江某，男， 1971年10月生，初中文化，湖北省武汉市人，十年前因盗窃罪被判刑4年6个月，一直取保、监视居住，直到2021年7月被收监，11月投入沙洋范家台监狱服刑。

这次是江某的第11次服刑，其中8次都是2年以内的短刑期。江某自述从16岁开始服刑，是监狱的“老熟人”，9次盗窃，2次寻衅滋事。连续服刑未能让其有所醒悟，丝毫不能认识到犯罪的危害。好逸恶劳，破罐子破摔，漠视社会规范，职业犯罪。好赌博、酗酒。未婚无子女，从小娇生惯养，现父母离世。有8个兄弟姐妹，在家排行老幺，因多次服刑家人已与其断交。现在患有严重的疝气、痔疮，影响正常生活，因为在外一人独居，一直未进行手术治疗，曾萌生自杀的想法。

入监当日，民警在收押新投犯时发现其行动缓慢，表情痛苦，在依法清查违禁品、验身时，发现其患有严重的疝气和痔疮。在安排好铺位后，监区民警进行集体教育时，江某开始有抵触情绪，用自己的“劳改经”对抗监狱的管理，希望逃避学习，不守监规纪律，争取“特殊化权益”。入监半个月内，经常为琐事和同改发生口角，时常在监区内起哄，不愿接受民警的教育管理，甚至故意伤害身体将病情弄严重，企图通过自伤自残获得保外就医，气焰嚣张。

一．心理测试结果及解释

1、对其进行COPA—PI个性心理测试，结果显示：情绪稳定性分数偏高，说明情绪易变、起伏不定，通常性情暴躁、易生烦恼，面对现实中的困难和挫折时欠沉着、冷静，容易受环境支配，心神摇摆不定，情绪起伏波动大，不容易恢复平静，喜愁情绪骤变明显。

2、人格问卷说谎量表得分偏高，表明说谎性高。江某服刑经历较多，对监狱内的改造环境十分熟悉，生性狡诈，具有较强的掩饰性，需要多方面甄别其言行。

3、狱内危险性评估报告显示：身患影响生活质量的疾病（疝气、痔疮）；有物质或行为成瘾史（酒精、赌博）；未成年时期有不良的家庭模式（单亲家庭）；有不良的教育方式（溺爱纵容）；与家人或伴侣的联系缺失（母亲过世后再未与亲人联系）；与家人或伴侣的矛盾突出；18岁前患有品行障碍。

分析结论：易激动、焦虑，对环境不满意，恶习较深，好逸恶劳，漠视社会规范，不愿遵规守纪，所谓的对未来生活有期待不过是觉得还没贪图享乐够，实则遇到挫折或矛盾后，可能诱发自伤自残，甚至自杀或行凶危险。

二．干预过程

1、研判分析找症结。从江某的服刑经历来看，近6次都是在本地服刑，时间也短，没有真正意义上的服刑改造，要彻底让江某面对现实，认清犯罪危害，学会遵规守纪还需要很长的路要走。

2、耐心倾听知其欲。我首先查阅其档案，通过监内心理信息员及互监包夹罪犯了解其入监近半月的具体表现，我决定和江某深入谈一次。整个谈话过程中，我更多的是听江某倾诉，时不时给予同情和关怀。其实他只是难以面对现实，感觉这次判刑较长，又有病痛折磨，难以适应改造环境。归根到底，是心理承受能力差，受不了一点挫折。在后面的多次谈话中，我都以让江某倾诉为主，在其吐完所有的“苦水”，发泄完心中 “怨气”后，心情也逐渐平复下来。在与我产生心理上的共情时，江某对我开始产生信任。

3、日常细节找突破。在平时的执勤过程中，我经常关注其改造细节，发现他在学习时用手抱头，或是侧身坐着，表现出痛苦不堪的样子。在进监点名时，我首先询问监室另一名半身不遂的长刑期犯的改造情况，再了解江某的学习和病情，让他知道自己和别人比还是幸福的，但学习落后于同改犯。鼓励他把心思放在学习上，转移注意力，并允许其在凳子下垫上绒衣，缓解病痛，告诉他要得到别人的尊重，首先自己要努力。后来江某在监内的行为有所收敛，开始在乎别人对自己的看法，这是一个突破口。

4、课堂教育见成效。2021年12月12日，我刚值完班，听见一名服刑人员打着标准的报告词，抬头一看是江某，问他快吃晚饭了，有什么事情？他回答说：丁教，我前天听了您给我讲的入监第一课很有感触，今天想汇报下自己的思想。我立即回复他：“可以，你先回去吃饭，吃完饭我来找你。”等江某走后，我记起来昨天的课上，我讲了几个例子，应该说是针对他这类多进宫、抗拒改造的案例，他可能听进去了一些。晚上6点，我到谈话室后喊他，他步履蹒跚、艰难地走进来，但是双眼饱含感激。在谈话的过程中，我还没有开口，江某就讲：“丁教导，我后悔没早认识您，不然我的人生不会是这样的。”听他讲完，我并没有立即接话，这种情况以前常有发生，上完课后头几天大家都是信心满满地要从新开始，然后又回到了原来的状态。我充满疑虑地反问他：“你为什么思想转变如此之快？”他不好意思地低下头，说道：“丁教导，昨天您的那一课有三个案例让我很有感触，第一个是算命瞎子的故事，我和他比根本不算什么，我的病是可以手术治疗的；第二个故事是那个一监区死缓同改的故事，我觉得自己前面三十年真是白白浪费了；第三个是六尺巷的故事，我的书读的少，经常为琐事烦恼，想不通容易犯糊涂。”听完后，我对他说“很高兴你今天能认识到这些，我希望你记住自己说过的话，我以后还会关注你。”

5、个别教育找原因。2021年12月21日，在交接工作过程中，监区长告诉我江某近7天没有和别人扯皮，也没有抗拒管理，前几天拨打亲情电话，他没有联系人也没有打电话，在监内一直坐着发呆，还需要再对其加以引导。当晚我就去找他，开门见山问他看到别人打电话有何感想,江某极力掩饰自己低落的情绪，不承认是因为打电话的事情。我没有再问下去，只是对他讲“服刑十几次，有没有在家里尽孝？有没有自己争口气？有没有觉得亏欠兄弟姐妹？我想你前几次服刑家人肯定经常去接见，换来的是你接二连三的犯法，他们肯定失望了，换位思考，你不一定比他们做得好。”江某羞愧地回答是，表示要认真反省自己多年来不务正业，屡教不改对社会及亲人的伤害，一定通过踏实改造为自己找回尊严。这时我拿出写有江某妹妹电话号码的纸条递给他“你以后可以和妹妹联系，她听说你的改变，愿意认你这个哥哥。”江某接过纸条，满怀感激的望着我……

6、真情关爱暖其心。刚入监不久，监区考虑到江某行动不便，安排其在活动室隔离，随着气温降低，隔离期满，民警为了保证其睡眠质量，将其调至监内下铺。江某为了展现新面貌，每天比别人起来得早，把被子、床铺修整得平平整整，在监内多次评优。我每次检查内务表扬江某的同时，当着江某的面向医生、业务科室长、监狱领导反映他的病情，建议尽快出监住院手术。民警这些看似平常的举动，让江某很受感动，他真正感受到了民警的关心、关怀。每当这时江某都会激动地表示：“只要我的病治好了，一定积极改造，回报丁教导及各位警官的关心。”尤其是在其分配下队的前一周，民警告诉他马上出监进行手术治疗时，江某一度哽咽，喜极而泣，欲向民警下跪作揖表示感激……此时的江某，感受到了亲人般的温暖。

在大家的积极努力下，监狱克服困难，在春节后的第一天便安排江某外医，目前手术很成功，正在住院康复阶段。我昨天打电话到医院询问江某的情况，医生告知其恢复得不错，表扬江某在病房里不仅遵规守纪，还经常帮助其他病号，助人为乐，表现不错。

经过一系列的心理危机干预和人文关怀，江某已彻底打消了消极混日的念头，承诺绝不再自暴自弃，不做懦夫，直面现实，不再逃避责任。目前精神状态良好，情绪稳定，睡眠改善，心情开朗，还主动帮助同改学习，表现良好，对未来有了期待，立志从现在开始活出精彩，成为一名新人，不再做监狱的“熟人”。

思考体会

1、严管正行。像江某这类多进宫的服刑人员，多数不以为耻反以为荣，他们认为自己对监狱熟悉，想通过对抗管理，争取特权，逃避学习来获得存在感。这时民警对其要求不能放松，必须要其按照要求做，无论是行为规范还是学习都不能降低标准，使其明白监狱是刑罚执行机关，服刑人员必学按照《行为规范》约束、矫正自己的言行，维护法律的威严。

2、个教解惑。在严格管理的过程中，部分服刑人员不服管教的苗头就会窜出来，他们受不了规范和约束，将情绪发泄到同改或者民警身上，极易危害监管安全。这就需要我们民警及时跟进，对其进行针对性的个别教育谈话，帮助其答疑解惑，正面引导，稳定情绪，解其疑惑。

3、以文化人。充分利用电教学习、课堂教学、专项学习活动等载体，大力弘扬监狱文化主旋律，传递正能量，以文化人，润物细无声，从而达到重塑其灵魂的目的。我们一直把《弟子规》作为服刑人员必学、必记读本，使其从优秀传统文化的学习中找到规范、道德的标准。

4、关怀暖心。很多服刑人员多次服刑，亲情断裂，出狱后没有亲人帮扶，只能融入犯罪前的圈子，不服管教是由于感情无处宣泄。特别是一些年龄偏大、身体有病的罪犯情感需求更大，这就要求专管民警要给予他们更多实实在在的关怀，对他们所反映的困难要及时解决，合理的诉求要认真考虑，让他们从内心深处感受到民警的温暖。

对多进宫、不服管理的服刑人员，一定要有耐心，彻底帮其走出不断犯罪的死循环，这是我们教育改造工作中的一门必修课，任重而道远！