戒毒人员王某，男，20岁，家住焦作市，因吸毒被强制隔离戒毒2年，属首次戒毒，无重大躯体疾病，母亲去世，父亲在外务工，兄弟3人，两个哥哥，大哥已结婚成家，二哥外出打工。因是小儿子，父母对其较为溺爱。高中毕业后，未能考上大学，就与邻村的同龄朋友一起来郑工作，还交了一个女朋友。2016年，经不住女朋友威逼诱惑开始吸食毒品，2017年8月因吸毒被强制隔离戒毒二年。王某入所后不能适应戒治生活，加之不善言谈，感到惶恐无助，感到孤独，对生活失去信心，甚至绝望，对学习、康复训练不感兴趣，习艺劳动无动力，认为自己的这段戒毒经历是一生的污点，对未来很担忧，心情烦躁，情绪低落，最近睡眠也不好了。

（一）原因分析

1. 生物学层面

王某无重大躯体疾病史，无“脑炎、脑膜炎”等中枢神经感染、高热抽搐、昏迷史；无严重头部外伤史。

2. 社会与环境层面

王某从小跟父母家人生活在一起，父母对其照料较多，在家里很受宠爱；初中三年级母亲因病去世，对其打击很大，与家人关系开始敏感；高一大哥结婚后，对其关爱比以前减少，并且父亲有了新的女友使王某很难适应这种巨大的家庭变化，而后又在女朋友的威逼利诱下吸食毒品被强制隔离戒毒。在所内同其他戒毒人员交流的缺乏、对未来的无望，以及对戒毒生活环境的不适应对其构成很大压力，使其焦虑和人际敏感症状加重。

3. 心理层面

王某自幼性格内向，敏感，对新的环境适应能力较弱，从而影响其戒治生活，且有持久负性影响。

（二）入所表现

王某自2017年8月入所以来，无视所规所纪，经常因琐事违规违纪，不愿参加学习、康复训练，以各种理由逃避习艺劳动。从2017年8月至10月期间，因思想消极、抗拒习艺劳动被大队多次训诫。2017年10月，王某因连续一个星期未按规定进行习艺劳动，不服警察管理，扰乱戒治秩序被单独管理3天。

（三）心理行为表现

经过艾森克个性测验：提示为倾向于内向，固执，偏激，情绪不稳定，对刺激反应强烈，易焦虑、冲动，自控能力差；防御方式问卷：经常使用不成熟防御机制，应对压力和挫折时使用退缩，潜意识释放，投射，被动攻击等不成熟的防御机制，面对困难和问题时倾向于把原因归咎于他人或外界因素。

（四）教育矫治的难点

1. 认知因素

认为戒毒将是自己一生的污点，这一辈子都抬不起头，对未来生活失去信心，感觉到法律太无情，激发出对社会的不满情绪，将不满和积怨转移到警察身上。习艺劳动能力不强，对自己思想消极、违反所规所纪行为缺乏正确的认识，对习艺劳动存在畏难情绪。

2. 性格因素

性格内向，沉默寡言，不喜欢与人交流，懒惰、自私、容易冲动，自控能力差，我行我素，做事不考虑后果。个性偏执，固执己见，容易钻牛角尖。

3. 心理因素

表现为不适应戒治环境，不能接受现实；疑心重，对警察和其他戒毒人员呈现出敌对、不信任、封闭状态；以自我为中心，感到别人都不能理解自己，不同情自己。

（五）预期矫治目标

1．帮助王某接受现实，纠正认识偏差，强化正确合理认知，对自己的错误行为和违法事实有一个明确的认识和定位。从而自觉放弃以前抗拒戒毒、敌视警察的错误认识。

2．加强法律法规学习、强化守纪意识，促其端正思想，做到对自己的行为负责，深刻认识自我戒毒的必要性与重要意义。

3．能够深刻认识到自己心理和性格上的缺陷，是导致其走上吸毒道路的根源，使其有意识地去改正和弥补自己的性格缺陷。

（六）矫治过程

综合各种因素及对王某个人资料的分析与评估，发现王某有渴望及早回家和得到他人认可的心理需求。针对这一特征，对症下药，利用认知行为疗法等手段，制定“一对一”的个人矫治方案。
     （一）第一阶段：攻心为本，真诚感化。

指定专人单独找王某谈心，在谈心的过程中运用积极关注、倾听、共情等技术，消除戒备和敌对心理。通过警察多次耐心、诚心、深入的交流和沟通，了解到王某在戒毒中遇到的实际困难和问题并帮助他加以解决，王某对警察产生了信任感，逐渐敞开了心扉，警察掌握了王某抗拒戒毒的原因、对自身处境的看法、兴趣爱好和特长等基本情况。结合王某有一定的责任心和荣誉感，同时拥有书法、绘画技能，在矫治过程中，有意识地发挥其特长。安排王某协助大队做一些黑板报出版的辅助性工作，并适时给予鼓励和表扬。管教警察注重发挥王某的兴趣特长，使其获得一定的人格力量，认识到自己的优点，逐渐树立戒毒信心。
    （二）第二阶段：对症下药，多措并举。

针对王某不适应戒治环境而抗拒戒毒的“病因”，引导其正视自己是一名戒毒人员和正在戒毒的现实。帮助王某建立起改变的信心，量身制定戒毒计划，并在具体实施中对王某进行指导；在个别谈话中，有针对性地加入相关法律知识和所规所纪教育，强化王某的身份意识、戒治意识、规范意识和约束自我意识，充分认识到吸毒的危害性和严重性，充分认识到抗拒戒毒的行为与其人生目标及方向存在矛盾，增强其行为改变的内在动力；要求王某认真接受课堂化教育，并对课堂笔记和作业进行重点检查，保证教育矫治落实。经过第二阶段矫治，王某遵守行为规范意识得到了增强，行为养成得到了强化，认知水平得到了提高，初步树立了正确的戒毒观。违规违纪问题明显减少，一般性违规由原来基本每月数起，到第二阶段末期连续4个月未出现一起违规违纪问题。在矫治计划实施过程中，还主动找警察汇报戒治思想和遇到的困难等情况。
    （三）第三阶段 ：适时干预，避免反复。

通过第二阶段的矫治，王某的教育矫治取得了可喜的进步。但由于其恶习较深，不可能一蹴而就，出现反复是不可避免的，针对这种情况，我们适时进行干预，加强引导。通过加强戒毒人员互助小组帮助和开展个别谈话，及时、准确掌握王某的戒治情况和思想动态。如王某在协助出版黑板报工作得到大队的表扬后，有些飘飘然，认为自己有付出了就应该有回报，以此作为条件要求得到一些“特殊待遇”；在一次因为产品质量出现问题，警察找其谈话教育，王某认为自己现在已经做得很好了，大队还要求这么严格，明显是吹毛求疵针对自己，从而又产生消极的心理。对王某出现的反复行为和认知偏差，警察及时对其进行提醒引导，对好的方面，给予肯定表扬，对不良行为和消极态度及时纠正，并协助查找原因，分析引导，促使其积极改变。
    （四）第四阶段：稳定成果，加速改变。

通过前面三个阶段的思想教育、心理疏导和行为指导后，王某的戒毒态度有了很大的转变。警察对王某矫治工作持续进行积极关注，不断引导其戒毒从被动转为主动。有意识安排其到重要生产岗位进行锻炼；发挥其特长，让其辅导其他戒毒人员学习书法、绘画等，帮助王某克服懒惰、畏难等心理，培养沟通交流能力。有了良好的人际关系后，王某脸上也终于有了久违的笑容，以积极主动的姿态投入到戒毒中。

经过一年的教育矫治，王某基本上能遵守所规所纪，思想稳定；能用理解和宽容去接受自己和他人的不足，与大队的其他戒毒人员也能较好地相处；在戒毒过程中出现困难或发现问题时，能及时向警察报告，寻求帮助；能制定自己短期戒毒计划，并较好的完成。

通过这个案例，我们体会到：在教育矫治戒毒人员时，应设法与戒毒人员建立起信任关系。以情感人，以理服人，少用或避免用说教的语言和形式沟通，消除其抗拒、敌对心理，为找到教育矫治的突破口创造条件；每个人都会有自己的优点和缺点，对于抗拒矫治的戒毒人员，要善于发现他们身上的闪光点。在矫治过程中，为其发挥优点或特长创造条件并恰当加以利用，就能激发戒毒的积极性和自信心。我们要正确看待戒毒人员在戒治过程中的反复现象，不能简单地批评了事，要做好跟踪了解，准确掌握其戒治情况和思想动态，对戒治过程中的反复和波动，及时抓住时机进行干预和引导，是教育矫治成功的关键。