数字化戒毒效果诊断评估中心运用案例
案例内容
【案例背景】
帮助吸毒人员戒除毒瘾,教育和挽救吸毒人员,是我国戒毒工作的基本方针。吸毒不仅是一种违法行为,更是一种疾病。住院治疗的病人痊愈出院,要经过主治医生鉴定认可。同样,强制隔离戒毒人员有没有达到恢复生理、心理和社会功能的目标,也必须经过强戒所的诊断评估,原决定机关依此决定戒毒人员是否提前或延长强制隔离戒毒期限。
《禁毒法》第47条第2款规定,执行强制隔离戒毒一年后,经诊断评估,对戒毒情况良好的戒毒人员,强制隔离戒毒场所可以提出提前解除强制隔离戒毒的意见,报强制隔离戒毒的决定机关批准。戒毒诊断评估的结果直接关系到强制隔离戒毒人员的强戒期限。所以,诊断评估结果具有相应的法律效力,其过程、方法的科学性,结果的客观性和公正性关乎戒毒人员的合法权益。那么,诊断的是什么?是稽延性戒断症状。评估的是什么?是戒治效果。
为打造科学、高效、先进的戒毒人员诊断评估体系,延边州戒毒所与中国科学院自动化研究所及广州某某公司合作开创了数字化的诊断评估中心,创造了“一站式”操作平台,其科学性、合理性、准确性和规范性的特点也得到了其他省份同行的高度关注。
【方案制定】
为适应戒毒工作发展需要,诊断评估工作必须具备标准化、程式化、快速化、自动化和简单化等条件,延边州戒毒所在设计时结合吉林省的省情、毒情和戒情,经过大量比对,最终参考全国中考体能测试软件系统以及一站式体检中心的硬件系统,历时7个月,设计、废除和修改设计方案4次,吉林省戒毒管理局资金总投入达到100万元,成功自主设计出3种设备、创建了6套测试量表和发明了1套成长式一体化整合系统,整合了1种操作语言、2种数据库平台、3大软件系统、6套国家测试标准、11项测试设备,达到了2700人/月的最大装机容量,形成了人工干预最小化、被试参与一站化,人员要求最低化、微机评分标准化、模块互联自动化、操作周期宽松化、人员操作简单化、档案管理电子化的诊断评估中心。
戒毒效果诊断评估中心由主系统、服务器版本数据库、量表测试系统、体测系统、评分整合系统和档案管理系统组成。
【实施情况】
诊断评估中心采取流水线式流程运作,被测者可以直观的对号入座,避免参与诊断评估过程中出现漏项、错项等情况。
一、自主申请、逐级审核
参与诊断评估的戒毒人员根据自身所在期段、戒毒效果和相关规定等情况,通过在强戒管理大队填写《戒毒人员诊断评估申请表》自主申请,强戒管理大队经初步审查后将《戒毒人员诊断评估申请表》报至管理科,通过资格审查及教育戒治科目考核合格后,管理科将参加诊断评估的戒毒人员名单通报至诊断评估中心,此时申请诊断评估的戒毒人员方可正式到诊断评估中心参与诊断评估。
二、身份登录、记载查询一卡通
当戒毒人员入所时,诊断评估中心即根据档案信息同步为该名戒毒人员制作一张《戒毒人员诊断评估身份识别卡》,卡内包含此戒毒人员自然情况和历次诊断评估成绩记录,戒毒人员在强制隔离戒毒期间只需持有本卡便可实现该人所有的诊断评估活动和成绩查询活动,实现戒治效果诊断评估、查询对比一卡通。
三、按序参与、自主灵活
诊断评估中心按顺序设有尿液采集室——生理测试室(尿液检测、身高、体重测试、血压测试)——身心反馈测试室(毒品渴望程度测试)——心理测试室(心理状态及存在问题程度测试)——机能、体能测试室(反应时、肺活量)——机能、体能测试室二(绕赶跑、闭眼单脚站立)——机能、体能测试室三(台阶测试、跳绳、坐位体前屈测试、立定跳远测试)——室外项目测试区域(实心球投掷测试、1000米跑、3000米快走)——报告打印室,参与诊断评估的戒毒人员持身份识别卡即可按序完成上述诊断评估内容,参与诊断评估的戒毒人员只需刷卡、上机操作、下机后进入下一个测试室即可完成所有流程。
四、全程跟踪、正规标准
数据查询对比分为戒毒人员即客户终端、诊断评估中心评估员即管理员两方面。
戒毒人员可以到诊断评估中心,申请使用自己的身份识别卡查询自己参与诊断评估以来的任一诊断评估数据以及分析走势图谱,了解自己的戒治效果从而制定自己的戒治目标,动态调整。
【案例思考】
一、诊断评估中心的意义(一)能够出具可靠的结论,作为依据
基于微机自动化平台,以人机交互方式避免了人人交流存在的信任问题,保证了诊断评估结果具有相应的权威性、合法性、客观性、及时性以及正规性等要素,戒毒人员除了合理、合法的正常诉求之外也无话可说。
(二)提升戒毒人员的接受程度和认可程度
参与测试的戒毒人员亲身体验到了透明、快速、公正、规范、科学的诊断评估体系,对其思想认识冲击很大,对诊断评估的结构、内容和效力产生了空前的浓厚兴趣,从而明白了戒毒效果对其自身的重大意义,以及想尽早回归社会只有通过诊断评估合格一条路可走,没有其他捷径可寻,对其认知结构产生了良性引导效果。
(三)避免人为操纵,防止滋生腐败
诊断评估中心投入使用后,从根本上改变了诊断评估工作现状,屏蔽了人为失误和腐败现象的滋生,大幅提高了工作效率,保证了戒毒人员接受度,树立了强制隔离戒毒科学化、专业化和基地化的正面形象,为下一步扩大业内和社会认可,进一步促进民警工作理念的转变打下了良好基础。
(四)形成电子档案,总结和改进工作
诊断评估中心投入使用以来,大大降低了评估操作人员的工作强度。诊断评估中心设备操作简单易用,后期使用、维护成本低廉,身份识别卡可重复循环使用,每名参加诊断评估的人员只需要消耗4张打印纸(签字留档用)及少量电能即可,诊断评估中心的电子档案管理可每人每次节省纸张18张,戒毒人员也可以在平时经申请后测试自己各阶段各个项目的进展情况,软件系统会自动进行记录比对,以促进戒毒人员的戒毒热情和戒治信心。
诊断评估中心评估员可以利用操作员身份登录系统,形成单人、多人等不同任意组合的数据分析图,监控各个时期、各个阶段、各个团体的倾向性问题,利用诊断评估系统做科研调研工作,及早发现心理异常的戒毒人员并向上级预警,给出戒治和处理方案建议,为戒治工作和场所安全提供数据化的情报和建议。
二、诊断评估中心的效果
经过650余人次的实际操作情况来看,操作员和被试戒毒人员都能够很轻松的理解和掌握中心的运作流程,戒毒人员对实时显示的结果接受性为100%,对诊断评估中心科学性的认可率为100%,公正率为100%,服从性为100%,对诊断评估结果的信任程度达到了前所未有的100%的高度。
三、诊断评估完善事项
在试运行过程中发现了一些问题,这些问题的发现是十分宝贵和及时的,以下是发现的问题以及完善和解决方法。
(一)具有精神症状的戒毒人员如何进行诊断评估。
诊断评估的对象是具备正常或接近正常成人心理状态的戒毒人员,存在一定程度精神障碍或疾患的戒毒人员不适用诊断评估标准。
(二)戒毒人员反应测试多,心理压力大。
为保证戒毒人员重视测试过程,避免出现大面积的乱答、错答、不答现象,必须要保持一定程度的心理压力,以保持合适的受测状态和紧张程度。初期试运行时,由于经验不足,为确保结论真实性每期测试量表均采用相同的量表进行测试,题量确实很大,经过2年的实际研究和论证,现在已经简化到每期测试量表可由同质、同价的测试题目少的量表替代测试,大大减轻了作答题目量。现在所用测试量表,戒毒人员可在电脑终端自行操作的情况下,于30分钟内全部完成。
(三)戒毒人员重复相同的心理测试,测试逐渐开始失效,影响诊断。
因为在开始试运行时,开发成功的可以保证测试结论有效性的量表还很少,但随着研究的深入和经验论证的增多,量表呈现出丰富、同价、题库化的发展方向,现已经将研发成功并经过大量样本证实有效的测试量表编入题库,由主系统随机抽取量表并将题目和选项随机排序,可以保证在同价化的前提下,每名戒毒人员的测试量表得“正确答案”均不相同,这样所谓的“正确答案”也就不存在了。
(四)文化程度低、其他民族或者文盲的戒毒人员,完成情况不是很好,增加民警工作量。
处理方法:1、针对实际情况采用双语测试量表由戒毒人员自行选择,即朝鲜语和汉语。2、文化程度低导致理解能力差的问题,我们将量表测试用语改成“东北大白话”、“土话”、“延边朝语”。3、文盲人员,我们采用固定题目和固定选项的方式,语音播放,戒毒人员只需操作鼠标点击即可。