（一）案例描述

1.罪犯基本信息

罪犯张某， 男，48岁, 大专文化，长春人。2014年1月因受贿罪被判处有期徒刑5年，于2014年3月入监服刑改造。

2.主要改造表现

张某自入监以来表现一直良好，但从5月起，在近一个月时间出现烦躁不安的症状，情绪不稳定，对民警和周围罪犯非常敏感，经常有言语冲突，甚至表现出攻击的倾向。在日常改造中，虽然能正常劳动，但是效率不高。5月下旬，同监舍的一名犯人同他开玩笑，张某竟勃然大怒，面部肌肉痉挛，意欲殴打那名犯人，幸亏同组其他人员及时拉开，未造成恶性事故。监区考虑其近期的表现，将其定为消极分子。

（二）案例分析

1.心理测试结果

对张某进行了EPQ测验，结果显示：：较典型的外向性格，情绪不稳定人格，精神质过高，其个性特征是引发焦虑症的可能。16PF测验各因素标准分A：9分，C：2分，I：10分，L：3分，Q3：4分，Q4：10分，（其余因素分居中）。次级因素I：9分，II：5分，III：2分，IV：5分。表现为情绪易激动，易生烦恼，容易受到环境支配，心神动摇不定；不能正常面对现实而时时急躁不安，心身疲乏，甚至有失眠、恶梦、恐怖等现象；自我控制与约束能力比较差，缺乏耐心，缺乏信心。

2.测试结果分析

对照症状学标准，该咨询者表现出焦虑、恐惧、睡眠障碍、戒备心理等症状。从严重程度来看，该咨询者的反应强度不甚强烈，反应也只局限在自己的改造范围内，没有影咱逻辑思维，没有对社会功能造成严重影响；从病程标准看，病程只有l-2个月；从除外标准看，该咨询者的心理问题并不严重，时间也较短，因此可以排除严重心理问题和神经症样心理问题，有一定的焦虑症症状。

3.消极原因分析

（1）由于张某是职务犯，监狱加强了对职务犯减刑、假释相关条件的审核，张某没能在1月份呈报减刑，导致张某心情郁闷，虽然能控制自己的情绪，但总觉得心里不踏实，时常烦恼自扰，觉得世道艰辛，对前途缺乏信心，缺乏安全感。时时有患得患失之感，自觉不容于人，缺乏和人接近的勇气。

（2）自视清高，个性孤僻，缺乏有效解决问题的行为模式，自己的改造不知如何自己去解决，被焦虑、恐惧、戒备心理所困扰。

（3）人际关系上与同犯交往少，缺乏沟通与交流。

（一）转化目标

结合张某的平时表现，转化小组制定了转化目标：通过个别教育为主，辅助以心理咨询和治疗的手段，完成对张某的转化。张某目前在消极的初级阶段，如不及时进行转化和治疗，不仅危害身心健康，还可能导致神经衰弱，并有发生事故的可能。

转化小组制定了详细转化方案，包括个别教育谈话方案、心理矫治的治疗方案与危机干预方案。并向监区的心理互助员作了详细的安排，要求与张某建立良好的人际关系，消除其戒备心理，配合转化小组的转化和治疗。

（二）转化步骤

1.通过深入细致的个别谈话教育，教会张某客观认识自己的内心世界，发掘自身的心理潜力，培养自我调节能力，缓解自身压力。

一是根据张某的实际情况，在谈话教育中，转化小组将重点放在引导张某培养积极的生活态度上。民警多次教育张某：挫折和痛苦是每个人都会遇到的，重要的是我们要学会用欣赏的态度来看待世界。比如美好的家庭、强壮的体魄、忠诚可靠的朋友，以此来体会充实的感觉和美好的享受。同时在看待处理各类问题时，不要走极端，生活就是生活，现实也不可能事事都随你的意愿。“花无百日红”，人也不会一顺百顺，因此只有保持精神上的旺盛，才能不断地给生活增添乐趣。

二是教育张某接受别人的安慰。作为芸芸众生的一员，不应孤单地生活，必须要和他人发生交往，形成良好的关系。教育目前处于焦虑中的张某，想摆脱焦虑之苦的捷径就是要多与别人来往交流，尤其要学会接受别人的安慰，减轻自身的痛苦。

三是学会转移，寻找快乐。在条件允许的情况下，适当的娱乐活动也是转移焦虑情绪的一个管用的方法。比如参加监区、监狱组织的各种文娱活动，平时看看电视、学学书画、练练字以及其它自己感兴趣又不影响其他服刑人员的活动。通过这些娱乐活动来转移注意力，把埋在内心深处的快乐天性挖掘出来，调节身心。

2.运用心理学的理论和方法，引导张某自我治疗心理问题

一是运用精神分析法，引导张某自由联想，回忆过去的生活。张某回忆说：小时候家中生活比较苦，兄弟姐妹多，父母对孩子们照顾不好，父亲脾气大，在家中经常大吼大叫。上学时自己为了出人头地，刻苦学习，经常受到老师的表扬。参加工作后，在工作岗位上任劳任怨，兢兢业业，可是自从前些年，结识了一些所谓有钱的大老板之后，受到他们的腐蚀、拉拢，导致犯罪，现在觉得在人前抬不起头，心里很苦闷。本来想减刑，可以早点回家，现在减刑条件从严，更觉得周边人瞧不起他。转化小组帮助张某分析，张某小时候生活坎坷，工作后接触了不良的人员，所以其对周围的人形成偏见和敌意，内心缺乏安全感，常常担心遭到他人的批评和伤害，因此逐渐加剧了焦虑心理。加之判刑入狱以后，严重的挫折感，和张某对挫折的片面认识，担心遭到不公正待遇和他人的欺负，因此增强了其对周围人员，包括民警的恐惧感和不信任感，这样引发和加剧了张某的焦虑心理。

二是运用心理分析疗法，向张某解释说明病因，借以其减轻心理压力。转化小组十分明确地告诉张某，其现在之所以出现较为严重的焦虑症，根本原因在于焦虑、害怕、恐惧在其心理烙下了阴影，所以使其形成了焦虑性思维。转化小组明确告诉张某不要用以前的思维方式去考虑问题，这是非常可笑的，幼稚的，几经开导后，张某茅塞顿开，紧张的心理也放松了许多。

经过近三个多月的治疗和自我调节，张某逐步对监狱、民警以及周围罪犯有了正确的认识，基本消除敌意、偏见心理，增强了安全感，逐步改变了对监狱给民警的不良认知。张某的焦虑症状也基本消除，改造生活趋于正常，情绪比较稳定，改造积极性也有所提高。

在本案的个别教育中，对文化程度较高的职务犯，应找准症结所在，对症下药，因人施教，“授人与渔”，让他们学会解决自己的心理问题，提高自己的心理健康水平，完善自己的人格。

本案例中综合运用“对症下药、授人以渔”的心理咨询和个别教育相结合方法，让被转化服刑人员学会了自我调节自己的情绪，焦虑症状基本消除，改造步入平稳，效果良好。