潘某，男，1992年10月生，河北省廊坊人，中专文化程度。2020年2月14日因盗窃罪被德州市德州区人民法院判处有期徒刑一年三个月，并处罚金人民币10000元。潘某2020年9月28日进入我监区服刑改造，自恃余刑六个月无法减刑，无视监规纪律，不服监管，抗拒改造。

（一）犯因分析

1.成长过程：潘某出生在一个普通的农村家庭，潘某所在地区系经济欠发达地区，相对而言，教育基础较差。潘某受当地成长环境影响明显，对接受学校教育缺乏兴趣，中专学业刚开始便频繁接触社会人员，疏于学习，导致其中专毕业后无一技之长。在竞争日渐激烈的社会中，难以找到称心工作，只能混迹于当地的建筑工地。

2.社会经历：潘某中专毕业后步入社会，混迹于建筑工地，受网络环境影响，好高骛远，缺乏脚踏实地精神，沉迷于网络游戏、暴力信息无法自拔。在社会生活中，受物质诱惑等影响，贫富差距导致其心理逐渐失衡，走上犯罪道路。2016年3月因抢劫罪被廊坊市广阳区人民法院判处有期徒刑三年，并处罚金5000元。

（二）入监改造表现

潘某于2020年9月进入本监区服刑改造后，就自恃“二进宫”，身份意识差，经常表现出不服监管的态度，主管干警多次对其谈话教育但收效甚微。

通过主管干警多次对其谈话教育，逐步了解潘某抗拒改造、不服监管的原因及想法。

法律观念淡薄。父母忙于生计而忽视了对其的正确的三观引导，思维意识有明显缺陷。潘某性格偏执，爱钻牛角尖且受网文影响，作风自由散漫，喜欢用暴力手段解决问题。

（三）心理行为表现

监狱对潘某入监时的心理进行了测试，经Copapi 10测试报告显示：潘某思维能力较差，缺乏逻辑推理能力；不关心他人，明显缺乏同情心，心肠硬，不易被感动；焦虑感很强；暴力倾向明显。典型的情绪不稳定，对外界刺激的反应过于强烈，情绪激发后容易与他人发生激烈冲突。

（四）教育矫治的难点

1.认知因素：潘某对服刑改造认知错误，认为只要熬完时间就可以，而忽略了让其服刑改造的目的在于自我改造、自我救赎，进而让他们转变为守法公民。在错误认知引领下，潘某自恃余刑只有六个月，既然不能减刑，也就放松自我要求，随意违反监规纪律。如何转变其错误认知是实现其积极改造的关键所在。

2.性格因素：潘某成长于欠发达地区，在接触到经济发达大城市的繁华后，贫富差距引发的心理失衡导致其心理发生剧变，性格偏执，爱钻牛角尖，凡事以自我为中心，在教育过程中，可以感到潘某的明显的情绪抵触，甚至偶尔出现行为抵触，同时又表现出违规违纪的过激行为。

3.心理因素：潘某性格偏执倔强，且自身思维能力较差，缺乏逻辑推理能力，对人和事的认知坚持自己自以为是的错误判断标准，对不同意见或建议置之不理，甚至会采用暴力等过激行为宣泄对其不认可态度，被即时环境影响时容易冲动行事、不计后果。

（五）矫治方案

鉴于以上分析，并结合服刑人员潘某的现实改造表现，干警决定对症下药，制定详细的矫治方案，让潘某尽快转变思想，放弃反管抗改行为，早日转变心态并投入到正常的改造中去。

1.加强法制教育。一方面帮助其建立法治思维，培养法治意识，让其认清法律准绳，以法律为依据为自己言行举止设置心理红线，绝不碰触，尝试用合法方式解决问题；另一方面让其明白违法犯罪的后果，促使潘某走出思想误区，明确让其在监狱服刑改造的目的，帮助其设立服刑改造的目标，为其提供积极主动改造的动力。

2.开展情绪管理。着力解决潘某性格偏执、容易出现过激行为的问题，开展情绪管理教育，帮助其学会分散自己的注意力，当遇事火气上涌时转移自己的注意点，以此分散愤怒情绪，防止其出现过激行为。发现其情绪波动时，包教干警及时跟进，通过谈话缓解其内心焦虑，并引导其通过写字、游戏、高喊改造口号等方式来宣泄情绪，帮助其有意识的调节情绪管理自己。

3.着力文化改造。通过传统文化教育，特别是儒家文化教育，慢慢改变其认知误区，引导其学会思考，通过组织《论语》《弟子规》的学习讨论活动，用正能量熏陶、感化、转变其错误的三观，引导让其学会换位思考，以他人为出发点考虑问题。

4.做好心理矫治和阶段评估。鉴于潘某余刑较短，矫治过程中，需要根据潘某改造现状迅速调整方式方法，对潘某不断进行个性化、针对性的教育，强化在教育过程中的耐心、细心，了解其每一阶段的思想动态与心理变化，及时做好情绪疏导工作。梳理分析潘某违规违纪的类型、目的、形式、影响，根据其当前言行举止分析研判其可能会出现的问题提前进行干预性引导教育，尽可能避免其可能出现的违规违纪行为。

（六）预期矫治目标

1.加强规范意识，减少违规违纪现象，努力增强其自我控制能力和行为规范意识，生活上多帮助其进行情绪管理和文化学习，让其学会交流。

2.树立法治思维，强化法治意识，通过普法教育，让其能够认清自身违法行为，主动承担违法后果，转变改造心态，积极主动改造，立志成守法公民。

经过干警教育，潘某明显转变改造心态，劳动改造能够按时保质保量的完成定额任务，休息时间能够主动拿起书本学习《论语》《弟子规》，与同监舍服刑人员关系明显改善。即将刑满释放的潘某在谈话中也表示一定要做一名守法公民，对出监后的生活也有了美好的规划与向往。

通过这个案例，干警深刻体会到：要想达到预期的教育效果，就要学会通过多渠道来了解服刑人员的真实想法、出现问题的根本原因，找准问题的根源所在，对症下药，教育过程中要加强关注，及时分析研判其可能出现的问题，及时跟进以帮助他们更全面客观地看待问题，进一步做出理智的选择，这样才能让服刑人员从心理上更容易认可并接受教育，才能帮助服刑人员更积极主动地完成好各项改造任务，早日转变为守法公民。