戒毒人员梁某某，男，1980年1月出生，小学文化，湖南新化人。1997年开始吸食毒品，至今多次进行强戒，2019年再次被公安机会决定强制隔离戒毒，12月19日转入娄底市强制隔离戒毒所。

梁某某由于多次进行强戒，对于强戒所各项管理制度及戒毒人员行为养成规范比较了解，梁某某凭借这一“优势”，自下队后积极向大队靠拢，协助大队主动担当部分管理工作，其管理能力得到了大队管教民警和戒毒人员的普遍认可，在随后的民主管理委员改选中，该员担任民主管理委员会委员，协助大队负责3楼戒毒人员的日常管理工作。同时，该员被大队任命为生产习艺车间大组长，负责车间戒毒人员习艺劳动的管理协调工作，梁某某的表现可谓是戒毒人员中的“模范生”、“优等生”。

但随后的一件事情，令梁某某的现实处境一落千丈。今年6月，梁某某和其余几名戒毒人员在宿舍内用象棋参与赌博，时值新冠肺炎疫情封闭管理期间，大队正在严抓遵规守纪、行为养成，梁某某作为民管人员带头违纪，按照相关规定受到从中处罚，并被免去民管委员及习艺车间大组长职务，送入强化学习班学习。对梁某某来说，一夜之间发生的巨大变化令其无法接收，情绪出现了强烈波动，该员不但拒绝强化学习，甚至有了自伤自残的行为来威胁干警，最终大队只能对其采取保护性约束措施，并将其列为重点管控人员。

梁某某从“优等生”转换成“劣等生”，在戒毒人员中具有很强的代表性，大队高度重视，立即召开了队情动态分析会，针对梁某某进行了深入剖析，通过查阅档案资料、包班民警谈话，戒毒人员侧面了解等多种方式，大队分析总结出梁某某的行为表现具有以下几方面的原因：

一是自我认知有偏差

梁某某从大队的民管委员、车间大组长一落成为重点管控人员，反差巨大，梁某某一时无法接受残酷现实，无法摆脱巨大落差带来的失落感，是梁某某始终走不出事件阴影的“心结”所在，但如何化解“心结”，梁某某没有从自身出发找原因，没有认识到其作为民管委员和车间大组长带头赌博带来的不良影响，没有意识到疫情封闭期间严格管理的大环境，反而一直推卸自己的责任，归罪于客观因素，认为大队对其处罚过重，没有给予适当的照顾，反映出该员自我认知存大重大偏差。

二是自卑与自尊情绪交错

梁某某经历过一段失败的婚姻，其身心也一直遭受毒品的摧残，生活的经历令梁某某内心异常敏感，特别在意别人的眼光和评价，内心深处既隐藏着深刻的自卑情绪，又非常渴望得到别人的认同与尊敬。这种自卑与自尊情绪的交错，导致梁某某心态失衡，不愿配合大队民警及其他民管成员的正常管理，软对抗，态度消极。

三是性格偏激，做事容易走极端

一个人性格的形成取决于成长经历、家庭培养和社会环境，对梁某某而言，从小未能接受系统教育，家庭教育的缺失，人生经历的不顺，导致梁某某性格偏激，不能站在理性的角度考虑问题，遇事容易钻牛角尖，对于一些错误认识固执己见。梁某某偏激的性格也直接导致与周围戒毒人员关系紧张，以前梁某某担任民管委员和大组长时考虑到管理因素，需要其他戒毒人员的支持，性格比较收敛，和大家的关系都处理的比较好，此次事件发生后，梁某某性格偏激的一面暴露出来，他认为旁人对他看法有了改变，都在针对自己，索性不如破罐子破摔，谁看不起我就和谁干，这种极端想法导致梁某某和周围戒毒人员关系紧张，常常因为一点小事就引发冲突。

【案例转化措施】

一、宽严相济，软硬皆施

将梁某某列为重点人员后，一方面大队采取了较为严格管理措施。一是令梁某某对该事件做出书面检查，利用开餐集中点名时机在全体戒毒人员中公开检讨；二是安排两名表现较好的戒毒人员对其进行24小时不间断的夹控，及时报告思想行为动态；三是提高管理标准，一旦梁某某出现小的违规违纪行为，立即进行批评教育，说明违纪事实；另一方面关爱转化，攻心为主。一是包班民警及大队领导时常与其交流谈心，聊聊家常、谈谈感想，令其感受到大队的关怀；二是适当增加梁某某的购物额度、亲情电话，令其感受到大队的关爱；三是对于其所反映的正当诉求尽快及时解决，令其感受到大队的重视；四是通过其关系较好的戒毒人员进行思想攻心，教育转化。通过以上种种措施，梁某某感受到了大队对其不抛弃不放弃的良苦用心。

二、专业心理疏导针对施策

为帮助梁某某打开“心结”，大队及时向心理矫治中心反馈情况，寻求专业帮助。心理矫治中心立即预约社会心理咨询师介入，对梁某某进行专业的心理疏导。通过心理咨询，梁某某敞开心扉，表达了内心深处的真实想法。一是自己已经离婚，唯一的女儿被年迈的父母抚养，一想到女儿就会心痛，感觉亏欠她太多，对父母也愧对，在父母和女儿最需要自己的时候，自己不能在他们身边陪伴，这是最痛苦的事；二是自己这是第四次戒毒，出去后四十几岁了，人生已经没有了希望；三是自己当前的状态不好，做什么事都提不起兴趣，内心甚至有一种与管教对抗的感觉，以前在所里因为勤劳肯干，大队和所领导比较认可自己，安排了生产组长的位子让自己干，现在不当组长了，不用那么劳心劳力，体重都增加到160余斤，可心里不畅快。心理咨询师通过共情其感受，疏解其情绪，逐步引导梁某某清晰自己内心的冲突，一是缓解处分事件对梁某某内心造成的冲击和打压，表达对处分事件的哀悼和谅解；二是激发梁某某渴求积极上进的内心态度，引导梁某某寻找积极资源，重新认识管教民警对其真正态度；三是鼓励梁某某树立自我正面形象对女儿成长的积极意义，为人生找到希望和方向。通过专业化的对症治疗，梁某某逐渐化解了“心结”，很多困扰自己的想法也慢慢释然了，笑容也多了起来，开始愿意与人分享，行为养成方面也有了显著进步。

三、开展丰富康复训练

为使梁某某更好缓解情绪，放松心情，大队组织了丰富的康复训练项目，八段锦、室内器械训练、趣味运动会、团体拓展活动等等，每个项目都要求梁某某参加。通过参加各种集体项目，让其在恢复身体机能的同时，更加充分的融入到大队的集体氛围中来，不再拘泥于个人情绪，回归正常心态。

通过民警全面细致的工作和坚持不懈的付出，梁某某已逐渐走出了“误区”，化解了“心结”，放下了“包袱”，开始坦然接收现实，可喜的是，梁某某戒治态度发生了很大转变，不再抵触民警的管教，排斥周围的戒毒人员，生产习艺方面也能够按照民警的要求完成习艺任务，用梁某某自己的话说：“虽然没有了昔日的辉煌，但我也不想做的太差，拖大队的后退”。梁某某也相信，也许有朝一日，梁某某通过自己的表现，能够让大队民警和戒毒人员重新认可自己，委以重任。最重要的，是梁某某重新找到了为女儿、为父母奋斗的人生希望，他表示，一定要好好戒毒，出去做个好儿子，好父亲！

大队的重点难点人员往往都是些思维活跃，内心世界丰富的人，做好他们的教育转化工作，对大队维持平稳局面能够起到事半功倍的效果。在梁某某的转化案例中，我们总结了如下几点经验：

1、坚持实事求是，不对戒毒人员做先入为主的判断，深入了解戒毒人员，掌握性格行为习惯特征。

2、注重沟通，沟通不仅是了解戒毒人员的最好的桥梁，也是教育转化最好的利器，要勤沟通、多沟通、善沟通，并且主动联系戒毒人员家属加强沟通，达到破解心理坚冰的目的。

3、充分发挥各业务中心职能，积极寻求专业帮助，多渠道全方位做好戒毒人员转化工作。

4、注重戒毒人员的心理变化，大部分戒毒人员的身心都是满身创伤，尤其是心理已经是非常脆弱，在进行日常管理的过程中，都不能忽视对戒毒人员们的心理关注，对他们给予尊重关爱，对提高戒治效果大有裨益。