服务后续照管对象，首先要掌握其基本情况，然后“对症下药”，方能“药到病除”。大部分吸毒人员是因为生活看不到希望、感情没有归宿、自律性不强、无法抵制毒品的诱惑等原因误入歧途，在后续照管期间，要注重开展物质和情感帮扶，侧重解决生活中遇到的困难、就业困境以及社会适应难等问题。通过精准帮扶，帮助后续照管对象解决生活难题，增强生活信心，走上正常的人生之路。

（一）基本情况

照管对象王某，男，37岁，未婚，初中文化。育有一子，家庭生活困难。2016年因吸毒被强制隔离戒毒，2018年12月期满解戒。

经走访了解到，王某曾经有过一个女朋友，因为家庭贫困，加之自己当时不务正业，女友2004年生下孩子后就离开了王某。这些年一直是年迈的母亲带着孩子生活，孩子出生时没有及时办理出生证明，没有到当地派出所办理上户手续。由于孩子没有上户口，导致一直辍学在家。学校教育和家庭教育的严重缺失，加之家庭生活困难，父亲又一再犯罪、吸毒，导致孩子非常自卑敏感，不愿意和别人正常交流，经常和社会上的闲散人员混在一起，养成了许多不良习惯。王某解戒之后，生活一度出现严重困难，走访的时候王某告诉后续照管服务站工作人员，自己连4元钱的公交车费都拿不出。也因为极度的自卑，觉得自己是一个服刑过、吸过毒的人，不愿与人交往，遇到困难也不敢去寻求村委会和政府部门的帮助。由于一直没有和孩子相处和生活，父子之间的亲子关系较为紧张，孩子也不愿意与去交流，经常外出不回家。

（二）方案制定

王某有一颗向好的心，自己也愿意通过自己的双手给家庭生活带来改善，更希望自己今后能给孩子树立一个好的形象，改善亲子关系。后续照管服务站工作人员根据王某的实际情况，给予针对性的人文关怀、困难帮扶、就业安置等，力争改善照管对象的生活状况、身心状况，使其能够重拾生活信心，努力提高生活质量。

1.摸清情况，制定照管方案；

2.主动参与，重塑亲子关系；

3.多方协调，解决就业问题；

4.精准帮扶，持续温情感化。

（三）方案实施

1.摸清情况，制定照管方案

考虑到王某有过刑事犯罪、吸毒等经历，恶习较深，在接到王某后续照管的信息后，后续照管服务工作人员积极联系到了王某所在村的村干部及网格员，了解王某的一贯表现和家庭现状。实地走访中，工作人员了解到王某解戒回家以后一直表现得心事重重、郁郁寡欢，在村里也不与别人交往，总觉得别人会看不起自己。他的儿子因为没有户口，一直辍学在家。家中还有一个年迈的母亲，患有多种慢性病，无钱医治。后续照管服务站结合王某的实际情况，征求社区民警的相关意见，从重塑亲子关系、实施困难帮扶、主动帮助就业三个方面制定科学照管方案，帮助王某保持操守，开启戒毒脱贫的全新生活。

2.主动参与，重塑亲子关系

由于王某自孩子出生后没有在孩子身边尽到父亲的义务，16岁的孩子对这个父亲很陌生，跟父亲之间的交流非常抗拒。由于孩子出生之后，母亲就离开了他，没有办理出生证明，也没有及时到当地派出所办理上户手续。因此一直没有接受良好的学校教育，加之家庭教育的缺失，孩子性格孤僻，经常和社会闲散人员混在一起，养成了许多的不良习惯。眼看孩子即将成人，由于没有文化、没有户口，没有身份证，孩子也无法找到正式的工作，一直在社会上游荡，王某对此也比较担心。后续照管服务站工作人员了解到该情况后，主动找到派出所分管户籍的副所长，寻求解决的办法。在后续照管服务站的组织下，召开了由派出所、乡民政办、乡卫生院参加的关于王某孩子户籍问题的专题会办会。会上针对王某的情况，参加单位协商解决王某儿子上户口的具体办法。最终在各家的协调配合下，顺利解决了王某孩子的户口问题。当王某拿到孩子的身份证，把证件交给孩子的时候，孩子当场激动地流下了眼泪。后来，王某带着孩子来到后续照管服务站告知工作人员，他们父子的交流比之前改善了很多，孩子也愿意跟他交流自己将来的打算，目前孩子正跟着一个师傅学习理发手艺，慢慢地不再跟社会上的闲散人员接触了。激动的王某感谢服务站工作人员为他们所做的一切，并表示今后自己一定会保持操守，积极面对生活，努力和孩子一起共同把自己家的小日子过好。

3.多方协调，解决就业问题

针对王某家庭生活困难，考虑到其希望工作空余可以照顾年迈的母亲和陪伴自己的孩子，而王某此前没有一技之长，也没有丰富的工作经验和技能的实际情况后，后续照管服务站工作人员多方沟通协调，联系了本乡有经验的龙虾养殖农场的负责人，介绍王某到农场学习龙虾养殖技能。在工作一段时间后，王某希望自己尝试龙虾养殖，但是由于鱼塘承包费用较大，自己又没有经济来源，王某找到后续照管服务站，向工作人员寻求帮助。后续照管服务站工作人员了解情况后，及时向所在乡镇政府的分管领导汇报，在政府领导的支持和帮助下，后续照管服务站与王某所在的村委会协商承包费用一事，考虑到王某家庭困难，村委会同意王某缓交一年的承包费用，王某顺利干起了龙虾养殖。自此王某对生活又重新燃起了新的希望，每次后续照管工作站的人员去走访，都能看到王某一身泥水地在自己养殖场工作着，龙虾养殖做得有声有色。

4.困难帮扶，持续温情感化

考虑到王某解戒初期家庭生活困难，后续照管工作站工作人员积极为其争取县司法救助资金，以解决王某的燃眉之急。王某在得知后续照管工作站要为其争取救助资金的时候，显得很惭愧，一直在说自己是一个劣迹斑斑的人，政府还这样帮助自己。在县司法局集中发放救助资金仪式结束之后，王某第一时间来到后续照管工作站，向工作人员表达了自己的谢意，并表示自己一定会积极向上，做一个对家庭、对社会有用的人。

（四）实施效果

如今的王某每天在自己的龙虾养殖场忙碌着，生活充实。拿到了自己身份证的孩子也变得懂事了许多，跟着一个师傅学习理发手艺。和自己的父亲交流的也越来越多，年迈的老母亲看到王某和孙子的变化，每天都笑呵呵的。和谐的家庭，充实的工作，让王某越来越乐观，也找到了适合自己的正确“活法”。

（一）实地走访，摸透实际情况

除了要从纸面上进行精准衔接，还要第一时间入户走访，进行实地衔接。在解戒人员正式照管开始后，照管服务站工作人员要依据衔接信息，进行实地走访，深入实地去和照管对象进行信息衔接。以“大数据+网格化+铁脚板”方式全面摸清照管对象家庭、健康、就业、收入及操守保持等情况，建立“一人一档”，制定“一人一策”，实施精准照管。

（二）多方合力，精准教育引导

为发挥照管工作合力，建立“多帮一”小组化照管模式，邀请亲属、村居干部、社区民警、禁毒社工、“五老”志愿者等共同参与，对照管对象常态化开展思想教育和督促引导。紧盯关键节点、重点人员，通过拨打回访电话、开展个别访谈、编发温馨短信等，做到督促提醒常态化、长效化。

（三）真情帮扶，做到救助精准

坚持服务“零距离”，在困难帮扶方面，使照管对象及家属“少跑路”。将就业作为个人安定的重要前提，积极构建“技能培训、就业指导、岗位推荐、临时安置”等一站式服务，对照管对象免费开展菜单式培训，秉持“应帮尽帮”原则，对无处可去、无业可就的困难对象及时伸出援手，帮助他们渡过难关、自立自强。