马某，男，1991年12月出生，河北省东光县人，小学文化，未婚，捕前职业为农民，前科次数1次。2012年3月22日，马某携带口罩、透明胶带等工具，在天津市李七庄街海逸长州居住区，抢得现金、手机、汽车等财物，价值30余万元，并将被害人打伤，后被公安机关抓获。2012年12月4日，马某以抢劫罪被天津市西青区人民法院判处有期徒刑十二年，并处罚金30万元。2013年3月26日调入河西监狱服刑。

马某性格较为内向，很少与其他罪犯沟通，面对主管警察的关心和帮助也无动于衷。且做事爱钻牛角尖，容易想不开,控制不住自己的情绪。经监狱心理鉴定：此人有严重心理障碍，心理呈自我封闭状态，对与外界交流充满抵触情绪。因为有严重心理障碍，且脾气暴躁易怒，从而导致马某无法与他人保持良好的人际关系。主要表现为经常与其他罪犯因为琐事发生矛盾，导致马某在众多罪犯中口碑较差。不仅如此，马某面对警察时也是不甚注意礼貌用语，甚至多次因琐事顶撞警察，因此多次受到处分。监区警察一直对他进行耐心教育，但成效不高，屡教不改。

在生活卫生方面，马某不能按照监狱内务定制管理规定去认真整理内务，经常因为个人内务影响整个监舍的成绩，别人对他的劝说也是置之不理。此外，马某对监舍内公共区域的卫生也不注意维护，这也导致马某与其他罪犯关系不睦。

在学习方面，马某不能按照学习规范认真对待学习，对监狱和监区组织的学习极力应付和推脱。上学习时睡觉或者看小说，写周记时简单地写上一两行，在学习上可以说他根本就不接受监区安排的学习教育改造。为此，警察专门找他谈了好几次，教育他静下心来，安心参加学习活动。针对上述情况，分监区警察多次找其谈话，进行引导和鼓励，但是他依然我行我素，对抗警察管理。

在劳动生产方面，马某由于存在心理障碍问题，再加上减刑政策调整，马某受到从严条款的影响，对于监区安排的劳动生产，他充满抵触情绪。认识不到劳动改造的意义和价值。进行生产操作时经常偷懒，好逸恶劳情结严重。

针对马某的情况，监区警察经常召开专题会进行分析。监区认为：马某存在严重心理障碍，少言寡语，较为自闭，且存在自伤自残现实行为表现，抗改情绪严重，具有极度危险性。针对马某在改造过程中抗拒管理，多次出现违纪行为，对监区监管环境造成恶劣影响的情况。对此，我作为主管警察认真仔细的分析了马某出现这种问题的主客观原因，对其采取了有针对性的管教措施作为转化工作的重点：

1.通过谈话教育等方式，对其进行心理疏导，为其减压。在马某严管教育期间，我监区为了及时掌握马某的思想动态，以及为了让马某及时摆脱心理障碍，我监区警察每周一次对马某进行心理疏导和谈话沟通。为了让其感受到监狱以人为本的理念，我监区警察对他进行了无微不至的关怀和关心，通过及时解决马某生活中遇到的问题以及烦恼，努力建立起马某对政府的信任感。

2.开展亲情帮教。我们通过谈话了解到，马某对自己的父母十分在乎，是个非常孝顺的人。分监区针对这个情况经过讨论，决定以马某的父母作为转化他的突破口。通过与马某父母的深入交流，我们得知马某从小在父母的极度疼爱中长大，却疏于教育和管理，所以才导致马某形成今天这样的性格。我们通过定期地将马某在监区的改造表现及时地反馈给他的父母，让马某的父母通过写信、亲情电话、接见等方式，与我们一起劝说和鼓励马某敞开心扉，主动与人交流，尽快融入监区环境。打开一个性格自闭人的精神世界，让他敞开心扉，就必须找到他的心结所在，应该说，家人的关心和鼓励的态度成了他改造的动力，这些都有利于他稳定心态，积极向上。这件事虽然过程辛苦，但非常有意义。

3.在生产劳作方面。我们对他进行了大量的心理教育工作。告诉他通过劳动，可以学得一技之长，不仅增强改造信心，也为将来就业谋生，缓解家庭生活压力，顺利融入社会打下坚实基础。通过劳动，可以切实体会到劳动带来的愉悦感、成就感和价值感。参加劳动改造经监区领导同意，我们根据他的实际情况，为其安排新的相对简单的劳作，如果认真参加，全身心投入，是完全可以完成的。不仅如此，监区还指派有经验的生产能手去辅导帮助他。此外，我们还会定期观察其劳动情况，对其给予适时精神及物质奖励。通过一段时间的观察，我们发现马某已经完全接受了监区安排给他的劳作任务，每天能够积极主动地去完成生产任务，而且有时还会去帮助其他罪犯进行劳作，慢慢的得到了大家对他的认可。

4.在学习方面，警察们值班时重点敦促他参加学习，不断给他灌输教育改造的意义。一个人如果不从思想上认清自己，认识到自己的错误，认识到犯罪的危害，从而唤醒自己的良知，从思想上获得新生，那么他无论干再多的活儿，也是徒劳。出去以后，还是有随时犯罪的可能。这样的人，是病态的人，不是正常的人，也不是家人所期待的那个人。慢慢的，马某开始接受监区安排的学习活动，认真起来。

5.生活方面。第一，我们根据马某的实际情况进行酌情考虑，利用值班期间经常对其进行交流指导和关心谈话，鼓励他多参与监区的文体活动，这样有利于宣泄情绪，又能促使其和其他罪犯得到很好交流沟通。第二，从马某的日常行为细节入手，力争从马某的言行举止等生活方面得到突破。经过努力，马某转变以往的散漫作风，在自己完成内务整理的同时，还主动承担起监号内劳作，帮助其他罪犯做些力所能及之事。

对于马某的教育转化工作，我付出了十足的耐心和大量努力。在管教过程中细致入微，具体情况具体分析，并且通过设身处地的换位思考，帮助他解决他自己无法解决的实际困难；在建立马某改造信心和对警察的信任的基础上，增强抵御思想变动能力，并让他在日后遇到困难能够第一时间想到警察，避免采取极端行为。

虽然有了精心的准备，但是转化难度依然大大超过我的预期，很显然对一个拥有固化的思维意识的罪犯来说，转化不可能很快就取得成效，在对马某的转化教育过程中，也遭遇了许多困难和反复，但是我都一一克服，没有放弃。我清醒的认识到罪犯的转化工作是一项长期复杂的工作，需要锲而不舍的努力、坚定不移的信念。经过对于马某的转化教育工作的不懈努力，终于有了十足的成效。

1.马某经过转化后，现已较为信任警察，能够主动向警察汇报自己的思想动态，吐露自己的心声。在其改造中遇到难题时也已不再走极端，而是求助于警察。最令人可喜的是，马某已经明显看出基本走出了自我世界，与其他罪犯有了良好的沟通和交流，在他人困难时能够主动施以援手，并因此处下了良好的人缘。下一步，我们仍将继续重点关注马某，将针对他的转化工作做深做细做彻底。

2.马某现内务卫生水平明显提升，已达到监区规定标准。现在，他自己完成内务整理的同时，还主动承担起监号内劳作，帮助其他罪犯做些力所能及之事。慢慢的，改变了其他罪犯对其的态度，经常可以在监号内听到他的欢声笑语。

3.经转化后，马某现已能较为积极地参加监区组织的学习和各种文娱活动。对监区组织的各类文体活动，他开始越来越积极地参与，踢球、打篮球、踢毽子、下象棋等活动都能看到他的身影。通过游戏，慢慢使其与其他罪犯相处和睦起来。对于监区提出的纪律要求，马某也积极响应，认真执行，不打折扣。

4.马某目前参加生产较为积极，且数量和质量上均已达到分监区制定的产量要求。并且主动要求为其增加劳动任务。从劳动中表现来看，马某已能正视服刑改造生活，并且能够将自己的大部分精力投入到改造中去。通过劳作的调整，监区又辅以一定的物质奖励，极大的调动了马某的积极性。马某已经可以和其他罪犯团结协作，渐渐树立团队意识。

我们在对马某的转化过程中，一直坚持的理念就是培养马某的信任感、认同感、归属感和集体荣誉感。不只是对马某一个人，监区内的每一名罪犯都是如此。相信只要我们警察秉持坚定不移的信念，以认真负责的责任心来对待罪犯，经过锲而不舍的努力，一定会使每一名罪犯真心的认罪悔罪，变被动改造为主动改造，使其成为合格的罪犯。这就是我们监狱人民警察的初心，维护社会安全，确保从我们这里输送向社会的每一名罪犯都是重塑新生的、对社会有益的人。