罪犯杨某，男，1980年出生，北京籍，高中文化，已婚。因犯故意伤害罪被判处有期徒刑二年零六个月。杨某不服判决提出上诉，被法院驳回维持原判。杨某入狱后依然不服法院判决，长期申诉、缠诉并以身患疾病等原因抗拒改造，不服管教。

1.犯因分析

（1）成长过程：

杨某出生在一个普通工人家庭，系家中幼子，早年离开父母进入体校，接受正规的足球训练。杨某离开家较早，与父母关系疏远，缺乏亲人关心，生活中养成了以自我为中心的习惯。常年的高强度、高对抗性的训练带给他的较大压力，由于不能正确处理压力，自我调节能力较差，养成了易怒、暴躁、认死理的心态。

（2）社会经历：在学校期间，杨某因自身体质、素质等原因一直未能如愿进入主力队员序列，因此心情低落，产生自卑感。对生活困境缺乏正确认知的他，自我放纵、自律不严，结交了一些社会闲散人员，逐渐开始在吃吃喝喝、打打闹闹的生活中寻找心理平衡。结交不良朋友的他逐渐沾染上恶习，行为上也越来越偏离正轨。最终，杨某因盗窃罪、抢劫罪判处有期徒刑十二年。

2.入监改造表现

杨某入监服刑改造后，明确表示不认罪，认为法院判决与事实不符，认为自己是“防卫过当”，而不是故意伤害罪。杨某表示自己伤害被害人，是为了阻止被害人对自己以及朋友的人身攻击，应该是伸张正义的行为，认为法院判决不公，拒绝写认罪悔罪书。

3.心理行为表现

监狱对其入监时的心理进行了测试，经艾森克个性测验：杨某自我意识强烈，缺乏同情心，对人抱有敌意且多疑。属典型的情绪不稳定，对各种有伤自尊和面子的反应都过于强烈，自我情绪控制能力较弱，情绪激发后很难在短时间内平静下来，容易与人发生冲突，心理素质较差，心智尚不成熟。杨某性格偏执，受不得委屈和冷漠，争强好胜心理极强，十分注重面子，担心自己刑期时间较短无法得以减刑，在服刑人员中没有面子。

4.教育矫治难点

（1）认知因素：杨某法律知识匮乏，对法律的认识和理解有限。杨某一直认为法律适用有误。民警需要耐心、细致地对杨某做好普法教育工作，教育引导杨某树立正确的法制观念。

（2）性格因素：杨某个性较强，叛逆心理较强，且性格偏执，多疑，爱钻牛角尖。在教育过程中，民警可以感受到杨某的强烈对抗，包括情绪抵触和行为抵触，时常会有争辩，无理取闹的过激行为。

（3）心理因素：杨某常以自我为中心，属于倔强类型，自认为有一套对人、事、物的判断标准，不容质疑、否定和被边缘化，缺乏自我反省的能力和情绪宣泄方法，容易被环境，情绪影响而产生冲动和鲁莽，做事不计后果。

5.预期矫治目标

（1）加强法制教育。通过法律法规学习、知晓法律基本知识，促进杨某正确认识罪名。让其明白“故意伤害”和“防卫过当”的主客观要素有哪些，区别是什么，让杨某在此基础上了解法院定罪依据和量刑标准，帮助杨某尽快扭转思想，摆正态度。

（2）做好心理疏导，充分发挥亲情化解的作用不认罪思想，为杨某顺利认识罪行提供良好的心理基础。。

（3）充分发挥杨某喜欢足球的特长，通过组织兴趣小组，让其利用足球知识为他犯讲解足球知识、规则等教育活动，调动杨某积极性与认知能力，促其转化。

6.矫治方法

鉴于以上分析，结合罪犯杨某的现实改造表现，民警决定对症下药，制订详细矫治方案，让杨某放下“包袱”，早日认罪悔罪，投入正常改造。

（1）主管民警多次对其开展谈话教育，逐步了解杨某不认罪原因及想法。杨某自认为曾经有过服刑改造经验，对一般性法条有一定了解。但他忽视了法律实务与犯罪事实和证据的关系，由于杨某法律常识匮乏、法律意识淡薄、法律概念不清，加之主观认识上的错误，导致杨某认为法院判决有误，法律适用失当。

（2）加强法制教育，以懂法、知法、学法、守法等方面对其进行认罪悔罪教育引导。打破传统普法教育模式，抽调专门力量高频次、多角度、全方位地对杨某进行法律知识教育和引导，通过法律实务和案例教育，强化杨某法制观念。

本着“法律要发生作用就要先被信仰”的思想，让杨某在学习中了解法律，在分析中接受法律，在反思中信任法律。攻坚组民警通过认真搜集相关权威资料，为其讲解刑法中有关故意伤害罪的构成要件，法律规定以及定罪量刑等相关法律知识，让其明白故意伤害和防卫过当的主客观要素有哪些、区别又是什么，让杨某在此基础上了解法院定罪的依据和量刑，帮助杨某尽快扭转思想，摆正态度。

（3）创造良好改造氛围，发挥互监小组力量，为其提供学习及生活上的帮助。从杨犯兴趣爱好方面入手，经常找其聊天，谈足球、谈汽车，寻找“共同话题”。逐渐拉近距离，杨犯对“认罪问题”较为敏感，便采用迂回策略进行攻坚，既不避开谈认罪问题，也不过多讨论使其出现抵触心理，同时在生活中对其合理诉求予以最大限度的帮助和支持，以便赢得信任，慢慢瓦解杨某心理防线。

（4）用亲情帮教化解心理难题。杨某对其姐和妻子有较强信任和依赖，民警顺势打出“亲情感召”牌，邀请其姐和妻子帮教。起初杨某家人也认为法院判决有失公平，并打算向法院进行申诉，根本不同意来监狱做帮教工作。攻坚组通过与杨某家人进行交谈、劝导，苦口婆心劝说，并将相关政策和认罪伏法的好处逐一说明，最终让其家人的态度有所转变，同意协助开展帮教工作。攻坚组一方面经常鼓励杨某给家人写信和打电话，另一方面定期通过杨某家人对杨某进行大量的思想工作，使杨某不认罪态度有所动摇，固执己见思想逐渐有所转变，杨某开始乐于接受家人的意见。杨某表示，自己最害怕的就是家人对自己失去信心。

（5）因事而化，因时而进，强化人文关怀，做好心理矫治。由于杨某是第二次进入监狱服刑改造，对监狱的服刑环境与管理十分熟悉，有较为丰富的反改造能力，且杨某存有一种“只要不承认犯罪事实，监狱也对其没办法”的侥幸心理。攻坚组民警借助开展“班组建设我有责”集体活动，要求杨犯仔细学习班组建设标准，理解班组建设重要意义，不断强化杨某集体主义意识。民警始终坚持对杨某实行严格管理，并合理安排劳动任务，督促其树立正确的劳动观念，为其走好今后的改造之路打下坚实基础。矫治过程中民警对杨某不断进行反复、个性化和针对性的教育，强化在教育过程中的耐心、恒心和细心，了解其每一阶段的思想动态与心理变化，及时做好情绪疏导和行为管控工作。

经过攻坚组民警坚持不懈的攻坚转化工作，最终使罪犯杨某的思想发生了根本转变，承认了自己的犯罪事实，杨某不但写出了认罪悔罪书，还在监区全体罪犯大会上进行了公开现身说法，明确表示不再申诉，彻底认罪伏法，积极遵守监规纪律，努力完成改造任务。与他犯关系也得到极大的改善，希望能够早日回归家庭并开创自己的事业。

通过这个案例，民警深刻体会到：教育转化工作不是空洞的说教，不是对立的冷漠，更不是功利为先的任务指标。它更应该是心理的认同、思想的共鸣和对法制的高度认可。法律是准绳，任何时候都必须遵循，道德是基石，任何时候都不可忽视，要全面推进依法治国、促进教育转化，把法治中国建设好，必须坚持依法治国和以德治国相结合。我们要真正转化罪犯，让他们心服口服，就必须通过亲情感化和普法教育、心理疏导以及道德构筑等多种手段的组合发力，通过多种渠道和方法了解罪犯真实的想法，站在罪犯的立场上，设身处地的为他们回归着想、为他们新生谋划，才能让他们进一步做出理智的选择、正确的选择。这种从新出发、多维思考、立足法治、助力新生的教育方式，罪犯才更容易接受教育转化的效果也才更好。