服刑人员朱某，男，57岁，初中文化，北京市人，离异，因运输毒品、非法持有枪支、非法持有毒品罪被判处有期徒刑19年，四进宫。2009年调入北京市垦华监狱服刑改造。

1.拟解决的问题及原因分析

（1）存在的问题

朱某拒不参加生产劳动，经民警多次谈话教育，朱某仍不知悔改，拒不参加劳动，不服从民警管理。受到禁闭处分调入严管监区后，态度蛮横，顶撞民警，对立情绪严重。

（2）罪犯心理评估及危险性评估结果 

PDQ量表测试显示：反社会型人格分量表得分偏高，行为与整个社会规范相背离而令人注目，忽视社会道德规范、行为准则和义务，长期地行为不负责任，从无内疚感，不能从经验中吸取教训，一犯再犯而不知悔改。

COPA量表测试显示：暴力倾向高分，恃强霸道，喜欢寻事挑衅，惹事生非，富有反抗精神，不易屈服；犯罪思维较高分，犯罪思维程度严重，牵涉面较广；变态心理高分，有很强的变态心理倾向；波动高分，情绪波动易变，不容易恢复平静。

危险评估结果显示，暴力极高风险、脱逃高度风险。

（3）问题原因分析

朱某文化水平低、法律意识淡薄、社会支持差、长期吸毒，罪重刑长、对改造缺乏信心和改造动力，改造消磨混泡。

2.制定攻坚转化方案

（1）抓住禁闭期教育与自身反省相结合的关键期，再结合朱某特点的基础上，利用好禁闭期的封闭环境和行为准则，为下一步教育转化打下基础。

（2）利用好每天两次的行为养成训练，在抓好规范养成的同时，结合心理健康教育、监规纪律宣讲，逐渐让朱某对自己有更多的认知，逐步消磨掉其对抗情绪和消极态度，为建立信任关系打好基础。

（3）强化个别教育和集体教育相结合，在谈话教育、集体学习后的交流中形成良性互动，逐步建立信任并激发朱某正面情绪。

（4）结合朱某的现实表现以及监区内的小流转制度，激发朱某改造向好的积极性。

（5）加大普法教育力度，加强个人矛盾化解和参与他犯矛盾化解，从正面和侧面加强教育力度。

3.攻坚转化过程

（1）细致摸排与严格管理相结合，强化严管体验

四方结合，描点画像。对于朱某的了解一定程度上决定了攻坚转化的效果，没有前期的充分掌握，就没有一个个转折的机会，首先，民警在收押朱某时观察，朱某不能正确对待警察的指令，态度蛮横，服刑意识和规范意识极差，同时，通过朱某在被严管后仍不顾后果辱骂民警，可以看出朱某属于易怒暴躁型人格；其次，民警通过查阅朱某档案，充分了解朱某的案情。朱某在社会上是一名无正当职业，吸毒成瘾，长期混迹不正当场所的社会闲散人员，对于自身的要求极低，自律意识差，享乐思想严重；再次，民警通过与朱某的原监区民警沟通，详细了解到朱某的现实表现差，思想觉悟低，时常以身体不适为由拒绝劳动，对民警的个别教育抵触情绪大；最后，民警通过与朱某原监区的同班组罪犯了解到，朱某在日常改造中爱面子，爱发牢骚，自诩在社会上“有地位”。监区领导通过四方结合对朱某有了初步的画像，朱某是一个罪重刑长，多进宫，多次被严管，性格易怒，爱面子，无直系亲属，对未来生活没有规划的危险罪犯。

动静结合，强化体验。在朱某禁闭前期，基于朱某的违纪情节以及危评结果，为朱某加带戒具，民警严格控制对朱某的谈话次数，以少谈话，严要求的方式，营造严管氛围。谈话紧紧围绕违纪事实，引导朱某利用禁闭期好好剖析自己的犯罪根源和违纪问题，同时开展纪律宣讲，使朱某充分感受到高戒监区的严肃性和纪律性；民警通过24小时监控挂屏显示，值班室民警全天关注，利用对讲系统对其进行全方位的错误动作纠正和纪律宣讲。

在禁闭中期，朱某能够按照民警的要求做好规定动作，说明朱某能够理解高戒监区的管理模式，同时对自己的违纪行为也有了一定的反思，此时通过监区广播系统全天播放服刑人员行为规范、补充14条等制度规范，使朱某在听规范的同时强化自身反思，逐渐接受高戒监区的管理和要求。

在禁闭后期，朱某有主动找民警谈话的需求，日常的表现也有进步，此时增加对朱某的谈话次数，主题围绕朱某对于违纪的反思成果、未来严管期的改造计划展开。朱某也明确表示认识到了错误，但是对于未来的改造还抱有消极态度，对于自身的性格缺点仍没有清晰的认识。民警对其阶段表现给予了肯定，朱某也表露出了感激之情，并表示会服从管理，接受教育。

（2）改造项目与行为训练相结合，建立正确服刑意识

改造项目转认知。朱某的文化水平较低，自身的生活圈也比较复杂，对于法制和道德的认识都比较浅薄，甚至经常游走在法律的边缘而不自知，在金钱的驱动下也时常把道德抛在脑后，所以民警认为朱某不能适应监狱严格的改造生活，源于精神世界的严重匮乏和对自身体悟的严重不足。对此，民警安排其参加"正念训练"和"经史合参"改造项目。在经史合参的学习过程中，民警从经典诵读、分享心得、合参分享等多方面引导其丰富自己的精神思考，在活动中学习自我反思，特别是在自身焦躁，情绪即将失控的时候，建立一个自我调节机制，大大提高自身应对突发事件的能力。在正念训练改造项目中，通过身体和心理的双向感知，进一步把经史合参的学习成果加以运用，引导其对自身的过往行为有一个正确的认知，同时将犯因问题清单的11项问题融入到正念训练的身体扫描中。通过改造项目的参与可以发现朱某在认知上有了一定的提高，特别是对于过往的犯罪和违纪行为有了忏悔，能够把法律和道德标准相结合，具备了一定的体悟能力。

行为养成练耐性。在学方法的基础上，民警抓住学练的衔接，通过每天上、下午共两次的队列训练，重点训练朱某的服从意识和规范意识，通过不断的提高标准、提高难度、提高强度，逐渐规范朱某的日常行为养成；将心理辅导融入队列训练，在长时间的动作坚持下，朱某的对抗情绪和服从意识都在经受考验，民警通过讲授心理知识、生理知识，利用激励法，逐渐的消除朱某的抵抗情绪，引导其加强对自身的认知。

（3）法制宣讲与四共建设相结合，寻找攻坚转化突破口

普法教育贯全程。基于朱某的文化水平和成长环境，法制教育不能是单纯的法条学习，民警结合自己的工作经历，通过案例讲解，以通俗易懂的内容为朱某进行普法教育，特别是在监狱法方面进行全面细致的讲解，使得朱某对当下的监狱管理模式有了更多的认同，通过对当下形势政策的解读，使其对自己的减刑有了正确的认识和合理的期盼，在此基础上，民警与朱某共同制定切实可行的改造计划，使朱某建立起改造的信心。

化解矛盾解心结。民警在化解因互殴受到处分罪犯于某和孙某的矛盾时，采取了2人共同观看违纪现场视频然后开展自我剖析的方式，同时让朱某参与其中，从第三者角度进行分析，此时朱某主动请求监区，自己想作为调解员，为同监区罪犯于某和孙某化解矛盾。监区领导紧抓这一时机，和朱某开展了一次以案析理分析会，该犯也通过这件事反思到自己冲动的不应该，在帮助别人的同时也逐渐看清了自己。

激励引导促转变。民警结合朱某的现实表现，定期对其进行综合评估，利用监区内的小流转制度，分阶段提升其在监区内的处遇，通过奖励和处罚并行，使该犯感受到积极改造带来的成就感和获得感，不断激励朱某持续向好转变，巩固其改造成果。

通过攻坚小组的持续工作，朱某在服刑态度、改造表现方面有了明显改观，在原监区进行了现身说法，表示在今后的改造中遵守监规监纪，积极参加劳动，保证完成各项学习任务，严格执行监区的各项制度要求，同时对于高戒监区的管理报以最真挚的感谢。通过朱某在调回原监区后的现实表现反馈，朱某现阶段表现良好，较之前有了质的变化，在态度上和行动上都能够体现出积极改造的意愿，改造情况稳定。