戒毒人员赵某某，男，26岁，早年辍学，小学文化，未婚。2011年开始吸食毒品，吸食毒品长达11年。赵某某出生在云南边境的农村，所居住的村民小组毗邻缅甸，毒品问题较为突出，家庭主要收入为务农。值班警察通过对其谈话和从身边的戒互毒人员中谈话了解到，2011年，时年15岁的赵某某开始接触同村人员从缅甸带回的毒品海洛因。在读书期间，赵某某经常出入在当地游戏厅、棋牌室，这一期间，没钱打游戏就偷家里的钱，没吃的就去偷鸡、偷水果等等偷盗行为。辍学后，由于吸食毒品和持续的偷盗行为，同村村民既害怕又憎恨，邻里关系不融洽，家庭关系不合谐。据赵某某自述，开始吸食毒品的初衷既存在好奇心理，也为了与同伴建立“同一战线”。随着吸毒时间的增长，入所前吸食毒品数量最多时，一天需要吸食30颗毒品麻黄素，并出现幻想症状。为了获得毒资，赵某某开始外出打工，打工收入基本用于毒资及不健康的生活支出。

入所后，赵某某身份意识淡薄，不注重个人卫生，行为习惯差，性格孤僻暴躁，遇事易冲动。在生理脱毒期戒断症状明显，心理上有严重的认知障碍，认为总有人要伤害自己。个人主义严重，无集体意识和集体观念，纪律意识弱，屡次违反所规队纪。沟通能力不足，因言语不合2次与其他戒毒学员发生肢体冲突。情感缺失，因吸食毒品后具有暴力倾向，入所前多次使用暴力恐吓家人，家人报警后被公安机关查获。家人对其失去信心，不愿原谅赵某某，不愿与其亲情电话通话。法律意识淡薄，认为吸毒是个人的事，自认为吸毒后第一次被公安机关查获，应给予社区戒毒，不应被强制隔离戒毒。

根据心理测评（SCL-90问卷）结果显示，人际关系敏感31分、抑郁29分、焦虑20分、生活29分，表明表明个体人际关系较为敏感，人际交往中自卑感较强，对生活兴趣的减退、动力缺乏，个体较易焦虑，易表现出烦躁和神经过敏，易表现出敌对的思想、情感和行为。

针对赵某某的现实表现以及了解到的情况，大队召集有经验的心理咨询教师、大队领导、管教民警等召开集体会议，成立专门的教育矫治小组对赵某某进行教育矫治，促进其思想转变，改善心理健康，矫正行为习惯，提升拒毒的信心和个人能力。

正面典型教育。一是开展为期2个月的正面典型教育，以优秀的戒毒人员、身边表现良好的戒毒人员典型，引导赵某某向优秀戒毒人员学习。二是对赵某某2次殴打其他戒毒人员的严重违规违纪行为，依据规定给予扣分30分的处理，并纳入严管，并引导其正解认识错误，主动书写过错书、保证书、检讨书。三是召开全体戒毒人员大会，宣布处分决定，责令其检讨，让其认识问题的严重性。

心理危机干预。运用心理危机干预“六步工作方法”，建立赵某某与心理矫治教师的信任关系后，制定自我改善计划。根据改善计划，在民警的鼓励下，赵某某试着与家庭取得联系，并主动表达“重生”的愿望。经过与父母1个月的通话，赵某某逐步开始关心父母及家庭事务。第3个月，父母开始原谅赵某某，并教育赵某某服从管理、出所时父母将全力帮助挽回邻里关系。通过心理健康课堂、个别心理疏导，指导赵某某按照情绪调控方法，学会控制个人情绪、学会信任他人，主动融入同戒人员，该阶段持续时间6个月。

掌握思想动态。民警与赵某某定期不定期开展谈心谈话，信任关系建立后，赵某某陈述在成长过程中，缺少亲情的依赖、家庭的管理教育，儿时的小偷小摸行为产生后未得到正解的引导教育，直到吸食毒品才得到家庭关注。针对该情况，民警通过课堂教学、个人辅导等方式，让其全面讲解毒品对身体、自身生活，以及对家庭、同村居民带来的带来的伤害，教育其从思想深入查找自身存在的问题。经过4个月的教育，赵某某对法律法规有了比较清晰的认识，对家庭及邻居有愧对感，决定改变自己，改善关系。

法规知识教育。结合赵某某的现状，民警通过定期谈话，引导赵某某客观认识自己。第1个月重点开展所规、队纪、个人行为规范以及诊断评估办法的教育。第2个月重点开展个人价值观、社会主义核心价值观教育。第3个月重点开展健康知识、毒品认知、法律知识教育。第4个月主要引导树立个人价值观，个人未来展望等。矫治第5个月，赵某某不再表现出对集体活动反感、对周围事物漠不关心的态度。对于自身的生活、能力、社会适应能力有一个较为系统的认识。赵某某开始主动学习劳动技能，主动能加集体活动。

关心支持和帮扶。针对赵某某长期无人探访、无汇款的情况，大队警察在生活上给予适当的帮扶，保障其日常生活用品。同时，帮扶警察积极与赵某某家人联系，反馈赵某某自我革新的愿望和现实表现情况，逐步消除亲情隔阂。针对赵某某存在日常关节疼痛、前列腺内钙化灶、右肾小结石等身体疾病，定期为赵某某身体进行检查治疗，提出康复训练措施，改善身体各项机能。通过上述各种举措的落实，赵某某深切地感受到被关爱，进一步坚定戒毒的信念。

经过10个月的矫治，赵某某的心理测试各项指标趋于正常，人际关系敏感9分、抑郁13分、焦虑10分、生活11分，阳性项目数减少到3个。赵某某能主动融入到戒治生活中，个人卫生定期考核结果均为良好以上等次。未再与他人发生过肢体冲突，也未发生过其他违规违纪的问题。职业技能技术熟练程度在同批次戒毒人员中处于中上水平。个人价值观趋于正常，家庭情感得到较大改善，赵某某戒除毒瘾信心增强，回归社会的期望较高，个人未来有一个乐观的生活规划。

一是对心理焦虑、易冲动的戒毒人员进行矫治时，要逐步建立信任关系，全面了解戒毒人员的生活经历，交谈式、典型示范等方式推进情绪控制方法的使用。

二是合理利用其他因素的辅助配合作用，要充分发挥同戒人员的作用，增进互助互爱，增进家庭情感，拓宽帮扶渠道。

三是对戒毒人员要从小事入手、从细节入手，以润物细无声的方式进行关爱鼓励。为他们制定小目标，规划大方向，以阶段性的完成小目标为着手点，以多个小目标的完成构建彻底戒毒回归社会的大方向。

四是要多发挥激励作用，运用鼓励、表扬等正面的激励手段。运用集体教育和个别教育的各种手段，将政策教育、现实矫治、未来向往结合起来，并给予人文关怀，实现对戒毒人员的成功矫治。