服刑人员李某，男，1990年生，甘肃天水市人，小学文化程度。李某因犯抢劫、强奸罪被判处有期徒刑十五年，2010年6月30日送白银监狱服刑，2015年2月9日转入武威监狱服刑。入监后教育转化难度大，有很大的现实危险性，确定为监狱级四类重点犯。

1．犯因分析

（1）成长过程：李某出生在一个普通的农民家庭，家庭条件一般，自幼受父母溺爱，娇生惯养，逐渐养成好吃懒做、唯我独尊的恶习，很早就辍学在家，家庭教育基本缺失。

（2）社会经历：李某只有小学文化程度，因家庭条件一般，后来家庭无法满足其更高的无理要求时，便离家出走，与父母关系决裂。很早就外出打工，又吃不了苦，常年混迹于社会，自卑心理严重。

2．入监改造表现

李某入狱后，因刑期长，改造压力大，改造情绪时好时坏，思想极不稳定，改造态度极其不端正，反改造气焰嚣张，拒绝参加劳动，多次流露出自杀、自残及伤害他人的意图，有很大的现实危险性；多次违反监规纪律，劳动生产中消极怠工，2017年7月在生产车间用生产使用的小剪刀在自己右胳膊上连画十几条伤痕。在日常改造中抗拒民警管理，多次挑衅民警，对民警有较深的敌对仇视心理。2017年7月、2018年2月分别给予严管集训、警告处分。

3．心理行为表现

李某在顽危犯中具有一定的典型性和代表性。心理测试报告显示：李某人格趋于外向，暴力倾向较强，情绪较易波动，报复欲强，唯利是图，自私自利，心存侥幸，胆大妄为，不择手段，不计后果，虚假不诚，自律不严。

4．教育矫治的难点

（1）认知因素:李某文化程度较低，长期混迹于社会，犯罪性质恶劣，沾染恶习深；其未成家，家庭观念淡薄，利用亲情感化较困难；反改造经验丰富，对抗手段具有隐蔽性。其刑期长，改造压力大，改造思想消极且极不稳定，对未来失去信心。

（2）性格因素：李某受家庭环境影响，其从小娇生惯养，性格偏执，情绪波动大，反复性强，性情懒堕，对前途悲观，易走极端，改造身份意识不强。

（3）心理因素：李某性格属于倔犟、偏执类型，缺乏自制和反省能力，容易被即时环境所影响，易于冲动，做事不择手段，不计后果，暴力倾向较强。

5．矫治方案

鉴于以上分析，结合李某的现实改造表现，民警决定对症下药，制定详细的矫治方案，促其早日教育转化。

（1）分析“病因”，摸清“病根”，坚持对症下药，因人施教。经过细致的调查摸排和深入的谈话教育，我们分析了李某与民警对立、抗拒改造的原因。一是他自幼受父母溺爱，养成唯我独尊和好逸恶劳的恶习，离家出走后与父母关系决裂。二是扭曲的虚荣心和自尊心得不到满足，在新的监区环境下，仍妄想和以前一样装疯卖傻逃避劳动改造，这个梦想打破后，很快又转化为沮丧心理，觉得是民警和他过不去，找他的茬，进而和民警对立，四处宣扬并诬陷民警侮辱他，不把他当人看，形成管理沟通的死结。三是认识上的偏激，意志上的极端，动机上的逃避现实，特别是在自残自伤后，其更加孤立，苦闷彷徨，感到前途渺茫，灰心丧气，失去改造信心，索性破罐子破摔。针对以上原因，我们逐一分析，制定转化措施。

（2）强化管理，制定严格的包夹管教措施。李某自调入我监区后，监区立即制定了包夹管控措施。一是落实包夹民警责任制，成立了包夹管教小组，负责对他进行日常的管理、谈话、教育、思想动态掌握等日常管教工作。二是加强互监制度落实。分监区根据他的床位和生产岗位，摸排了改造表现好的罪犯与其编排互监组，进行包夹管控。三是做好记录，对他每天的活动，思想动态及时进行记录，每天对他的思想进行分析预判。四是定期对他的物品柜、储物柜、床铺等重点部位进行检查，及时清查违禁物品，做到防范于未然。

（3）晓之以理，动之以情，发挥好教育改造的攻心治本作用。针对李某改造中较强的矛盾心理及对民警的敌视和不信任态度，民警循循善诱，扬长避短，注意发挥好教育改造的攻心治本作用。一是对其加强个别教育。其年龄小，恶习深，思想偏激，对他的教育主要以通过从不同侧面、不同角度循循善诱，引导他认清自己的处境，正确面对现实，勇于承担责任，安心、踏实在监狱改造，争取早日减刑；二是落实系统教育矫正措施。包教民警经常对他进行法制、道德、形势、政策和前途教育，纠正其思想深处的错误认识，开阔其胸怀，达到教育改造的目的。三是鼓励他积极参加监狱和监区开展的一些文娱活动，树立改造信心。

（4）部门联动，多管齐下，充分运用集体的智慧和力量。一是充分发挥全体民警的集体智慧，监区集体制定李某转化方案，在此基础上，全体民警统一思想，严格执行，周密实施，持之以恒，充分发挥教育转化的合力。二是在日常的管理教育中，全体民警能认真落实犯情沟通和工作交接，做到方法措施保持一致，有效杜绝民警工作中的疏漏，防止罪犯钻空子。三是部门联动，集体攻坚。针对李某存在与原管理民警的对抗和矛盾隔阂，我们将他的特殊犯情分别上报监狱领导及有关部门，监狱及有关部门领导高度重视，分别找其谈话，化解了民警与其之间的误会及矛盾。李某对监狱及部门领导高度重视自己的权利很感激，没有想到监狱领导会亲自与其谈话，解决了这么多年来困扰他改造的难题，表示会遵守监规纪律，不再纠缠以前的事，从以前的阴影中走出来，至此打开了他埋藏在心中多年的心结。

（5）心理辅导，强化矫治，定期进行心理动态分析。

由于李某心理测试显示暴力倾向较强，情绪较易波动，报复欲强，长期无人接见，心理扭曲变态。在心理矫治过程中，侧重分析他的成长历程和性格特征，对父母存在认识偏差，不能正确处理与民警的关系，对其多次进行心理咨询和疏导，运用认识领悟疗法、合理情绪疗法等心理学技术，让其进行换位思考，通过多次咨询，转变了他的错误认知。此外，监区定期对他进行心理动态分析，发现问题就及时进行心理疏导和危机干预，带领其参加团体心理辅导及心理辅导中心举办的各类活动，使其逐渐认识到自身的性格缺陷及存在的心理问题，最大限度地消除其心理上的不稳定因素。

（6）关心生活，亲情感化，逐步消除对抗情绪。一是关心李某的改造生活。其与家庭关系破裂，家中关心较少，因此生活比较困难，当他的生活物品、衣服短缺时都积极想办法给予其尽可能多的帮助，解决他的后顾之忧。针对他的身体条件，合理安排劳动岗位和生产任务，使其在劳动中树立自信心，获得成就感。二是发挥亲情帮教的作用。今年以来，监区民警积极协调沟通，想办法联系到了李某在兰州的妹妹，通过其妹妹做通了其父母的思想工作。在会见中，面对多年不见、年迈多病、痛哭流泪的父母，他激动不已，留下了悔恨的泪水。李某对监区安排的通话和会见，非常感激，反映出了他对亲情的渴望，我们适时对他谈话教育，进一步巩固教育效果。

6．预期矫治目标

（1）认罪服法，服从管理，遵守法律法规及监规纪律，消除消极情绪，强化自我身份意识。

（2）树立法治观念，认清形势，面对现实，重塑改造信心，明确改造方向及目标。

（3）增强自我控制能力和行为规范意识，完成基本的劳动任务。

经过民警二年多的教育矫治，李某能做到认罪服法，服从管理，定期写出认罪悔过书和思想汇报书，遵守法律法规及监规纪律；能遵守劳动纪律，基本完成生产任务；能与他犯和谐相处，对民警在生活上的照顾心存感激。目前李某改造正常，思想情绪稳定，教育矫治取得初步成效。

通过这个案例，我们有以下几点体会：

（1）教育矫治要因人施教、综合施策，找准病因，坚持对症下药，坚持“一把钥匙开一把锁”，因人而异、区别对待，动态管理，做到有的放矢。要通过多部门、多手段的协调推进，在了解罪犯真实思想的基础上，找准症结，各部门形成合力，化解难题，只有这样，罪犯才能在改造中看到希望，感受到关心，进而改过自新，重塑人生。

（2）克服畏难思想，树立教育转化的坚定信心。罪犯的个别教育是一项非常艰辛的工作，开展此项工作存在难度大、成因复杂、教育转化周期长、成果难以固化等问题，这就要求我们民警要加强自身综合素质，克服畏难情绪，以强烈的事业心、责任感、使命感投入到工作之中，完成好监管改造任务。

（3）正确认识顽危犯教育转化中出现的反复性。由于顽危犯的恶习较深，自控能力差，改造中会经常出现反复。面对转化过程中出现的反复，不仅不应泄气，而且应当以更大的热情和毅力继续转化工作，所以教育转化不仅要持之以恒，反复抓教育，引导罪犯逐步走上正道，而且还要坚持抓反复，防止他们重蹈覆辙，旧病复发，以求根本的、持久的转化效果。