解戒人员回归社会后经常面临无业可就、生活无依、社会歧视、亲友遗弃的重大压力，尤其是女性解戒人员因其特殊的生理特征和社会定位，对家庭的依赖感比较强，家庭和亲情的支持与否，对能否成功戒毒，回归社会发挥着至关重要作用。切实做好回归社会后的解戒人员后续照管工作，重新建立有效的社会、家庭支持系统，对戒断毒瘾、保持操守，避免重蹈覆辙具有重要意义。

（一）照管对象基本情况

照管对象王某，女，28岁，初中，未婚，江苏省盐城市人。王某家庭条件优越，作为独生女从小就被父母娇生惯养，学生时期学习成绩一般，但长期的养尊处优使其养成了怕吃苦、好攀比、图享受的不良习气。初中毕业再也不愿继续就学，无奈父母只好出资为其先后开过服装店、奶茶店等，但其无心经营，开一个店倒闭一个店，不仅如此还在社会上结交了许多不良青年，最终被引上吸毒之路，被决定强制隔离戒毒。出所前一个月，盐城后续照管指导站民警按规定提前对其面对面谈话，并签订后续照管协议。谈话中王某坦诚由于吸毒行为深深伤害了家人，对出所以后的生活信心不足，既担心家人不接纳，社会不理解，又担心会重新走上复吸的老路，内心比较彷徨和恐惧。尽管民警对其进行有针对性的教育引导和心理疏导，但效果不是很理想。

（二）方案制定

针对王某存在的思想症结，指导站民警未雨绸缪，迅速通过后续照管智慧平台将王某相关情况通报所在辖区工作站、服务站，要求集中智慧、集思广益，提前制定照管帮扶计划，由指导站牵头三站联手共同商议，决定从改善家庭支持系统入手，从“欲安其身、先安其心”策略出发，制定了“融其情——帮其心——扶其身——解其困——促其行”五步走帮扶计划，帮助树立戒毒信心，度过复吸高危期，成功回归社会，实现个人安定、家庭满意、社会认可的目标。

（三）方案实施

王某从戒毒所解戒回来后，指导站民警第一时间进行电话回访，服务站工作人员第一时间进行见面回访，了解现实状况和所思所想，进行操守保持的督促和提醒，全面启动 “五步走”帮扶计划。

1.融其情—多方携手编织亲情纽带。帮助照管对象获得家庭的理解、包容和接纳是成功回归社会的第一步。从戒毒所双方签署协议谈话中民警了解到，其父亲脾气刚直，性格执拗，把家庭和个人名誉名声看的很重，王某的吸毒行为不仅让父亲在亲朋好友和亲戚面前受到莫大屈辱，也让顶着“吸毒女儿”名头在当地颇有威望的父亲感觉始终抬不起头，这让他对女儿充满了怨恨和愤怒。针对王某的陈述，为做到有备无患，从戒毒所回到指导站后，民警就带领工作站、服务站工作人员到王某家进行实地走访试图说服父母予以接纳。初次登门拜访亮明身份说明来意后，其父亲铁着脸二句话没说完就挥挥手固执地说：“我没有这个女儿，你们爱找谁找谁，谁愿意管谁管”，将一行人拒之门外。面对这个暂时无法化解的疙瘩，民警没有退缩没有气馁更没有放弃，经过分析研究、四处走访，终于辗转反侧找到其父亲非常尊重的同村一起入伍的陈姓老班长，一行人赶到老班长家讲明来意，恳请出面帮忙把来意转告王某父亲，共同做思想工作。其后为解开父亲心结，民警、工作人员与老班长一行又数次登门沟通，共同讲述王某在戒毒所的戒治表现；讲述女儿出所后最大的心愿就是得到父母的原谅和接纳；讲述家庭关心接纳对王某能否成功戒毒的重要性。看到这么多人几次三番为女儿来回奔波，特别是老班长严厉而又诚恳的劝解，王某的父亲终于为民警和工作人员诚信所感动，同意再给王某一次重新做人的机会，表示愿意配合服务站做好日常照管工作，共同帮助树立戒毒信心，重新回归家庭社会。

2.帮其心—乘势而为调整巩固心态。在得到王某父亲的保证后，民警和工作人员迅即赶到戒毒所再次与王某见面，将民警和工作人员艰辛付出才换来的父母亲态度转变给予转告，并对过去行为给父母造成的伤害进行剖析，让其设身处地站在父母立场上思考过错，体会父母因为女儿见不得人的过错给内心造成的巨大伤害，指出唯有用实际行动才能补偿和报答父母。王某得知事情原委后非常激动，当场痛哭流涕，表示一定珍惜来之不易的机会，感恩民警、孝敬父母、重新做人。王某心境有了很大变化后，民警和工作人员因势利导，在帮助制定出所后的生活工作相关计划同时，细心讲解出所后如何调整心态、树立自信，重新融入社会的相关知识；讲解如何与以前朋友保持清晰距离、严守做人做事底线的相关技巧，提前做到“授之以鱼，不如授之以渔”。

3.扶其身—激励鞭策搭建工作平台。俗话说“无事容易生非。”有无目标可寻、有无事情可做、有无精神追求左右着照管对象的思想动态，从而影响操守保持率。回到父母身边，王某感受到了前所未有的开心快乐，为时刻了解把握思想和行为动态，民警和工作人员要求相互通过微信加为好友，每天通过微信互动实时了解生活工作情况。一天，民警从微信上得知王某想竞聘某企业人事经理一职，但因有吸毒史思想上存有顾虑。民警第一时间与服务站联系，在鼓励放下包袱，树立自信，充分发挥长处参加竞聘的同时，积极与劳动部门协调，走访应聘企业，事先取得企业的理解和支持。最终，王某成功竞聘上人事经理，获得了一份非常满意的工作，王某和其父母专程到指导站对民警付出的一切表示真诚感谢，王某动情的说：“是你们一直以来没有嫌弃、没有丢弃、没有放弃我这个犯了弥天大错的人，不仅让我回到了家，还为我找到这么好的工作，我一定做一个好女儿，做一个对社会有用的人来报答你们的恩情。”

4.解其困—帮扶救助解决实际困难。生活突如其来的变故，对照管对象能否继续保持操守有很大的影响。始终通过微信关注王某动向的民警一连几天没有收到音讯，民警感到蹊跷，电话询问后得知其父亲突遭车祸意外去世，与父亲重新修好关系的王某内心十分愧疚，情绪十分低落。民警和工作人员了解到重大变故后，一方面，立刻带上心理咨询师上门进行心理疏导，告诫不能因家庭变故再陷复吸深渊。另一方面，积极协助公安查找道路监控，协调律师为其提供法律帮助，使其交通肇事后续工作得到妥善处理。在王某失落无助时，后续照管的及时介入和跟进，使王某感受到了不一样的亲情温暖，不一样的真诚关爱，她对民警和工作人员再次表示一定不辜负大家的期望，坚决和毒品说“不”。

5.促其行—引导培塑打造阳光天使。对照管对象来说，及时的肯定和鼓励是激励其不断向前、克服困难、成功戒瘾的重要动力。根据王某解戒出所后的现实表现和良好操守，民警设想将其培塑成禁毒戒毒全省“千人工程”典型，加入戒毒志愿者团队，在征求其意见时，王某毫不犹豫地说：“在我最困难困惑、最需要帮助、最需要救助的每个节点上你们都能给予我精神、工作和生活上的帮扶，我愿意以我的亲身经历向他人讲述我的过去、现在和未来，以此警戒自己，告诫他人；我更愿意由一个吸毒者蜕变成一个禁毒戒毒宣传阳光天使。”

（四）后续照管成效

通过一年半的后续照管，王某思想心态稳定，持续保持操守，与过去毒友彻底断绝往来，每年“6.26国际禁毒日”都受邀到中学、公园等公共场所现身说法，定期到养老院、孤儿院开展公益活动，在工作上的表现得到单位和同事一致认可，并在繁忙工作中找到如意郎君，共同携手走进了婚姻殿堂。

如何认识家庭系统对照管对象的影响，利用家庭影响力提高操守操守率，助其成功回归社会，这是后续照管工作者需要深入思考的问题。王某作为女性照管对象，虽然是个案，但为其他女性解戒人员如何更好地回归社会、融入社会提供了借鉴和思考。

（一）把改善家庭支持系统作为后续照管的支撑。家庭是照管对象的避风港湾，尤其是女性照管对象更渴望在回归社会以后，能得到家人的包容、理解、接纳、支持和帮助，是她们能否成功戒毒，能否再次重新融入社会的关键所在。因此，后续照管工作应从融化、融合和融洽亲情关系入手，积极向照管对象家人宣传戒毒工作，积极争取他们的理解支持，更好地做好相关后续工作。

（二）把培养自立自强自信作为后续照管的引领。培养自立自强自信的生活理念是帮助照管对象回归社会的重要支撑。许多照管对象出所后重新走上复吸的老路，很大程度上是缺乏自信，没有找到合适稳定的工作，对生活缺少责任感和敬畏感，整天无所事是，整天与以前的一些所谓的朋友混在一起，最终陷入泥潭，重蹈覆辙。因此，培养他们自立自强自信精神，帮助他们找到稳定的工作，是成功戒毒必不可少的条件。

（三）把跟踪回访帮扶救助作为后续照管的动力。跟踪回访是掌握照管对象实情、及时采取有针对性措施的重要手段。作为后续照管民警和工作人员要定期、不定期对照管对象进行电话回访、家庭走访，要做工作上的“有心人”，平时关心留意他们的一举一动，及时掌握他们的真实想法，切实做到言有所闻、思有所料、动有所察。要按照“应帮尽帮”的原则，对照管对象在工作、生活、心理等方面出现的困难，力所能及地给予救助，给予其温暖，让其感受到关心关爱，从而帮他们树立戒毒信心，达到戒毒目的。