病残吸毒人员作为公认的“高危群体”和特殊的“弱势人群”，大多身心俱废，亲友远离，内心的自卑孤寂远胜于常人，由此引发自暴自弃、破罐破摔的阴郁心理，极易产生自杀自残行为。本案中病残戒毒人员刘某（化名，下同）即属此类，戒毒民警通过个别谈话、亲情帮教、团体心理矫治等方法，及时找出其心理症结，化解心理危机，消除其与儿子之间隔阂，修复亲情，以崭新的精神状态踏上了新的生命旅程。

（一）基本情况

戒毒人员刘某，男，43岁，天津人。因吸食毒品及身患HIV、梅毒、高血压等疾病，于2019年1月由公安机关直接投送到青泊洼戒毒所接受强制隔离戒毒。入所后，其并无强烈逆反、拒绝戒治的行为表现，在班组中虽能循规蹈矩，安分守己，但也寡言少语，每到探访日和拨打亲情电话时，更显孤独无助，心事重重，与集体氛围格格不入。刘某的情况引起了专管民警的注意，几次找其谈话了解情况，可刘某每次都含糊其辞，欲言又止，每日无精打采，日渐消瘦，晚上常常辗转反侧，难以入眠。

（二）方案制定

大队领导对此高度重视，在主管所领导的统一安排部署下，多次开会讨论，及时制定方案措施，稳定刘某思想情绪，积极开展转化工作。

1. 立即安排刘某拨打亲情电话，告知家里他已经来到青泊洼戒毒所戒毒，让家人放心。

2. 专管民警及时开展个别谈话，了解思想动态，找出心理症结，进行关怀疏导。

3. 走访刘某家人，了解其家庭情况，取得家属的理解支持，开展亲情帮教。

4. 通过刘某同班组戒毒人员了解其表现情况，寻找线索，打开教育工作突破口。

（三）情况反馈

1. 通过拨打亲情电话，刘某从其母亲处得知，老人身患帕金森症，生活几乎不能自理，全靠刘某的独生子照料，而孩子正读高三，学习非常紧张，课业负担重，得知父亲因吸毒被强制隔离戒毒后，精神压力极大，当场拒绝了与刘某通话。老人的艰难，儿子的责难，令刘某自卑绝望，万念俱灰，由此精神异常低落，几乎到了崩溃边缘。

2. 通过开展个别谈话，民警了解到，刘某出生在一个普通家庭，父亲是一名国企干部，母亲无业，一家三口的生计全靠其父有限的工资收入艰难支撑。虽是如此，作为家中独子的他，还是被父母视如掌上明珠，百依百顺，呵护有加。刘某在无忧无虑中度过了快乐的童年。初中毕业后，刘某辍学在家，早早过上了“啃老”生活，同时开始在社会上游荡，结交了一些闲散人员，养成了吃喝玩乐的不良恶习。父母苦劝无果，常常唉声叹气。刘某不为所动，依然我行我素，转眼数年刘某已到了成家的年龄，为了让他收心，父母费尽周折为其介绍对象，又倾尽所有积蓄风风光光地办了婚礼。婚后几年，刘某到工厂上班，儿子的出生更是为一家人带来了欢乐。但几年以后，刘某所在工厂倒闭，导致其下岗失业，百无聊赖之际，他又与先前的狐朋狗友混在一起，整日游手好闲，不务正业。其妻与其多次吵闹，并要求离婚，只是一看到儿子那充满无助和央求的眼神，才又软下心来，独自以泪洗面。其父恨铁不成钢，一气之下卧床不起，每日生活在病痛与悲愤的双重折磨之中。很快，不幸接踵而至，2015年其父终因病重不治去世，2016年妻子又因肺癌去世，一年之内刘某接连失去两位亲人，这双重打击使他对生活彻底失去信心，在周围“损友”的诱惑下，他通过吸毒来麻醉自己，逃避现实，最终走进了戒毒所。

3. 通过家庭走访，民警从其母亲处了解到，刘某正在上高三的儿子，原本成绩优良，梦想报考军校，因为父亲吸毒政审不合格，不但失去报考资格，而且连加入共青团的事也受到影响。理想的破灭，家庭的破碎，亲人的离去，痛苦异常，苦闷无助的他把所有的怨恨都集中在刘某身上，发誓再也不愿见到这样的父亲。

4. 通过询问刘某同组的戒毒人员，民警了解到，刘某孤僻不合群，对周围人充满敌意防范，常常一人独坐沉思或自言自语，后来从少数几个他较为信任的戒毒人员处得知，对自己家人特别是孩子怀有深深的愧疚之情，同时又觉得连家人都不会原谅自己，世上也不会有人再接纳他，自己是“早就该死的多余人”。

（四）分析研判

1. 自幼娇生惯养，长大后无所事事，缺乏风雨历练，意志不坚强，内心不强大，经不起逆境考验，遇到重大挫折打击，一触即溃，一蹶不振，又因结交“损友”经不起毒品诱惑而失足落水。其个人档案表明：此次系其第一次被强制隔离戒毒，此前无前科，其悔过自新还有很大空间。

2. 父亲、妻子相继离世，儿子又与其反目成仇，生活的剧变对其打击巨大，其对家人造成的不幸怀有深深的负罪感，这对其唤醒良知，改恶向善而言，是一个重要的突破口。

3. 面对家庭破碎，亲情冷漠，精神迷茫，无可寄托，情感苦闷，了无归宿，悔愧交加之下，深感罪孽深重，无地自容，同时又自认为被家庭和社会所抛弃，缺乏安全感和归属感，对外界的一切报以排斥态度，其“早就是该死多余人”之言论，表明刘某潜意识中已有厌世心理，如果不及早化解，很可能引发自杀自残行为，如何转化其思想认识，消除其心理症结，乃是对其教育矫治工作的关键和重点。

4. 对刘某而言，母亲和儿子是他仅存的亲人和最大的牵挂，特别是儿子受到的伤害和由此引发的怨恨，更是深深刺痛了刘某，极其渴望得到他们的宽恕，消除隔阂，修复亲情，而这正是开展亲情帮教的有力契机。

（五）实施对策

1. 加强禁毒教育，坚定戒毒信念

中队民警对包括刘某在内的全体戒毒人员，广泛开展禁毒、戒毒教育，引导其紧密结合自身实际，认清毒品给自己、家人和社会带来的巨大危害，通过大量触目惊心、真实惨痛的案例，使他们悬崖勒马，自觉树立起热爱生命，远离毒品的思想意识，切实改变“吸毒不违法”的错误观念。

2. 改变思维定势，重塑生活信心

民警通过个别谈话的形式，对刘某进行个别心理矫治，以下是谈话的主要内容。

民警：你为什么说自己是一个“早就该死的多余人”？

刘某：家里人都抛弃我，其他人更会抛弃我，没人理我，我活着干嘛，还不该早死吗？

民警：你说家里人抛弃你可有根据？

刘某：我老娘年纪大了，身体不好，来不了，这我理解，可我儿子，他连电话都不接……

民警：他为什么不接你电话？

刘某：……（一时语塞，低头不语）

民警：因为你吸毒，他报考军校的理想破灭！因为你吸毒，他连共青团都未能加入！因为你吸毒，他每天生活在周围人群异样的眼光之中，一个本该朝气蓬勃、热情开朗的青春少年，却因此承受了太多不应有的压力和苦难，倍受孤独与自卑的煎熬！在这种情形下，他不接你的电话不是很自然吗？作为一个不合格的父亲，你应该给孩子的未曾给过一丝一毫，而不应该给他的却给了这么多，和你给孩子造成的巨大伤害痛苦相比，他仅仅只是不接听电话的举动，又算得了什么？你不觉得你自私和任性吗？

刘某：……（无言以对面，面带愧色）

民警：父母对子女大都是爱之深、责之切，而子女对父母又何尝不是恨之切、爱之深？如果他对你不抱一点希望，心如死灰或是早已决心与你断绝父子关系，形同路人，那么他就不会通过不接听电话来表达不满，相反他也许会接电话，甚至很平静、很客气，果真如此，此种情形，较之前者，岂不是真正的可怕？知子莫若父，你觉得我说的对吗？

刘某：（猛然抬头，两眼直视民警）您说得对，是这么回事儿，那我该怎么做？

民警：你要安心戒治，好好活着，用你所做的一切来弥补你对家人的亏欠。

刘某：我明白了，谢谢警官！（表情激动，如释重负）

民警：孩子正上高三，面临高考。这个时候，你更不能增加他的负担。

刘某：我一定！只是我太对不起他，他对我还……

民警：他那里的工作我们去做，你只需安心戒治，必要时候和孩子沟通，消除隔阂，力争父子和解。

刘某：我一定，谢谢警官！（表情轻松，充满感激）

3. 耐心引导规劝，开展亲情帮教

民警通过电话联系上了刘某的儿子，对他进行耐心地说服教育，以下是通话主要内容：

民警：你现在还怨恨你父亲吗？

刘某儿子：当然！

民警：为什么？

刘某儿子：要不是他吸毒，爷爷、妈妈能这么早就去世吗？我和奶奶能这么艰难吗？他害得我们家破人亡，我能不恨他吗？

民警：人非圣贤，孰能无过，过而能改，善莫大焉。他现在已经知错悔改，急需得到你的原谅，这是支撑他继续活下去的最大动力，对此你的态度和作用极其重要，是任何人也不能代替的。

刘某儿子：爷爷、妈妈都被他气死了，而他还有脸活着，还要得到原谅，凭什么？

民警：他毕竟是你的父亲。

刘某儿子，我的父亲，那他给了我什么？

民警：他给了你生命！让你体验到这个世界的美好和生命的可贵，更以自己惨痛的教训，让你明白人生的复杂，人世的险恶，从而让你在痛苦中成熟，在苦难中坚强，这种对生命有利的打磨和深刻的领悟不是每个人都能有机缘遇到的，从这个意义上讲，你的这番经历又何尝不是他给予你的一种财富。

刘某儿子：（语气开始缓和，情绪渐趋平稳）可是……可是……他气死了爷爷、妈妈，毁了这个家，他不该受到惩罚吗？

民警：他已经受到惩罚了。

刘某儿子：什么意思？

民警：好吧，我就告诉你一个消息，但你要绝对保密，你答应，叔叔就告诉你，否则……

刘某儿子：我保密，您说。（声音有些颤抖，情绪开始紧张）

民警：根据医疗诊断，你父亲的HIV，CD4值相当低，理论上也只有几年的生命了。

刘某儿子：什么！您说的是真的？

民警：我怎么能骗你？如果你现在还图一时痛快，拒不原谅他，当他带着无尽的悔恨和痛苦离开这个世界时，那接下来你将用一生的时间去悔恨和痛苦，今日你不接受他的忏悔，日后你也将忏悔终生！

刘某儿子：……（沉默中伴随着紧张的呼吸声）

民警：再给他一次机会吧，他毕竟是你的父亲！

刘某儿子：谢谢民警叔叔，我听您的……（声音哽咽）

为趁热打铁，中队民警及时安排了一次亲情电话，当喜出望外而又忐忑不安的刘某拨通那个熟悉的号码时，电话那边传来了他久已盼望的声音。（经刘某父子同意，通话以免提形式进行。）

子：爸爸，您还好吗？

父：好，挺好的，你和奶奶还好吧？

子：嗯，挺好的。

父：儿子，爸爸不是人，是我毁了这个家也连累了你，这次出去，爸发誓再也不碰那玩意儿（毒品）了。

子：爸，您只要能戒了就比什么都强，我已经没了爷爷、妈妈 ，我不能再失去爸爸，您可一定要好好地回来，好好活着，千万……千万别让奶奶白发人送黑发人！

父：好儿子，爸爸一定好好戒毒，好好做人，好好赎罪！

子：您说话算数，爷爷、妈妈都在天上看着呢……

父：爸一定，儿子，爸爸知道自己来日无多，能看到你考上大学爸就知足了。爸爸告诉你一件事儿，咱家床底下的工具箱里有我藏的5000块钱，当时预备买“烟”的，你回去拿出来给你奶奶买些营养品，剩下的你上学用吧，爸能做的也只有这些了……

子：爸，您别想那么多了，等我考上大学就去做兼职，挣钱养家，毕业后找到工作，咱们家会好起来的。

父：好儿子，你能这么说，爸爸真高兴……没遗憾了……你好好学习，照顾好奶奶，好了，不说了，时间到了……

子：爸，我和奶奶等你回来，一言为定！

父：好，一言为定！

挂掉电话后，刘某眼含热泪，向民警深鞠一躬，转身向班里走去。

4. 团体拓展训练，提升自我效能

经过上述工作的开展，刘某彻底转变了自暴自弃的思想，开始面对自己，接纳生活，多次以亲身经历为反面教材，与其他戒毒人员分享，并明确表示，将来出所后还要做戒毒志愿者，现身说法，警醒世人。为巩固教育成果，进一步培养其坚定乐观的精神品质，戒毒民警以趣味运动的形式，组织戒毒人员开展团体拓展训练活动——“二人背蓝球蒙眼投篮”。活动要求二人密切配合，背靠背运球，以最快速度将球运到投篮地点，一人蒙上眼睛，另一人指导蒙眼者将篮球投进框内。为此，指挥者、投篮者都要开动脑筋，不断调整角度和方位，而且要以尽可能短的时间顺利实现目标。每当投篮命中周围便是一片欢呼喝彩声，活动中刘某与另一名戒毒人员密切配合，屡屡得分，一举夺冠。为班组和自己赢得了奖品和荣誉，面对热烈掌声和众人称赞，刘某脸上露出了从未有过的开心笑容，心里也充满了成就感，这使得他完全打破了封闭心态，真正融入了集体生活中。

（一）全面掌握情况，发现重要线索

戒毒民警要全面了解戒毒人员基本情况、家庭背景、人生经历、吸毒成因、思想动态等，以制定有针对性的管教方案。本案中，中队民警正是通过查阅档案、家庭走访、个别谈话、侧面了解等方式，及时掌握了刘某的个人情况，准确分析出其性格特征和心理症结，制定实施了正确的管教措施，有效化解了矛盾，消除了危机，达到了预期目标。

（二）做好亲情帮教，重塑生活自信

实践表明，亲情帮教，威力巨大，成效显著，会给予戒毒人员重要的精神寄托。本案中刘某的精神寄托就是母亲和儿子，他因自己影响了儿子的前程而悔恨交加，为给家人造成的伤害羞愧难当。戒毒民警及时做通了刘某和其儿子的思想工作，消除了隔阂，修复了亲情，使刘某重拾自信，忏悔感恩，决心重塑新生，回报家人。

（三）团体心理辅导，营造阳光心态

团体心理辅导是通过“团体”方式辅导戒毒人员，促使个体在集体活动中通过观察学习、交流互动、沟通协调、团结协作等来认识自我，接纳他人，激发潜能，增强适应能力，打破封闭心理，营造阳光心态。本案中，戒毒民警组织开展的团体拓展训练活动，实质上就是一种团体心理辅导，活动中辅导对象之间相互配合，相互帮助，相互监督，相互鼓励，形成了一种团体心理辅导所特有的场所能量和情境优势，且接近于实际社会环境，有效帮助了刘某融入集体之中，消除其敌视怀疑心里，树立了交际自信，提升了自我效能，强化了戒治动机，巩固了教育成果。