王某杰，男，1993年11月出生，小学文化，家住湖南省某县，因吸食冰毒被公安机关决定强制隔离戒毒两年。2017年2月入所，戒毒期限为两年。2017年8月18日被批准为重点人员。该员自入所以来，一直不能树立正确的戒毒目标，态度不端正，思想不稳定，多次违规违纪被单管并受到罚分处罚，2017年4月3日、2017年4月23日和2017年5月15日，先后两次与同戒人员发生争执，对同戒人员进行殴打的情况，在民警对其进行制止的过程中，该员仍情绪激动，不服从民警管理，甚至有继续危害他人的举动。该员身份意识、服管意识弱，情绪容易冲动，自我控制能力较差，人际冲突处理能力较差，有明显的性格缺陷和暴力倾向。鉴于该员多次发生违规违纪情况，大队将其认定为重点人员，开展重点帮教。

（一）原因分析

大队通过查阅其档案、个别谈话、社会调查、心理测量等方式方法，对其多次违规违纪情况的原因进行了剖析。

1. 成长经历。王某杰有一个姐姐，是家中唯一的儿子，加上当时家庭经济条件相对优越，父母对唯一的儿子十分溺爱，致使王某杰养成以胆大妄为、唯我独尊的以自我为中心的性格。

2. 社会经历。王某杰小学毕业即辍学，后因无学可上，父母遂将其送往武校习武，加上结交了社会闲散人员为友，且法律意识淡薄，处理问题简单粗暴，形成了相信暴力解决一切问题的处事风格。

3. 性格因素。王某杰性格暴躁，极易冲动，自控能力差。加之疑心重，遇事不能正确归因，常常将矛盾和问题纠结于客观条件和他人言行上，主观上自我反省不够，处理情绪与人际冲突的能力欠缺，容易与人发生矛盾与冲突。

4. 家庭因素。王某杰父母年纪大后，身体不好，已经放任了对他的教育和监护。在经济和情感上依赖姐姐，但其姐工作繁忙，不能来所探访，王某杰只能通过拨打亲情电话这种单一渠道进行联系，内心苦闷、孤独无助，亲情支撑不够。

大队联合心理咨询中心对王某杰运用SCL-90测量表、抑郁自评量表、焦虑自评量表进行测量，数据显示王某杰人际关系敏感与敌对分高，对他人的敌对感较强，不善于处理好人际关系；抑郁分值高，缺乏生活目标，对戒毒缺乏信心，在面临挫折或者重大生活变故时，容易缺乏战胜困难的信心，继而“破罐子破摔”。焦虑分值、偏执分值均有升高，存在焦虑、紧张、固执、猜忌等负面情绪，情绪欠稳定，好冲动，控制自己问题行为的能力较差，疑心重、过敏、富有敌意，容易将自己的问题归因于他人。

（二）制定方案及实施过程

大队通过对该员多次发生违规违纪情况的原因进行分析，从重点帮教、开展夹控措施；开展心理咨询提升人际关系处理能力；开展教育矫治加强身份意识；开展亲情帮教，修复家庭关系；延伸帮教，巩固戒治效果这五个方面入手，制定综合性教育戒治方案，并根据实际情况从以下几方面开展工作：

1. 成立一个帮扶小组，重点帮扶严格监管。大队先成立以大队长刘建平为组长，民警宁钊辉、柳杰为组员的民警帮教小组，负责教转工作。实行不定期谈话，了解其思想动态与心理状况，以帮助调节其心态，纠正其错误认识，加强其守纪服管教育和身份意识的培养，端正其思想态度。同时通过建立同伴帮扶小组，由同戒人员余某军、黄某科、李某光和周某华等人开展同伴帮扶，并对该员进行24小时严密夹控。

2. 开展一系列戒毒教育，强化认知水平，提升戒治效果。通过入所训练教育，让该员学习掌握所规所纪，养成良好的行为规范。通过禁毒法制教育，增强其法律观念，认识吸毒的危害性，彻底使其认识吸毒的错误根源。通过个别教育，稳定思想，督促其努力纠正恶习，安心戒除心瘾。经常性开展所内戒毒常识教育，结合戒毒人员管理教育过程中出现的一些典型案例，注重以案释法，教育引导其认识到吸毒行为的违法性和危害性，促使端正戒治态度，培养遵规守纪意识。积极开展日常康复训练，帮助该员恢复身体状态与机能，逐步消除毒品对该员身体与大脑的伤害，增强体质，恢复健康。

3. 搭建一个亲情帮教平台，主动对接亲属帮教。大队主动与王某杰的亲属特别是其姐姐联系，及时反馈王某杰戒治情况，寻求支持。安排其姐来所进行帮教，并安排王某杰定期拨打情亲电话，通过亲情帮教，使其感受家人温暖，唤醒亲情。

4. 通过一套心理调试机制，深入开展心理咨询工作。通过运用宣泄疗法、合理情绪疗法和认知行为疗法，调节其心态，缓解其不安情绪。在情感宣泄及放松训练阶段，采用疏导与宣泄疗法，使其在宣泄中尽量将心中的烦恼、不快发泄出来，提升情绪调节与处理能力。在认知调整阶段，运用合理情绪疗法，启发王某杰以不同的角度来思考和评价自己目前的处境，假设不同的方式给自己带来不一样的后果，引导王某杰学会正确归因，建立起情感、道德底线，既对自己负责，也对家庭负责。运用认知行为疗法，帮助该员调整自我认知，正确认识与同戒人员的关系，学会处理人际矛盾与冲突。

5、建立一套跟踪机制，延伸帮教跟踪帮扶。王某杰2018年9月17日解除强戒后，民警通过拉入微信、QQ群等，对王某杰进行跟踪帮扶，并不定期进行电话回访，了解王某杰出所近况，给予就业创业生活指导、心理问题咨询等务实帮助，帮助其巩固戒治效果，防止复吸。

（三）矫治效果

通过近9个月的综合性教转，王某杰在情绪、认知等方面有很大的进步，行为的应对方式也有很大改善。今年5月被解除所管重点人员身份，并成为大队骨干学员，2018年9月被批准提前解除强戒。

对于像王某杰这样的戒毒人员，首先要分析该员现实表现的原因，成长经历、家庭因素、社会经历、性格因素等，通过对掌握的症结对症下药，逐步解决问题。王某杰的主要症结在于自身性格缺陷，主要表现在情绪控制与人际关系处理这两个方面。因此要及时、准确的给予指导、干预，帮组其进行情绪管理，提升该员人际关系处理能力。同时在生产生活方面给予适当的照顾，使其体会到人与人之间的关心和集体的温暖，帮助其放弃自我封闭的观念，积极主动地融入集体生活中去。同时善于发现身上的“闪光点”，并在合适的时间、地点对其进行表扬，肯定其成绩，使其在戒治过程中逐渐培养自信心和与人交流沟通的能力，从而达到教育转化的目的。