服刑人员王某某，女，37岁，山东省临沂市人，小学文化，因妨害公务罪、寻衅滋事罪、非法拘禁罪，被判处有期徒刑5年，于2021年7月23日入监服刑。王某某因感情纠纷与杜某某（同居男友）发生争执，伙同他人将杜某某带走并对杜某某拳打脚踢，强迫转账4次共11730元。在信息网络上发帖辱骂、恐吓他人，在公共场所起哄闹事，二年内多次实施不同种类的寻衅滋事行为。在民警对王某某进行抓捕时拒不配合，暴力抗拒，致民警软组织挫伤手腕抓伤。

王某某入狱时，看守所交待其腰部做过手术，不能行走，生活不能自理，上厕所洗漱均由他人抬着。

1.犯因分析

（1）心理测试科学分析

经艾森克个性测验：王某某情绪稳定值高，倔强性一般，掩饰性低。说明王某某不善表达直白，行为偏幼稚。与王某某日常言语粗暴等行为相符。

经SCL-90测验：以下几个维度自觉测试数值偏高：躯体化测试结果显示：被测者主观感觉身体不适；强迫症结果：被测者在生活中经常感到自身存在强迫性的想法或行为；人际关系结果：被测者存在人际关系敏感的问题；抑郁结果：被测者存在抑郁症状；焦虑结果：被测者存在焦虑症状；

结果分析：一是王某某主观感觉身体不适，经常向自己周围的人述说自己的身体不适感，其实是渴望获得她人的同情和关心。二是存在人际关系敏感的问题，缺乏信心有自卑感，过于敏感善于自我保护，与王某某常说的“她们都在针对我”这样的行为相符。三是存在抑郁症状，王某某被捕前做过腰锥滑脱手术，被捕后就不再行走，表明王某某对自己和生活感到悲观，，遇到挫折和压力时，情绪消沉有悲观绝望的看法。

（2）情感原因：王某某自述自幼父母兄弟姐妹较多（姐姐哥哥弟弟共4个孩子），将其送养父母抚养，养父母对其疼爱，但是也有自己的儿女对王某某照顾不多，王某某自认为没有亲近的人，很小就离家自己打工，短婚未育，后离异，直至遇到男友（被害人杜某某），同居两年后感觉对方对其冷淡并逼迫自己流产，才出现以后的事情，王某某对某些犯罪事实不认可想要申诉。判断王某某是认为自己情感受到伤害才走上犯罪道路，认为自己也是被害者所以不愿意认罪。

2.入监改造表现

现实表现，王某某入监隔离期间表现差，性格偏执，自私，王某某不感恩并且对同犯语气态度极差，稍不如意就哭闹发脾气埋怨同犯，让警官找人抬她。

（1）性格原因：通过分析王某某的言行，王某某习惯于将自己身上发生的不幸归因于外界，经常去恶意猜测别人对她的看法，自己的行为对错放到一边，而对别人不经意说的一句话、做的一件事，稍有不如意就记恨在心。

（2）刑期原因：王某某违纪行为较多，且剩余刑期较短，会有一种破罐子破摔的心理，曾经说，看看自己能不能成为一监区表现最差的人。

3.心理行为表现

王某某自卑敏感，对他人的言行总是恶意揣测，认为自己被故意针对。身体不便，不想求助于他人，对感恩之词不轻易言表。遇到问题时习惯于外归因。耐性不佳，遇到挫折容易自暴自弃。

4.教育矫治的难点

（1）千头万绪、全是不满，都怪别人毁了她的人生。对其软硬兼施、苦苦相劝，王某某却认为警官提出的种种对策，都不能从根本上解决问题，甚至最后就丢下一句“警官，我不想谈了”之后，草草离去。

（2）身体不便，想要尽快康复，因为案子的事，身体又行动不便，心情烦躁，就想发泄一下，王某某称也想像正常人一样，不愿麻烦别人，但现在她们都不帮我了。对判决不认同，认为自己是被冤枉的。

5.矫治方案

要想解决王某某的问题，单靠争论，不能改变她的想法，只会让她更固执己见。首先要让王某某认识到，是自己主动想要脱离现在的困境，而非因他人的说教和批评，被迫无奈的行动。这一次，包教干警坐到她面前，静静听她把她最近不顺心的事抱怨了半个钟头，直到她发问“警官，我现在这样该怎么办啊”，包教干警问她，你需要帮助吗？她垂下头说：“当然需要啊。”包教干警说：“你想要警官的帮助，警官愿意帮助你，那我们达成了合作关系，我们互相配合，一起把事情变好。”她点头应允。于是，包教干警开始探讨她人生中的种种不幸遭遇，并为她客观的分析了事物之间的联系，让她更清楚的看到一件事情是如何引发另一件事情的。而“想法中存在真相”，固有的思维模式决定着她的一言一行，悄无声息地着影响着她的生活，并引发着每一出不幸的上演。想要改变，就要从心开始，理清思路，换个方式思考，掌握人生的主动权。

（1）帮助康复训练，辅助生活起居。为其提供坐便椅、拐杖、护腰等用具的同时，安排身强力壮的人来辅助其生活起居，帮助其康复训练。结合王某某前期制定的康复训练计划，为其上网查找了几个简单易行的训练动作，安排其每日打卡，并记录身体变化，习得成就感，增强训练动力。同时分析了之前计划失败的原因：一是过于关注次要矛盾，沉浸在与他人的消极情绪中无法自拔，忽略了康复训练才是当下最重要的任务，告知王某某要有“我一定要康复”的信念感，把注意力集中到自己身上去问题，而不要过分关注外在；二是遇到困难就想放弃，对于王某某经常提到的疼痛，告知王某某康复训练中疼痛难以避免，在可承受范围内要坚持训练，才能避免肌肉萎缩、神经黏连，并给予积极的心理暗示，相信自己做的一切都是有效的；三是看不到结果难易坚持，安排王某某先从一个简单的任务开始，逐步提升难度，不必要求自己一开始就摆脱双拐，并记录进度，观察变化，及时反馈调整。

（2）分析案情，阐述法院判决依据，告知申诉途径。从实体和程序两个角度，为王某某讲解了每一项罪名法院判决的依据，通过对二审判决的分析，告知王某某据以定罪量刑的事实都有证据证明，且证据间可以相互印证，所以维持原判。若依然对判决不认同，可以走正常的申诉程序，我们会为其转递材料。

（3）说说心里话。通过走访其他罪犯得知，她们与王某某并没有实质矛盾，只是每次帮助她之后，却总遭到她恶语相向，所以大家都很不情愿。而王某某也表示，虽然内心感谢她们，但不好意思说出口。通过说说心里话的方式，畅所欲言，表达内心真实想法，消除误会隔阂。

6. 预期矫治目标

（1）让王某某树立阶段性改造目标，并能够坚持下来，不断进步。

（2）身体方面能够逐渐脱拐行走，慢慢不再需要他人的帮助。

（3）树立改造信心，健全人格，改善性格缺陷，帮助其学会非暴力沟通。

王某某答应进行康复训练，从起初行动必须由四人抬着，到由六个人架着走，8月开始四个人扶着拄拐走，9月初由两个人扶着拄拐走，行走速度也由起初的半小时20米到后来的50米，逐渐能独立拄拐行走，到现在，能够在他人的助力下尝试脱拐行走，并且写下阶段性的改造计划，能够跟其他人好好说话。

通过这个案例，民警深刻体会到：改造之路并非一蹴而就，每一名罪犯都是一本书，希望我们的参与，能给她一个不一样的结尾。改造之路，道阻且长，从心出发，改变就在不经意间，悄然发生着。