服刑人员张某某，男，1969年7月出生，甘肃省古浪县人，小学文化程度。1992年3月20日因犯强奸罪被古浪县人民法院判处有期徒刑九年，1992年4月6日投入武威监狱改造。张某某入狱后，不服判决，对抗改造，多次与管教民警发生冲突，并伺机于1992年5月29日脱逃。2020年1月3日再次被捕入狱，入狱后张某某情绪极不稳定，抗拒改造，对服刑改造丧失信心，多次流露出轻生的念头，监狱将张某某确定为重点犯加以管控。

1.犯因分析

（1）成长经历：张某某自幼家庭贫困，主要靠父母务农为生，家中兄弟姐妹众多，有两个姐姐及四个哥哥，在其三岁时，母亲去世，父亲忙于外出打工，疏于对其管理教育，初中上学一年就辍学回家务农，对哥哥姐姐有很强的依赖性，责任意识淡薄，平日生活浪荡，缺少外界对其行为管束，严重影响了他的人生价值观，进而触犯法律。

（2）社会经历 ：张某某因家庭困难初中上学一年就辍学回家务农，未完成九年义务教育。家庭教育的缺失和学校教育的不完整，导致其责任意识淡薄，不能正确处理人际关系，性格敏感多疑，报复心强，易激惹。由于地处偏远农村，法律意识淡薄，遵法观念和守法意识极差，无视法律道德规范，第一次犯罪就是因为连续两次使用暴力、胁迫等手段对少女实施强奸（一次未遂），入狱后，拒不认罪，抗拒管理教育，并伺机脱逃，脱逃期间张某某于2003年结婚，后育有一女，2020年1月3日再次被捕入狱。

2.入监改造表现

张某某捕回入狱后，依然对自己罪行没有正确的认识，认为是法院的误判，整日沉默寡言，无精打采，情绪低落，心理压力大，情绪波动大，时而悲痛欲绝，时而精神恍惚；在隔离审查期间心情浮躁，我行我素，屡次违反监规纪律，特别是张某某把仇视对象由法官转移到民警身上，不服管理，顶撞管教民警；在生产劳动方面，经常消极怠工，不能完成劳动任务；不愿与人交流，更不愿谈及自己的犯罪事实，对周围世界持比较明显的敌视和排斥态度，不信任他人，多次流露出轻生的念头。

3.心理行为表现

通过SAS量表测得64分，(标准分50分），表明其为中度焦虑；通过SDS量表测得63分（标准分53分），表明其为中度抑郁;通过SCL--90测量，结果显示敌对分2.5，其最显著的是敌对因子和焦虑分值高；COPA-PI测试结果显示张某某缺乏同情心，依赖性强，独立性差，情绪易变并且波动大，有很强的自卑感，对前途丧失信心，有严重自杀倾向。

4.教育矫治的难点

（1）认知扭曲，信念偏差。由于张某某年少辍学，基础教育不到位，文化程度低，对事物认识偏颇，特别是对法律法规知识欠缺，法律意识淡薄，遵法观念和守法意识差，拒不认罪，无理缠诉，严重影响了正常改造。

（2）性格偏执，固执己见。张某某由于家庭环境的影响，长期处于无人管理的状态，过早进入社会，吸收了社会上的不良观念，养成了一些恶习，性格偏执，爱钻牛角尖，遇到问题喜欢外归因，在服刑改造中极易形成对立情绪。

（3）孤僻内向，悲观失望。张某某性格孤僻、内向，对改造前途丧失信心，悲观失望，缺乏自我认知和反省能力，情绪自控力差，报复心理强，自我改造的欲望低，主动性不强。

5.矫治方案

鉴于以上分析，结合张某某的心理状态和现实改造表现，对症下药，制定详细的矫治方案，促使其以积极的心态投入正常改造。

（1）加强法制教育，促其认罪悔罪。为了帮助张某某正确认识法院判决，认罪服法，一方面满足张某某的诉求，及时转递其申诉材料，另一方面联系监狱法律援助工作站，邀请律师对张某某的疑问进行解答，并在日常教育中通过法律知识专题讲座、自学、民警“一对一”讲解等形式，帮助张某某理解和掌握《刑法》、《监狱法》等法律法规，纠正张某某对“法”的错误认识，重新审视自己的犯罪行为，正确面对因犯罪造成的后果，并能真诚悔过，改过自新。

（2）搭建亲情平台，树立改造信心。张某某因长年脱逃在外，缺乏良好的社会支持系统。入狱后，其家人久未会见，也很少提供必要的物质帮助，对此，监区多次联系和劝解其家人通过远程会见与他联系，冰封多年的亲情解冻，特别是张某某脱逃期间育有一女，后来妻子离开了他，将几个月大的孩子留给了张某某，在被捕回之前，其女儿一直不知道他的逃犯身份，他非常疼爱女儿，视若珍宝，其被捕后，女儿无人看管，这是张某某心生不安的重要因素，面对女儿他满是愧疚。监区了解情况后，通过多方协调将张某某的女儿交给了其姐姐进行抚养，张某某紧锁的眉头终于舒展开了，脸上也有了笑意，使张某某重新有了活下去的勇气和信念，对改造有了希望、和信心。

（3）实施人文关怀，增强改造动力。张某某年龄大，疾病多，监区从生活的细节上对其进行细致的关心和照顾，一方面安排改造积极的罪犯对其日常生活进行精心的照顾，使其感受到人文关怀；另一方面监区为其购置了生活用品，并及时带其去医院就诊治病，在此过程中，民警不失时机对其进行思想上的引导和认识上的教育，通过民警的言传身教和真情感化，提升了其对生活的希望和改造的信心。

（4）挖掘潜质特长，激发改造信心。监区民警经过分析研判，认为张某某自尊心强，有一定的劳动技能，做事争强好胜，根据这一特点，民警决定通过合理安排劳动岗位来调动其改造积极性。经过反复摸排，将其岗位调整到难度较高的缝纫工序，鼓励其尽快掌握核心技术和生产工艺，不能让其他罪犯看轻自己。在缝纫岗位上，张某某认真学习，踏实改造，很快掌握了生产技能和工艺流程，较好完成了劳动任务，并能帮助同班组罪犯完成任务，民警在队前讲评和监区集体教育时，对张某某的改造成绩及时给予了肯定。经过持续的激励教育，张某某不仅成了生产线上的骨干力量，而且个人生活费用得到了保障，增强了改造信心，改造实现了大的转变。

（5）注重心理疏导，改变不良认知。凭多年的管教经验，若不彻底解决张某某的心理问题，转变张某某无从谈起。服刑指导中心普查了张某某心理健康状况，建立了心理健康档案，并进一步对其危险性进行评估检测，掌握其心理特点，积极对其进行心理健康知识教育，为其制定了详细的心理咨询方案，定期开展了有效的心理咨询，专业人员通过热线电话与其保持交流，建立信任关系，引导其把内心的情绪、自杀的想法和冲动都表达出来，逐步缓解焦虑情绪，消除自杀想法，并认识到自身存在的认知偏差，改变错误认知，掌握积极的心理调适技巧，使其能正确应对挫折，适应改造环境。

6.预期矫治目标

（1）近期目标。加强法律常识和遵规守纪教育，进一步增强张某某自我控制能力和行为规范意识，减少其遇事的冲动性，消除报复心理，增强认罪服法意识。

（2）最终目标。形成正确的认知模式，重塑健康人格，使其成为一名遵纪守法的公民。

经过监区和管教民警近两年时间的教育矫治，目前张某某已融入到正常的改造生活，能够服从管理教育，遵守监规纪律，踏实地完成民警交给他的各项任务，能主动找民警汇报思想，主动承认过去的的错误，忏悔自己的犯罪行为。张某某在看到女儿得到良好的照顾，自己的疾病得到了及时治疗后，心情非常高兴，表示将安心服刑改造，争取早日回归社会。

通过对张某某的教育矫治，民警的体会是：一是对于亲情缺失、心理脆弱、沉默寡言、不善于沟通交流的管理对象，要进行深入细致的调查分析，掌握其性格特征、思想动态、抗改原因，才能做到寻根问源，对症下药。二是注重对罪犯的心理咨询，帮助其疏导不良情绪，减轻心理压力，走出困境，做出理智的判断，找到改造的方向和目标。三是善于捕捉罪犯身上的“闪光点”，为促进改造创造平台。四是罪犯教育转化是一个漫长的过程，不能操之过急，不但要有爱心，更要有足够的耐心和恒心，在教育转化过程中他们的思想常常会出现反复，要充分利用和把握好时机，随时观察动态情况，永不言弃，才能真正的实现教育转化的目的。