汪某，男，1995年6月出生，高中文化，农民。2021年5月8日因诈骗罪被天津市武清区人民法院判处有期徒刑三年六个月，刑期自2020年9月9日至2024年3月8日止。2021年7月12日进入津西监狱，同年9月27日调入未成年犯管教所服刑改造。汪某判决上标明“2020年9月29日因精神病鉴定停止计算侦查羁押期限。”但是汪某入所后的首次谈话中隐瞒了这一情况。基于此对汪某的关注较多。

通过一段时间的关注发现汪某存在以下几点问题：

1.入所后的二次谈话时，汪某表示自己在看守所时进行的精神鉴定为精神分裂，但是汪某对该病的描述上逻辑清晰，服用的药品名称非治疗精神分裂的药物，且自捕后至今并未服药。对患病的缘由三缄其口，并表示不用服药。

2.和组内服刑人员不能融洽相处。因南北地域习俗差距，汪某和组内服刑人员沟通方式不一样，不适应组内的改造环境，经常因为一些琐事产生分歧，渐渐的与他人产生了矛盾，经调查矛盾基本都是由汪某引起的，并和组内服刑人员产生敌对心理。

3.汪某不适应监所的改造环境，对监区组织的洗漱、放茅、学习、劳动等不适应表现出恐惧和逆反心理，害怕警官的管理，犯错时畏惧被处罚，并产生抵触情绪。

经监区决定，将汪某列为监区重点关注对象，成立转化小组对其进行教育改造。

（一）基本措施

1．严格落实对于汪某的“二二一”管理措施。安排固定的学员,每天汇报汪某的情况，尤其是异常情况更要及时汇报。

2.对汪某实行“六固定”，即就寝位置固定、点名位置固定、队列位置固定、劳动位置固定、就餐位置固定、洗漱位置固定。

3.每班次必谈。因疫情封闭执勤，每个班次警官换防后第一时间找学员了解汪某情况，执勤期间不定期找汪某谈话教育，随时关注汪某的思想情况，及时把情况写在值班交接本上，并安排值夜服刑人员特别关注汪某的就寝情况。

4.及时疏导。对汪某的异常表现及时开导教育，不让汪某有任何思想包袱，有异常逐级上报。

5.严格监管汪某的服药药品、剂量情况，严格落实互帮互监小组制度，板块移动。

6.把汪某的情况上报服刑指导中心，对汪某给予评测，有利于民警有的放矢的开展工作。

7.监区把汪某的情况通报监区每名警察，共同关注汪某表现。

（二）潜移默化，润物无声

自汪某入所以来，受看守所及津西监狱其他犯人的不良影响，对改造有极大的抵触心理，同时借助自己的病情装疯卖傻。基于此类情况，民警首先关心汪某生活必须品情况，第一时间解决了如衣服、鞋、卫生纸等困难，在处理其与监舍其他服刑人员的矛盾时，一视同仁，奖惩分明，有理有据，使其体会到监区公平积极的改造氛围。

几个班次接触下来后，汪某渐渐打开了心扉。通过个别谈话教育，对自己刚入所时的幼稚行为表示懊悔，觉今是而昨非。同时了解到，汪某觉得锒铛入狱，辜负了父母的恩泽，荒废了自己的青春，不仅未给家中解决困难，却成为了家庭的负担。了解到这一情况，民警一方面从心理上安慰汪某，告诉他年轻是最大的资本，一定要珍惜时光，变刑期为学期，多读好书，力争学得一技之长，出狱后才能自食其力报答家人；另一方面，采取讲人生、谈哲理等方法，从法律、伦理的角度耐心、细致地指出汪某自身存在的问题，诱其自责，促其悔改，弃恶从善，重新做人。2021年年底，监区组织跨年联欢会，有意选出有代表性的6名服刑人员，与其家属联系，录制新年祝福VCR，用以激励服刑人员的改造积极性。趁此机会，民警们向监区汇报了汪某的情况，监区大力支持。在跨年联欢会上，VCR一经播出，大家都倍感惊讶，汪某更是热泪盈眶。会后，汪某非常感谢监区给自己这么一次机会，表示要痛改前非，不辜负警察的辛苦付出。

（三）因势利导，因材施教，

疫情封闭模式已持续3年，“监舍——车间”单调的两点一线改造生活极大的影响了服刑人员的改造态度。为此，监区在利用空余时间，组织了多种丰富多彩的文娱活动，调动监区服刑人员的改造积极性。

在年底的跨年联欢会准备期间，监区的服刑人员纷纷展现自己的才艺，踊跃报名。在海选阶段，汪某一展歌喉，一曲《海阔天空》赢得了满堂喝彩，被选中参加联欢会。但是由于自卑心理作祟，联欢会上，他选择了一首并不熟悉的《悟空》，发挥失误，会后很是后悔没有展现出自己最好的一面，低沉了不少。民警立刻对其展开了谈心教育，全面分析了此次情况的前因后果，鼓励引导其正确面对失败，切莫因包袱产生自卑心理，希望他在下次活动中勇于面对过去，创造精彩。在转年的“十一”国庆好声音联欢中，汪某过五关斩六将，完美演绎了4首歌曲，赢得了嘉宾和观众的一致认可，获得了第一名，拿到了当年监区新年联欢会的直通门票，他备受鼓舞，充满自信。

汪某在生产劳动方面一直埋头干活，连喝水都计算着时间。但是由于手眼配合不协调，生产一直没有达产。基于其劳动改造态度端正，民警决定多给予他几天时间适应，同时安排生产能手坐到他旁边，以期带动他达产。不久，汪某主动找民警谈心，说自己的劳动数量一直上不去，排在整个分监区的后几名，担心每个月的百分没有生产加分，而影响奖励证的发放，组里人不愿意理他，经常说一些闲话，因为生产不好影响了整个小组的排名，自己也一直在努力，没有偷懒耍滑，可就是不见成果。民警耐心地听其倾述，使他在倾述的过程中，尽情地释放情绪，从其倾述中也进一步了解了汪某。之后，民警对他之前的劳动改造态度予以肯定和鼓励，他能主动过来也表明自己愿意适应环境，积极融入，但是自己只是关注自己的一亩三分地，对民警安排的劳动能手视而不见，不去观察，不去学习，有困难宁愿自己解决也不求助他人，这种想法是不可取的，改造生活是集体生活，人与人之间是需要互相帮助，互相扶持的。“如果你连这种沟通都无法做好，如何能让同组的人了解你，从而认可你。让别人愿意帮你、指导你是你的义务，不实别人的义务，切记。”之后民警帮助汪某一起分析生产上不去的原因，将不同的电线分门别类，请教他人记忆组线顺序的秘诀。经过一段时间的练习和熟悉，汪某的劳动速度有了明显的提升。在服刑人员小组会上，民警鼓励了汪某，一是为的让大家消除对他生产推后腿的看法，二是让汪某对生产充满信心，不断进步。可没想到会后，汪某主动去找民警谈话，说自己不愿意干电线插件的活了，自己已经很努力了，但还是不能再分监区排到中上水平。开始民警还以为汪某有了进步，就想消极怠工，狠狠的批评他几句。民警决定安排学员去了解汪某抵制劳动的真正原因，真实想法。通过学员反映汪某在干活时依然存在手指不协调，容易急躁的问题。于是民警给汪某换了验电和打胶的工种，该工种是整个生产线的最终环节，需要极强的责任心，从这个环节流出的产品必须是合格品。熟悉之后，以汪某的劳动态度，完全胜任此项工种。汪某终于找到了适合自己的工种，对劳动改造充满了信心。

（四）根深者枝茂，源远者流长

首先利用各级教育大会进行法制、道德、形势、政策等集体教育，营造出积极公平的改造氛围，正所谓：“凡用赏者贵信，用罚者贵必，赏信罚必，于学员之所见闻，则所不见闻者莫不阴化矣。”以小组点评的方式对服刑人员的日常改造表现进行引导，从日常小事着手，树立正确的改造观。在教育会中结合各项规章制度，监规纪律的要求和监狱局及监所开展的各项活动或整顿，对服刑人员进行改造方面的相关教育，向服刑人员灌输自觉改造的意识，用良好的改造氛围影响、感染服刑人员，使服刑人员逐渐养成良好的改造习惯。

其次明确身份意识。作为一名服刑人员需要牢记《服刑人员行为规范》遵守各项规章制度和纪律，使其在心里对自己的身份意识有一个正确的定位，从而端正改造态度。再对汪某进行人生观价值观的教育，引用事例与其一同分析，使其懂得善恶美丑，消除其在改造中的不良倾向，能够正确的看待人或事。

最后，在潜移默化中，教会其处理事情要先想“三果”的方法，即事前想后果，事中想效果，事后看结果。使其在能正确的看待人或事的同时，也能选择正确方式处理事情，同时也能避免其在遇到问题或矛盾时不计后果冲动行事。

经过近一年的引导与教育，汪某的改造状况逐渐趋于平稳，消极的改造情绪渐渐的消失，能客观的去分析一些得失，能够尽量控制自己的焦躁情绪，能够主动的去认真改造。

通过这几年的工作和学习民警深深地体会到在进行个别教育时要努力做到：要实事求是，不主观臆断；要以理服人，不以势压人；要因人施教，不千篇一律；要循序渐进，不急于求成；要刚柔相济，不偏执一端；要启发引导，不咄咄逼人；要有的放矢，不杂乱无章；要解决问题，不一味说教。同时还要掌握大量的专业知识，特别是心理学、社会学、伦理学、法律等知识，要善于抓住感化时机，因势利导，以理诲人。只有准确掌握所存在的问题，才能制定相应的解决方案，打一场主动仗，提高个别教育的效果。