柯某，男，2000年生，海南省临高县人，初中文化程度。2019年因故意伤害、抢劫罪被判处7年8个月，同年到海口监狱服刑，服刑期间因故意报复、殴打他犯，被给予记过行政处罚，此后柯某仍不思悔改，继续抗拒改造，多次违反监规。

（一）犯因分析

1.成长过程：柯某父母离婚后，自小随父亲生活，爷爷瘫痪在床失去生活自理能力，家庭经济困难。其父亲忙于生计，平时很少与其交流，对其疏于管教。柯某与其同父异母姐姐与同父同母哥哥一同生活，因缺少父母关爱，产生了自卑心理。柯某与一女子同居，但未登记结婚，被捕前育有一女。

2.社会经历：柯某初中一年级便辍学，经常与无业人员交往，长期出入网吧等娱乐场所，喜欢在社会上好勇斗狠以弥补内心的自卑，从而走上犯罪的道路。

3.心理因素：柯某以自我为中心，缺乏安全感，心理承受能力差，内心极度自卑和脆弱，遇事容易情绪激动、失去理智。服刑后，柯某因刑期长，缺乏改造信心，心理压力大。

（二）入监改造表现

柯某服刑期间身份意识淡薄，多次违反监规纪律，面对民警批评教育时态度恶劣，并顶撞民警。柯某因殴打他犯受到记过处罚后，仍无视监规，消极劳动，继续对抗管理教育。2020年12月，柯某在生产车间再次殴打他人，在犯群中造成较坏影响。

（三）心理测试结果和心理行为表现

1.卡特尔16种个性测试报告显示恃强性（8分）、敏感性（8分）、怀疑性（9分）、忧虑性（9分）等因素高分；据测试可知柯某改造压力很大，性格内向偏激，敏感多疑，缺乏安全感，脾气暴躁，自卑感强烈。                 

2.SCL-90症状清单结果显示：总分192分，阳性指数63。其中，柯某在躯体化、人际关系、抑郁、恐怖、偏执、精神病性和其他因子有轻度症状，在强迫症状、焦虑、敌对因子有中度症状。通过分析可以得出柯某不适应监狱改造环境，个性易怒偏激，易焦虑，行为上表现为情绪起伏不定，人际关系差，控制能力差。

（四）预期目标：

通过有针对性的教育矫治，减轻柯某的心理压力，转变不合理认知，树立改造信心，由被动改造转变为主动改造。

（五）矫治方案实施情况

1.第一阶段：坚持宽严相济

鉴于柯某有暴力易怒倾向，由于多重因素导致情绪不稳定，监区强化柯某所在互监组组员的互监意识，随时收集柯某行为动态，“分包到人、监控到位”，杜绝罪犯一人独处。包组民警每周至少进行一次谈话教育，及时做好谈话记录，分析谈话内容。在谈话中将话题引向其成长经历及入监服刑前的生活，使用共情技术，引起其谈话兴致，提取谈话内容中的反馈信息，分析柯某情绪变化。民警对柯某改造过程中表现出来的积极面及时肯定表扬，再根据情况制定下一次矫治的目标。在劳动改造方面，监区为柯某安排合适的劳动任务，每当柯某完成任务时警官及时给予鼓励认可，经过一段时间的正向强化，柯某参加劳动改造的积极性更高了。在改造生活当中，民警鼓励柯某参加监区组织的各种活动，增加人际交往的机会，让柯某体验到合作的意义、帮助他人的快乐。同时，综合考虑柯某家庭经济困难、爷爷奶奶年迈、父母离异等困难，为柯某申请了困难补助，解决实际问题。柯某对包组民警的关心表示感激，并愿意在心情低落的时候找包组民警倾诉。

2.第二阶段：综合运用三种方法

（1）爱好寻找法。积极寻找柯某的爱好和感兴趣的话题，投其所好，加强与柯某的交流并积极关注其情绪与认知变化，对柯某进行适当的正向引导与鼓励。民警运用监区图书室内藏书，将柯某感兴趣的书籍推荐给他阅读，并积极同柯犯交流书籍中的内容，通过书籍里积极向上的故事和人物进行案例教育，引发柯某深入思考。使其与自身存在问题进行比对，审视自己之前存在的不合理信念，树立正确认知，并结合自身改造情况树立阶段性的改造目标，真正做到学以致用。

（2）认知调整法。监区民警对柯某进行心理咨询，纠正不合理信念。运用认知行为疗法，分析导致柯某抗拒改造的事件A，找出不合理的信念想法B并与之辩论替换，进而纠正违规抗改行为C。数次咨询得知，柯某入监服刑为事件A；不合理信念B是自己内心存在的自卑心理，认为自己本身比别人差，别的囚犯能做到的自己很难做到，监狱中也应该是秩序混乱的地方，违规抗改是常态；所以导致了违规抗改行为C。柯某自卑心理源自家庭条件较差，学历偏低，咨询师引导其认为绝大部分囚犯家庭条件都不好，学历普遍不高，横向比较下差距微小。对这些外在条件的认知偏差——以偏概全，导致自信缺失，咨询师进一步共情辩论，布置作业培养自信，使其认识到自身完全有能力做到监狱的各项要求。缓解该犯的自卑心理压力，让其看到生活的乐趣。最终柯某摒弃之前的不合理观念，构建积极、乐观的改造态度。

（3）集体互助法。同一个监舍就是一个集体，一个家庭。民警指定监舍里面一两个性格成熟、处事沉稳的罪犯，让其多去接触柯某，潜移默化的让柯某与他犯在相处和交往中学会控制自己的不良情绪。同时利用监舍狱友的关心让柯某找到关爱，不再感觉无依无靠，久而久之就能够把柯犯心中的愁闷情绪转移到其它地方，释怀心中的不良情绪，从而达到心理疏导的目的。

3.第三阶段：开展家访帮教

开展家访工作。为安抚柯某的改造情绪，改变柯某的不合理信念，矫治小组于2021年9月连同教育改造科民警一同到柯某家开展家访工作，监区民警将柯某在狱内的生活、改造情况向家人介绍，消除家人心中疑虑；并将柯某父亲、女友对其殷切改造期望和孩子的情况录制成视频资料。

家访后,民警将视频资料刻录成光盘给柯某观看。柯某观看后感动得热泪盈眶，内心中为自己的错误想法以及自己在狱内的消极改造而感到羞愧，明白了只有自己努力改造，才能让“家庭”这个大后方永远稳固。柯某对民警及同犯感慨道：“我之前违反监规，年轻、不懂事。监区、管教民警为我做了这么多，今后我再不好好改造，就没脸面对自己的亲人和孩子，更没脸面对帮助过我的警官们！”

4.第四阶段：增强道德观念和法制意识

加强传统美德教育，根据柯某文化程度偏低、易冲动等特点，包组民警向其讲述了多个案例故事，“周处改过”“岳母刺字”等都吸引了他的注意力。柯某脱离教育已久，从一开始的抵触心理，到逐渐学习领悟做人道理的转变过程，都被民警看在眼里。不再让家人为自己担心，自己要努力改造，以后要孝顺家人，照顾妻女等在普通犯人看来极其平常的道理，经过一节一节的补课，柯某终于有了自立自强的影子。

加强法治教育。监区民警除了在教育日讲解《刑法》《刑诉法》和《最高人民法院关于办理减刑、假释案件具体应用法律的规定》等法律法规之外，还针对柯某的特殊情况向柯某讲解了《婚姻法》和《未成年人保护法》，让柯某对法律的概念、法的作用和法律责任强化理解。教育柯某在日常改造生活中注意遵守监规纪律，让其明白只有改变冲动的性格，遵规守纪、矫正恶习，才能重新走向社会、重新做人的道理。

经过前几阶段的努力，在改造方面，柯某已经积累了一定的信心，能严格遵守各项监规纪律，上课期间认真学习，连续数月超额完成劳动任务，改造表现良好。再次的心理测试显示，柯某的转化还是比较成功的，多项指标都有明显的下降和减轻，整体达到预期目标。

刑期较长的罪犯因违反监规受到行政处罚，减刑受到影响，往往会失去改造信心，破罐子破摔。处理此类问题首先要在行为上稳定罪犯，做好互监包夹，让其无可乘之机。然后再针对心理压力根源进行专业疏导，强化社会支持系统，解开罪犯心结才是稳定罪犯改造的根本。最后再结合个别教育和个案的特点爱好，投其所好，让其在改造中找到乐趣从而转移服刑的注意力，增强改造信心。柯犯性格冲动，存在焦虑和暴躁症，需要多次的心理咨询干预才能起到效果，对于此类转化不能急于求成，要耐心发掘服刑人员的闪光点并且加以积极引导。