苗某某，男，2004年生，中专文化水平。第一次接触毒品时还是一名初中生，经常拿着父母给的生活费去抽烟、喝酒、打架，多次被派出所传唤。期间，结交了一些不三不四的朋友，最终在朋友的花言巧语下苗某某没有经受住诱惑吸了第一口毒品，从此染上了毒瘾，最终于2021年5月因吸毒被公安机关抓获，走上高墙内强制隔离戒毒的道路。

苗某某入所以后，情绪不稳定、易冲动，沉默寡言和其他戒毒人员的沟通交流较少，难以适应戒治环境，且和家里父母关系较差。

（一）原因分析

1.处于未成年叛逆期。苗某某入所时系未成年人，思想和身心都不够健全处于塑造期，情绪容易冲动和叛逆，导致其入所后难以接受被强制隔离戒毒的现实和难以适应戒治环境。

2.家庭教育和沟通缺失。苗某某父母忙于工作，对其只是简单的给予生活费等物质方面的关心，疏于监督教育、交心谈心，没能及时掌握其思想动态。

（二）制定方案与实施

根据苗某某的入所情况，大队根据其实际情况决定将其纳入重点人员管控，并本着“教育为主、惩罚为辅”的原则加强对其的日常管理和教育。同时，为了更好的关心、关爱未成年戒毒人员的身心健康，改善其与家人的关系，提高戒治质量，帮助其尽快适应戒治环境和早日戒除毒瘾回归社会和家庭，大队认真进行研判，制定了针对苗某某的戒治方案。

1.个别谈话察缘由。针对苗某某的入所表现，大队警察及时与其进行个别谈话，通过谈心谈话教育，了解到其思想包袱较重且和父母关系微妙，难以接受被采取强制隔离戒毒的现实，导致难以适应戒治环境。

2.耐心教育解心结。根据第一次谈话了解到的情况，大队决定增加对苗某某的谈话次数和关心关爱，每周与其谈心谈话2次，安排其每周拨打亲情电话1次，让其逐步打开心扉。通过几次谈话下来，苗某某的心态有所转变逐渐接受现实，为后续的各类戒治打下思想基础。

3.研判分析定方案。经过前期的谈话教育，苗某某的心态有所转变能接受现实，但是参加各种戒治活动的积极性不高、戒治效果不明显。大队警察结合当前疫情防控形势和为了更好改善戒毒人员苗某某与家人的家庭关系，增强戒治信心，决定采取“云戒通”视频探访对其进行戒治。

4.视频探访促戒治。首先，大队警察告知戒毒人员苗某某除了每月的亲情电话外，还可以和家属进行视频探访，说明了视频探访不仅能和父母讲话，而且还能看到他们，缓解思念家人的痛苦。其次，观察苗某某的反映是否愿意和家人进行视频探访。大队警察通过观察发现其并不排斥视频探访，决定尝试通过视频探访来促进戒治。再次，大队警察打电话向戒毒人员苗某某家属宣传“云戒通”进行视频探访的使用方法，调动家属使用积极性。但一开始并不顺利，苗某某的家属表示自己没有时间也不会操作视频探访而拒绝了。大队警察决定多打几次电话做家属的工作和详细讲解“云戒通”进行视频探访的操作方法，最终在大队警察的不懈努力下，其表示愿意尝试视频探访。最后，在具体操作上，大队警察及时审核“云戒通”上的戒毒人员苗某某的家属基本信息，并及时审批安排视频探访。从2021年6月开始每月按时安排戒毒人员苗某某和其母亲进行2次视频探访，并视具体情况增加视频探访的次数，截至2022年6月已经安排了苗某某和家人进行了26次视频探访。

（三）戒治效果

“妈妈，我一定会戒除毒瘾，好好报答你和爸爸”，在最近一次视频探访结束后，戒毒人员苗某某梗咽的向妈妈许诺道。

纵观整个视频探访戒治过程，苗某某从一开始时的难以适应戒治环境，到现在的积极戒治，视频探访在当中起到了重要作用，取得了良好效果：一是苗某某与家人的关系有所缓和并逐渐和睦，增强了戒治的信心。二是戒毒人员苗某某接受了强制隔离戒毒的现实，打开了心结并逐渐融入了戒毒人员的集体生活。三是积极参加各类教育矫治、康复训练等戒治活动，并表示一定戒除毒瘾做一名对社会有用的青年。目前，戒毒人员苗某某因表现较好，获得大队警察一致的认可。

（一）信息化手段助力戒治效果提升。本案中戒毒人员苗某某是未成年人，被采取强制隔离戒毒措施前是某中专学校的学生，本该是在校园里努力学习、绽放光芒的青春少年，却在最好的年纪沾上了毒品，走上了高墙内强制戒毒的道路。针对戒毒人员苗某某的特殊性，大队认真进行研判，因人施策，创新方式方法，充分运用信息化手段助力戒毒人员戒治工作，通过采取“云戒通”视屏探访进行戒治，取得了良好戒治效果，增强了苗某某的戒治信心，改善了家庭关系，帮助其更好更快的适应戒治环境。

（二）创新工作方法，为戒毒工作提质增效。“云戒通”运程视频探访的使用不仅解决了公、检、法、司等部门对远程提讯、调解等智能化多方面的现实需求，而且提升了戒毒人员家属远程探访的便捷性，保障了戒毒人员的合法权益，实现疫情下的“亲情互通、关爱互联”，缓解戒毒人员思家之情，促进戒毒人员安心、积极接受戒治。新时代面对新的形势，戒毒场所要应时因势而变，及时创新工作方法，充分利用“智慧戒毒”系统、“云戒通”视频探访等信息化手段，助力戒毒戒治工作提质增效。