年。经历三次社区戒毒及强制隔离戒毒后，又因贩毒被判处刑罚，周某因忌惮他人眼光，对就业产生抵触心理，长期处于待业状态。也因戒而复吸，导致家人对她失去信心，不相信她能够真的戒除毒瘾。“离群”生活和家庭不和睦让周某长期心理压抑，对生活也渐渐失去了信心。

二、原因分析

针对周某的成长经历、性格特点、期满解戒后的实际现状，分析原因，主要有三点：

家庭因素：周某父母均学历不高，很早进入社会打拼，对家庭教育和情感交流重要性缺乏必要认识，日常对孩子放任自流，认为能保证孩子生活，甚至提供较好物质生活就能满足孩子成长所需。在周某期满解戒后，对周某表现出明显不满和排斥行为，更恶化了亲子关系。

个人因素：自小极少经历挫折，难以抵制不良诱惑。日常习惯于标新立异，喜欢与行为表现特异人员结交，导致渐渐进入“毒圈”。成婚后，双方父母对夫妻俩经济支持逐渐减少，周某面临心理和经济生活双重压力。

社会因素：毒品滥用呈现低龄化趋势，校园毒品预防教育在禁毒大局中存在一定缺口，对青少年开展禁毒宣传教育存在短板弱项。

三、方案制定

针对周某的成长经历、心理困境、职业需求等方面存在问题，制定了针对性照管方案：

1.乡贤参与，调解亲情关系。邀请人民调解员参与家庭矛盾调解，让村里有一定威望的“能人”做两辈人的劝导教育工作。

2.专业干预，纾解心理危机。对周某心理困境及时进行干预，帮助其保持情绪稳定，树立生活信心，化解人际嫌隙。

3.就业帮扶，摆脱生活困境。将其作为就业困难人群，根据其个人喜好及选择，安排在姜堰区后续照管就业帮扶基地，免费参加烘焙技术职业技能培训，帮助拓宽就业渠道。

4.教育引导，提升守法意识。联合网格员对其加强禁毒宣传教育，经常提醒毒品危害，典型案例提醒她远离毒品，让周某形成有人管、有人督、有人教的安全感和紧迫感。

四、方案实施

1.家事调解融冰，修复两代亲情

经工作人员与周某面对面交流，征询本人同意，邀请了本镇“家事调解工作室”的“乡贤”人民调解员参加周某与其父母的矛盾调解。调解员采取“背对背”上门调解方式，一方面，与后续照管工作人员一起，向周某父母做工作，通过负面案例展示，解释家庭教育与日常情感表达对子女成长的重要性，鼓励用包容态度，与女儿常沟通常交流。另一方面，也耐心劝导周某理解父母心情，用积极心态回应父母的善意。调解员同时与周某丈夫进行了长时间沟通交流，鼓励夫妻俩共同积极面对生活，帮助妻子彻底摆脱“心毒”。

2.心理干预暖心，缓解情绪焦虑

由姜堰区司法局“馨蕊阳光”工作室特约心理科医生，为周某提供人格测试、压力测试、情绪量表及SCL-90症状自评量表测试等免费服务，对测试结果中的高影响因子进行记录，并建立“一人一档”做好资料汇总。针对周某存在心理波动较大等困扰，在充分征询其个人意愿基础上，由心理咨询师为其开展了“一对一”心理疏导。对后续照管工作人员的贴心照管服务，周某心存感激，全程做到了积极主动配合。

3.技能培训助困，拓展就业渠道

随着周某家庭关系及个人心理明显改善，针对周某作为年轻女性的特点，提前与人社部门沟通了解职能技能培训课程开课情况，经周某自主选择，为其报名参加了为期15天的烘焙课程，后为其介绍到城区某蛋糕店工作。周某在蛋糕店期间具有较高工作热情，并兼职该店线上直播售货工作。目前，周某月入万元，带2名新手主播。

4.教育引导巩固，保持积极姿态

工作人员与网格员定期开展回访工作，为周某提供“送法”服务，借助公共法律服务进乡村活动，邀请律师志愿者为周某提供法律咨询服务，展现后续照管的温度。注重培育社会责任意识，周某连续两年在“国际禁毒日”化身禁毒宣传志愿者，走进初中现身说法，还将她的烘焙食品赠送给镇困境儿童，通过一系列举措，唤醒她的健全人格和社会责任感。

五、实施效果

经过破冰修复、心理治疗、职业帮扶、教育巩固等系列举措，周某的状态发生了显著的变化，焦虑不安的情绪有所改善，对未来的生活有了更多憧憬。在职场站稳脚跟后，周某对所从事工作满意度很高，心理状态有了根本变化，已能接受自己过去经历，没有任何抵触情绪，甚至能主动配合服务站开展戒毒典型选树等工作，形成了戒毒禁毒理念的正向传递效应。

本案中，后续照管工作人员能够根据周某的实际情况，因人施教、因人施策，以家庭亲情修复为突破口，贯通心理辅导、职业帮扶系列举措，取得了良好的效果。

一、照管工作人员要担当

后续照管社工、网格员、社区民警、家属、志愿者等群体，要各自发挥职能或亲情作用，学会有效“共情”，设身处地站在照管对象角度，群策群力帮助其扫清心理障碍，帮扶生活困难。

二、回归社会重心要抓准

照管对象再就业难的现状是后续照管工作必须要啃下的“硬骨头”。可以借助人社部门社会培训职能，加强沟通对接，根据照管对象的技能特长和就业需要，联系开设符合其兴趣爱好的培训课程，并介绍多元就业岗位，经济有保障，生活才有希望。

三、参加公益活动是手段

社会公益活动是帮助照管对象重新融入社会的有效手段，此项工作以自愿为原则开展，后续照管站工作人员需要“共情”投入赢得信任，不仅鼓励其站出来参加公益活动，也让其站出来现身说法，讲述被毒品危害的事实，成为禁毒宣传的志愿者，形成自我监督。