冯某，1974年出生，大学文化，因犯故意杀人、职务侵占罪被判处死刑缓期二年执行，现残刑13年，2007年入狱。现在押于天津市监狱。

冯某自入监之日即开始申诉，认为公、检、法错抓错捕错判，甚至咬破手指用血写申诉，因没有充分有效的证据始终未被立案。

一、现实改造表现

自2007年至2012年底，冯某多次因违纪受处理：2008年11月，扬言“关禁闭也不干活”拒不参加生产劳作，被严管。2009年因私藏违禁品（收音机），被严管。经天津市精神疾病司法鉴定所鉴定，结果为拘禁性反应。2010年因在车间劳作时间内看书，被警察发现并没收，冯某不仅不能够认识到自己的错误，公然辱骂警察，企图以咬舌、撞头的自伤自残行为对抗改造被严管。2012年又因减刑政策调整，感觉前途无望，试图采取极端行为。

对于警察的教育置若罔闻，甚至就是把警察放在了对立面，无论警察做什么事情，他都认为是有目的的，而且是对他不利的，思想偏激。冯某行为诡秘，反复无常。每一次被严管教育后，思维就会出现大转弯，念检查，写保证都能做到，但是没多长时间就会走回头路，对于监规纪律仍不管不顾，大错不犯，小错不断，还经常以身体有病等理由逃避、拒绝参加生产劳动。

二、教育转化过程

冯某性格孤僻，心理阴暗，情绪反复无常。在多次违纪受处理后，对警察的戒心与日俱增。种种现实表现，充分暴露出冯某思维异常、行为偏激，性格扭曲。在其妄图以自杀对抗监狱正常管理的节点，经监区集体研究，报监狱审批，冯某于2012年被确定为危险分子，历时四年的转化开始。

（一）严密防控，严防死守，确保人身安全

按照监区安排，制定了严密的防控方案。主管警察安排了二二一贴身包夹，强化了“六固定”要求，从时间和空间上确保冯某无缝可钻、无机可乘。想死死不了，想闹闹不了，一言一行，一举一动都在警察的掌控之下。期间，包夹罪犯做到了不受拉拢，骂不还口，打不还手。管教警察忍辱负重，不发火、不冲动，坚决地执行监管制度。

在将近一年多的严密防控下，冯某一点点蛛丝马迹都会在第一时间被发现，一个个阴谋诡计都被迅速化解。夜以继日，枕戈待旦，严密的防控措施确保了冯某的人身安全。冯某也主动的向警察承认了错误，表示不再对抗。经过评估分析后，主管警察也及时调整了包夹方案，采取了外松内紧的管理方式。

（二）建立信任，真情帮教

一次次的严厉惩罚，冯某不但不思悔改，由公开对抗转变为暗中较劲，经常在群犯中说怪话、发牢骚、造谣生事。作为主管警察，深知彻底转化冯某不是一朝一夕，一蹴而就的，彻底转变冯某的对抗心理和行为需要文火慢炖，润物无声。

自2014年开始，主管警察将工作重心转变为消除戒心，建立信任。冯某毕业于某大学机械专业，是个高才生，毕业后自主创业，小有成就。他特别爱读专业书籍和法律书籍，在群犯中算是有文化的，因给那些反改造分子出谋划策，被誉为“小诸葛”。在对其谈话教育中，冯某句句不离自己的案情，绕着弯子也要回到自己申诉上来。主管警察因此决定由书籍这个切入点探究其内心世界。

冯某三次违纪都和看书有关，因为个人书籍未按规定摆放，破坏定置要求被扣分，因为劳动时间看书被严管，因为劳动时间看书顶撞警察被严管，都跟看书有关。

于是，主管警察就尝试着在和冯某交流时多谈一些有关学习看书的事情。一开始，冯某戒心很重，采取随声附和，消极对付。慢慢地他也发现了警察根本就没脱离开书的话题。一天，警察发现冯某又在劳动时间看书，但没有批评和制止，而是把冯某带到谈话室谈心。主管警察问：“在车间这么杂乱的场合里看书，看得下去吗？”冯某说：“那也没有地方看啊，监房太乱，平时又看不了，那怎么办？什么环境我都能看，被逮到了，不看了不就行了吗。”主管警察说：“我看你平时也看一些法律上的书，你有什么理解？”冯某说：“我一直在申诉，我觉得好多事情都得好好琢磨琢磨，我觉得是这样.......”

就这样一步一步，冯某主动打开心扉。主管警察经常找冯某谈一些当前他所看的书，从一开始的针锋相对到后来的侃侃而谈，谈话的内容也日渐丰富，渐渐地主管警察感觉冯某与警察的关系一下子就拉近了。主管警察趁机讲到：服刑人员和警官之间的关系并不是简单的对立、矛盾，更不是对抗的，二者之间应当是一种对立的统一关系。当你违规违纪时，警察与你之间必然是对立关系，必定要依规依纪处罚你，因为这是警察的职责。当你遵规守纪时，警察与你之间必然是和谐统一的关系，他会帮你解决生活中的困难，帮你进步，指导你走上正道，早日回归社会，与亲人团聚。通过交流，冯某对警察的戒备心理有了些许好转，但是消极改造的心理仍然是坚冰一块。

（三）心理矫治，攻克阴暗心理

自视清高、目中无人、自言自语的冯某在2009年开始出现了严重的拘禁性反应，而且时好时坏。在常态的心理测试中情绪稳定性、报复性、焦虑感存在重大问题，主管警察也充分发挥自身特长，并积极与服刑指导中心沟通，从心理学层面对冯某进行矫治。通过沙盘、放松等疗法，冯某的拘禁性反应得到有效改善，结合专家给出的心理矫治方案，每月至少进行一次心理疏导。冯某的阴暗心理和焦虑感慢慢地消失了。

（四）重回现实，从长计议

冯某成为顽固犯的主要原因是认为自己无罪，尤其是新闻报导中每次出现冤假错案被平反，都对其内心深处造成极大冲击。冯某头脑中充斥着被无罪释放的幻想，但是又由于没有足够的证据证明其无罪，冯某心力交瘁，生不如死，也导致了其行为表现的反反复复。主管警察也虚心征求一些主管申诉罪犯的老同志意见，借鉴他们的经验。

心路历程的还原是深入罪犯内心世界的前提，没有坦诚相待，就没有真正的朋友，没有朋友，就无从寻求关心和帮助。没有同情，没有亲情，没有呵护就会造成内心的自我封闭。

于是，主管警察运用换位思考的方法，从其亲属的角度和立场与其深入谈话，开启了心与心的交融。主管警察在法律法规允许的范围内，与冯某一同剖析典型申诉案例，从法理和程序上为冯某讲清讲透，既给他的申诉提供便利及帮助，又引导他要“两条腿走路，达到改造、申诉两不误”。慢慢的，冯某对警察的敌视和界限降低了，把主管警察当做了亲人与朋友。

主管警察也及时跟进，既鼓励冯某读书学习，又激励冯某参加劳动，同时严格规范管理，将一名长期申诉的罪犯转变为遵规守纪，认真学习，积极劳动的服刑人员。

冯某的转化过程非常漫长，期中饱含着监狱警察不离不弃和以人为本的情怀。长期申诉的罪犯很容易走极端，威胁着监管安全，如何做好这部分罪犯的思想转化工作也一直困扰着很多监狱警察。从冯某的转化过程看，我觉得有几点心得供大家参考

1.恒心、信心和爱心是化解长期申诉罪犯对抗情绪的致胜武器

绝大部分申诉罪犯内心深处对警察具有极大的抵触情绪，具有高度的戒备心理。从罪犯被刑拘那天起，就与公检法工作人员在斗争，即使捕前是高知、高管、高官的人员也是普遍具有抵触的心理，如果再有不正规的执法行为更会加重申诉罪犯的仇视心理。这就造成了执法末端的监狱警察需要大量的精力和时间消除罪犯的戒备心理。

冯某极强的戒备心理确实影响了警察攻坚克难的决心和勇气，很多警察在接近冯某的内心世界中被顶撞、被侮辱，如果没有恒心、信心与爱心，这种坚冰和顽石是无法被征服和摧毁的。

2.回避主要矛盾，解决次要矛盾

冯某的主要症结在不认罪，甚至以写血书的形式表达自己被冤屈的，在日常的改造中主要问题是拒不参加生产劳动，其中申诉和不认罪是导致冯某易走极端行为的主要矛盾。监狱警察基本上解决不了罪犯的申诉问题，就没有必要揪着这个主要矛盾不放，否则，监狱警察也会跟着罪犯走上不归路。

在冯某的转化过程中，主管警察也走了很长的弯路，攻坚工作也有一段时间陷入僵局。在征求有经验的同志后，主管警察采取了回避主要矛盾的做法，及时调整思路，把工作重心调整到了解决罪犯不参加生产劳动，解决对抗警察正常管理和消除极端心理上来。

实践证明，冯某能够积极参加生产劳动，能够遵守监规纪律，能够以平和的心态度过服刑生活，能够获得减刑奖励是冯某转化的有力证明。

今年年初，主管警察决定安排冯某担任库房统计，这既是对其思想转变的考验，也是对其改造表现的认可。当告知这件事的时候，冯某一怔，觉得不可思议，但是马上就反应过来，连声道谢，监区领导对冯某说：“只要你积极努力的改造，监区会根据你的情况安排你合适的劳作的，不会因为你的以前去否定你的将来的，希望你继续努力。”冯某听到这些话后，重重的点了点头。

去年5月，监狱迁址，新监狱的各项管理要求也提上日程，无论从精神状态还是行动上都有了很大改变，并且利用自己的优势将库房整理的井井有条，受到了监区领导的认可。冯某的改造步伐已经步入正轨。