阿某，女，维吾尔族，大学专科毕业，1987年出生，无业，无前科，未婚，住址为乌鲁木齐市。

2010年1月31日晚21时左右，被告人阿某伙同艾某商量杀人抢劫并提前准备好菜刀等凶器，从乌市山西巷乘车到六道湾一号立井附近，两名被告人用刀向受害人颈部、胳膊等处捅刀并抢劫受害人价值31200元的车一辆、680元的手机一部及50元现金。后两名被告人意图杀害受害人，并寻找偏僻地点毁尸灭迹，途中受害人寻机跳车逃跑。阿某于2010年2月2日被刑事拘留，2010年10月19日被依法逮捕，2011年3月14日因抢劫罪、故意杀人罪（未遂）被乌鲁木齐中级人民法院判处有期徒刑18年，2011年4月12日入监。

1.犯因分析

（1）成长经历

阿某父母工作较忙，且长期感情不和，时常当孩子的面争吵、打架、闹离婚，并将火气撒到阿某及其哥哥身上。阿某自述小时候经常受到父亲打骂，很少感受家庭温暖，并对父母有怨恨情绪。家庭的冷漠使阿某叛逆情绪严重，对父母亲人感情淡漠，反社会意识强烈，遇到矛盾和冲突缺乏理性应对能力。

（2）社会经历。

由于缺少家庭关爱，初中后，阿某开始到社会上寻求心理慰藉，常常夜不归宿，开始结交社会上闲散人员，经常出入酒吧、慢摇吧、迪厅等，开始早恋、抽烟、喝酒，沾染很多社会恶习。并在和他人交往过程中，争强好胜，性格暴躁，常发生争吵、打架事件。自述：自己犯抢劫罪是因为自己喝醉了酒，和弟弟的朋友一起在酒吧玩过了头，丧失了理智，在醉酒激情之下犯下了不可饶恕的罪行。

2.入监改造表现

阿某入监初期，无视监狱的管理，缺乏身份意识、悔罪意识，多次违规违纪，排斥民警和同犯，抵触情绪极大。阿某甚至对父母亲人更加怨恨，在一次会见中，阿某甚至责怪其父亲，称不需要他来探监，不愿再见他。阿某自入监以来为了吸引民警和他犯的注意，多次和他犯吵架甚至打架。2011-2015年期间，阿某多次违反监规，吵架打架情况时有发生，冲动之下甚至出现过用拳头砸玻璃、与民警吵架的情况。

3.心理行为表现

EPQ测量：阿某性格为抑郁质，相对为内向不稳定型，情绪焦虑，易激动，自控能力差，人格极端化，不善与他人交往交流，人际关系淡薄，有较强的报复欲，与人冲突时决不退让，不择手段，易走极端，为人斤斤计较，气量狭小。观察其行为特点表现为：心胸狭隘，固执，好嫉妒。极度的感觉过敏，过分自负。拒绝接受批评，将挫折、错误等都归因于他人或外界，甚至冲动攻击和好斗，常与人发生争执。

4.教育矫治的难点

（1）认知因素：错误的思维模式和认知模式是教育矫正工作的关键。在讲述过去经历时，阿某常将错误归因为他方，多为埋怨，抱怨外界不公，认为发生矛盾和冲突的责任都在对方，是他们首先冒犯或者故意挑衅，甚至在谈到父亲时，也充分了怨恨，认为今天的不幸都是父亲造成的。抱定了“别人怎么对我，我就一定会怎么对别人”的观念。

（2）性格因素：阿某性格偏执，经常感受到来自他人的敌意和攻击，频繁与他犯、民警发生冲突，冲突后没有内疚、自责情绪，并伴有强烈的责备他人的倾向来开脱从而减轻自己的问题。

（3）心理因素：因阿某对民警管理教育排斥、敌对心理严重，在与民警谈话过程中，涉及到内心深入话题时，常闭口不谈，或表示“不想说”，有一定的阻抗情绪。

5.矫治方案

因阿某具有一定的人身危险性，易发生暴力行为，监区进行了集体会诊，并根据犯因性缺陷，制订了矫正方案。

1.情融坚冰，打开缺口。阿某坚强、冷漠的外表下掩饰的是一颗渴望被关爱、敏感而脆弱的心灵。为了打开矫正的缺口，包教民警加强与阿某的谈话，每隔两天谈一次话，谈话尽量设计开放式话题，让阿某本身多与她人交流，以便掌握更多的信息。同时，加强对阿某感情及生活方面的关心关爱。在坚持3个月谈话及情感感化后，阿某内心的坚冰开始融化，开始向包教民警敞开心扉。

2.发现问题及时制止。虽然阿某给自己设立了改造目标，但是长时间养成的恶习，使阿某在改造生活中仍旧不断的出现违规违纪行为。包教民警安排了耳目进行贴靠，及时搜集阿某的点滴信息，包括民警则一边对阿某提出批评，一边等待一次可以全面教育阿某的机会。某一日，阿某由于打饭不均与打饭的服刑人员艾某发生了口角，阿某认为他犯碗中的饭菜比自己碗中的多，因此愤愤不平，对打饭的罪犯大打出手，随后被监区民警制止。了解到这个情况，包教民警抓住时机，就事论事，对阿某进行了严厉惩戒。同时跟进耐心细致的说服教育，民警由此及彼，帮助阿某分析了认识问题的错误思维模式，处理问题的极端方式及不良后果，引导阿某正确理性地处理人际冲突。通过此次教育，阿某表示：以前不明白这些道理，现在才明白了犯了错，要从自身开始检讨。自己以前确实太糊涂了。今后一定会踏实改造，绝不会辜负民警的良苦用心。阿某开始反省时，包教民警加强教育引导，阿某主动找艾某进行了道歉，化解了矛盾。通过此事件，阿某改造积极主动性明显增强。

3.持续不断的支持与鼓励。在之后的转化工作中，阿某不断的发生着变化，虽然改造中还是时常出现一些小小的毛病，但是在包教民警的引导下，也能够及时的进行矫正。只要发现阿某有一丁点的积极的转变，监区及包教民警及时进行表扬，对她改造中的点滴进步，及时进行鼓励。阿某的改造热情越来越高，劳动生产质量和劳动定额都在监区排在了前列。包教民警紧紧的抓住这一契机，鼓励阿某：“如果你仅仅只是满足于干好自己本分的改造任务。那么，你的确非常优秀。也许你可以在改造中做的更多一点，来赢得社会的谅解和认可，赢得家人的支持。”此后，阿某的改造信心更足了，积极乐观，表现趋于稳定。

4.抓反复，反复抓，持续巩固效果。由于阿某的自身恶习较深，矫正绝不是一朝一夕可以完成的，更不是一劳永逸的事情，它是一项长期而艰巨的任务。为了进一步巩固教育成果，促使阿某彻底转变不再反复，包教民警加强了后期的巩固教育。一方面，积极教育引导阿某树立正确的人生观、世界观和价值观，帮助其坚定热爱生活、热爱命运的人生态度。包教民警把自己的人生感悟通过谈话的方式讲给阿某，也要求阿某把自己对人生的态度、思想情况写成思想汇报，促使阿某对人生、对命运进行深入思考。正如她在思想汇报中所说的：“我一定要做一个正直的人，做一个对别人有用的人。”一方面，不失时机兑现奖励，让其切实感悟积极改造的好处。同时还引导阿某加强文化知识学习，多学习劳动技能，为今后融入社会做准备，进一步促进了阿某改造的信心和自觉性。

6.预期矫正目标

（1）改变不良行为。

（2）改变错误认知模式，重塑认知系统。

（3）重新树立生活信心、促使积极改造。

通过不懈努力，阿某思想转变的成果得到了巩固。思想较为稳定，积极参加监区安排的各项活动，最大的改变是开始学会从自身找错误、找原因。目前，阿某改造态度较为端正，思想上有了新的认识，认罪服法，能够遵守监规监纪，日常行为较为规范，从内心感谢共产党，感谢警官，感谢父母的养育之恩，积极投入到改造生活中。由于表现有所进步并获得四次减刑，阿某表示会继续努力，争取早日回家，孝敬父母，不辜负监狱民警的期望。

该案例的体会：本案例针对阿某的性格特点，采取攻坚的形式，找症结，抓病因，扬长避短、疏通引导，刚柔相济，即讲明道理、沟通思想，启发罪犯提高认识，又抓住了问题实质，并且运用目标激励，让阿某明理，在理中动情，使罪犯自觉自愿迈向正确的改造道路。