邓某某因犯盗窃罪，在广东省乐昌监狱服刑改造9年，服刑期间，邓某某长期悲观厌世，自认为是“多余人”，性格偏执顽固，人际关系紧张。监狱民警循循善诱，耐心教育转化，出监后，邓某某不顾生命安全，跳江勇救轻生女青年。从厌世青年到救人英雄的转变，监狱民警对邓某某的教育矫治发挥了重要作用。

邓某某，男，1992年10月生，广东省四会市人，未婚，捕前为小学文化程度，因犯盗窃罪被判有期徒刑11年，2012年被送往广东省乐昌监狱服刑改造。

1.家庭成长环境分析

邓某某从小父母离异，他随母亲过活，由于家庭经济相对较差，母亲为了谋生，无闲暇时间照料邓某某，便将他交由外公外婆照料。由于成长在单亲家庭，邓某某生活和学习中都受到了他人歧视，这让他感到自卑、悲观。久而久之，邓某某觉得读书没意思，小学没有毕业就放弃了读书。辍学后的邓某某成为无业青年，长期在社会上混迹。后来由于盗窃行为，受到法律的制裁。

2.心理测试分析

邓某某的罪犯入监个性分析显示，邓某某人格趋于外向，比较合群。有较强的同情心，心肠较软，敏感，易受感动。从属较低分，凡事较有主见，常有自己的一套主意。波动较高分，情绪管控能力较差，情绪波动易变，起伏不定。焦虑较高分，对人多加猜疑和怀疑。

3.改造表现

邓某某入监后，改造表现异乎常人。一方面，他认罪服法，承认犯罪事实，接受法院判决，对于监狱的监规纪律，有较好的认识，自认为服刑人员就要遵守监规纪律。另一方面，他在服刑过程中表现出两大明显的矛盾，一是自我的矛盾。在入监谈话的时候，邓某某便向专管民警表示，他认为自己是社会的“多余人”，觉得活在社会上无意义，悲观厌世情绪明显。二是邓某某与他犯又产生较明显的矛盾，邓某某认为，在监狱就要服从监规纪律，听从管理，对于其他罪犯一些投机改造、放松监规纪律要求等行为表现得不满，甚至经常因为小事情，便与他犯产生争吵，由于邓某某过度的“正义感”，让不少罪犯产生反感，甚至故意疏离邓某某。由于人际关系的紧张，邓某某数次与他犯发生争执推拉。劳动改造方面，邓某某虽然有较端正的劳动改造态度，但亦经常抱着轮换劳动改造岗位的想法，不愿静心去做好现在岗位的事情。

4.原因分析

根据邓某某的成长环境、心理特征、改造表现分析，邓某某出现的异常行为，主要原因有两方面，一方面是邓某某成长环境的复杂性，导致他出现了比较悲观的情绪。另一方面，邓某某性格比较犟，又对事情抱有比较主观的看法，导致人际关系紧张，改造出现困难。

5.教育矫正措施

（1）对症下药，用耐心做深做实个别教育

专管民警对邓某某持续跟踪了解，认为他并不是“问题罪犯”，邓某某改造过程中出现的问题，和其成长环境、个性特征、接受教育程度有很大的关系，其主观恶性程度不算高。面对邓某某存在悲观厌世情节，民警教育他要认识自己并非一个“多余人”，慢慢教育引导邓某某可以通过改造中的“小行为”积累“大价值”，如在劳动改造中多付出一份汗水，就能为多创造出一份价值；多搞一点卫生，就能营造多一点美好环境；在亲情电话中多一声问候，就能让家人少一点担心；多做一件细微的好事，就能在社会创造不一样的价值。在教育过程中，民警也发现邓某某经教育后，原先不愿意联系家人的，开始偶尔也会联系家人，劳动改造态度开始变得端正，不总是幻想着调整劳动岗位等。当民警发现邓某某做到了民警所说的有价值行为，便及时肯定他的做法，表扬他是“有价值的人”。从而逐步扭转其悲观厌世的情节，让邓某某树立一定的改造信心。

（2）法情并用，用公心妥善处理日常管理

邓某某曾经认为自己是“正义的化身”，不服从民警的正当执法，日常改造中也常常因为一些小事，特别是看不惯其他罪犯的一些不遵规守纪等投机改造行为，便与他们产生争吵。对于邓某某的“正义感”专管民警予以充分肯定，但民警也教育邓某某要认识到很多事情并非想当然，每个人都有优点和缺点，教育邓某某要学会理解和接受他人，不要因为观念不一致便与他人、与社会产生矛盾冲突。同时，民警教育邓某某处事方式不必过激，对方不接受也是正常的，鼓励邓某某发现他犯投机改造行为及时报告民警，由民警根据实际予以公平公正处理。同时，专管民警也确保做好保密工作，避免邓某某因为报告行为而与他犯产生矛盾。在民警的教育下，邓某某也意识了原先的处事方式有一定的不妥，之后的改造过程中，邓某某偶有主动报告发现的他犯违纪行为，民警通过公正处理，得到了邓某某的认可，循循善诱下，邓某某与他犯的矛盾逐渐减少，人际关系得以缓和。

（3）亲情沟通，用细心体现监狱人文关怀

邓某某对于亲情有着比较复杂的情感，一方面，他对家人有怨恨，邓某某告诉专管民警，他怨恨父母离异，导致他的童年、少年生活被人歧视；怨恨父母都不能陪伴他成长，导致他成长过程中缺少了爱；怨恨家庭条件差，不能和其它小孩一样无忧无虑成长；邓某某还不认可她姐的婚姻生活，并彼此间产生一定的隔阂。但另一方面，由于从小成长的孤独感，邓某某又非常渴望亲情，对家人有较大的依恋。对此，专管民警从邓某某的亲情沟通中寻找教育矫治突破口。经过日常观察，民警发现邓某某很少与家人沟通，民警耐心教育他要学会将心比心，教育邓某某要认识到，其实她母亲并非不关心他，因为母亲要操心工作，可怜天下父母心，不是为了谋生，有多少母亲不疼爱自己的孩子。一次亲情电话中，邓某某了解母亲近期的病情比较严重。干警之前也了解到邓某某母亲一直以来都有较为严重的心脏病，邓某某姐姐来接见时也跟邓某某提过母亲病情没有得到好转，每天都需要靠药物来治疗。民警就此事多番教育邓某某要关心母亲，趁母亲健在的时候多尽孝，在民警的鼓励下，原先不怎么联系家人的邓某某能开始主动关心母亲，母子俩也在亲情电话的沟通中逐渐化解了矛盾。

对于邓某某与其姐姐的矛盾，民警发现其实邓某某姐姐还是很关心邓某某的，即便她的经济条件较差，还会存钱给邓某某，还分批次为邓某某缴纳了罚金。对此，民警教育邓某某要学会感恩，姐姐的婚姻生活是她自己的选择，邓某某不应该干涉，而是要学会尊重他人选择。同时，教育邓某某要看到，虽然邓某某姐姐明知邓某某怨恨她，但姐姐从来没停止过关心邓某某，即便自己经济困难，也在不断帮助邓某某处理好家庭事情，让邓某某可以顺利完成服刑改造。特别是在其姐姐帮助支持下，缴纳完罚金，顺利减刑两次。通过民警的耐心教育，邓某某也逐步认识到自己的不对，不应该干涉姐姐的婚姻生活。在邓某某母亲病重那段时间，姐弟俩联系较多，矛盾也在共同关心母亲下逐步化解。

经过民警的重点攻坚和教育转化，邓某某思想上和改造行动上有了较大转变。性格上逐渐开朗起来，不良情绪有所消除，遇事不再那么固执，较少与他人产生矛盾，遇到问题能主动找民警反映，悲观厌世情节得到较好的化解。改造的自觉性和主动性明显增强，能够服管服教，自觉遵守监规纪律，一年多来未再出现违纪现象。劳动改造能够保质保量完成任务，“三课”学习也能按时参加。顺利减刑两次，于2021年3月刑满释放。

2021年9月9日凌晨，回归社会的邓某某骑着共享单车经过广州越秀区天字码头，凌晨的广州人流稀少，隔着马路，邓某某看到一个年轻女子坐在码头台阶上。邓某某走到女子身边，告诉她要注意安全，女子没有理会，邓某某不放心，便在一旁守候，没有打扰她。过了一会，女子突然站起来，走到护栏边，邓某某赶紧跟过去。谁知，女子将包、手机扔给邓世全，跳进了江里。邓某某毫不犹豫地跟着跳了下去。

“没想那么多，只是想救她上来。”跳下水时，邓某某的左脚撞到了水里的石头，但是他顾不上疼痛，只是紧紧地抓住女子，女子在挣扎中不断推开邓某某，但邓某某没有松手。终于将女子救了上来。由于邓某某救人的见义勇为行为，被广州市见义勇为基金会发发了慰问奖励证书。

从厌世青年到救人英雄的转变，乐昌监狱对邓某某的教育矫治起到了应有的效果。