服刑人员张某，男，1978年6月3日出生，河南人，大专文化程度，未婚，无前科。因故意伤害罪，被依法判处有期徒刑6年4个月，2012年8月7日移押巴音郭楞监狱四监区服刑。张某入狱后不认罪不服判、以身患疾病等原因抗拒改造，不服管教。

1.犯因分析

通过对张某的家庭状况、个人成长、犯罪经历、个性心理特征等方面认真地进行个案分析和摸排，综合分析为：

主观方面的原因：首先，不认罪服法，逆反心理强烈。张某品行不端、道德败坏、犯罪恶习较深、积习成性、不思悔改，虽然已判刑投入服刑，但不认罪服法，因为自己的自由被限制、行为被束傅，对监狱的管理制度和劳动改造难以忍受，产生了抵触和抗改心理。张某曾经在组内宣称：“我是一个有间歇性精神病的人，给我判了6年4个月太多了。”其次，缺乏法制和组织纪律观念，敢于以身试法。张某时常以申诉为名，进行无理缠诉，虽然对法律一知半解，但把自己的犯罪行为排除在法律之外，在服刑期间，始终不认罪、不服判、不遵守监规纪律。再次，怕苦、怕累，厌恶劳动，留恋进狱前花天酒地的生活。企图逃避惩罚、改造进而抗改造。张某对物质需要和精神需要过于向往使其乐于追求腐化糜烂的生活。从张某的成长过程与社会工作经历来看，张某被捕前曾在郑州市松下电器公司工作，负责全市的市场营销工作。因此分析张某对受限制的现实极为不满，无时不留恋过去为所欲为、放荡不羁的奢靡生活，厌恶劳动。张某虽不公开抗拒劳动，但出工不出力，粗制滥造，伪造病情。

客观方面的原因：首先，改造环境中客观因素的影响。由于我监区在押服刑人员中，大都为少数民族罪犯，张某在改造过程中不能够很好的与他犯进行交流，内心的真实想法有所压抑。再加之张某不认罪，恶习较深因而对改造环境不能适应，对改造环境中积极的方面不能接受，不仅未形成正确的改造心理和改造动机，反而产生抗改心理和抗改行为。其次，受家庭不良因素的影响，这也是张某成为顽危犯的重要原因。一是家属长期不探监，张某自入监以来家人从未来监区接见，导致张某认为自己的家人嫌弃自己，不要自己了，产生绝望的心理；二是家属亲友与监狱管理机关缺乏配合，对帮教产生不利。监区民警多次与张某家属联系希望家属配合监狱进行亲情帮教，张某家属总是因为各种原因而未能参加帮教。

2.入监改造表现

张某自调入我监区改造，小毛病比较多，对监狱的各项改造生活有较大的抵触情绪心理，时常因小事与他犯发生口角，最严重时竟威胁同组成员“你还想不想活了？”，同时，张某多次找借口要求民警带其外出看病，不愿意参加劳动改造。民警的多次谈话、教育未见成效。张某扰乱正常监管改造秩序的现象，在犯群中造成极为恶劣的影响。

3.心理行为表现

近一个月自己老是觉得心烦，干什么都提不起兴趣，已经影响到了正常的改造、生活。例如晚上点名就寝后，自己没有睡意，反复的想一些事，也没有具体的事，就是怕自己出事，特别在意别人的评价，对周围的人际关系特别敏感。根据正常与异常心理活动三原则，该犯知情意协调一致，个性相对稳定，主客观世界统一，自知力完整，有主动求医的愿望，无感知觉的异常，最初的反应不强烈，未泛化和回避的现象，但对社会功能造成严重损害，病程2个月左右，可以排除精神病与神经症，依据初步谈话和临床资料可以诊断为一般心理问题 。

4.教育矫治的难点

顽危犯身处一个孤独的改造环境中，强烈渴望家人接见、来信，家里的一切变化都会引起他们思想的极大波动。尤其是逢年过节，顽危犯思亲情绪更加强烈，必须抓住这一重要契机。

经了解张某自入监以来家人从未来监接见，主管民警便主动与其家属通电话，了解家庭情况。一次谈话中民警无意识的一句“你父亲是不是叫张力？妹妹叫张琳？”让张某惊讶不已，说道：“警官你怎么知道的？”看有所突破，民警紧接着说：“家里的庄稼收成不错，妹妹现在到广州打工去了。家里人给你捎个话，家里一切都好，不是不去看你，只是家里实在太忙，现在得知你在监狱服刑改造挺好的我们就放心了，家里有你弟弟照顾，你就不要挂念了。天气转冷了你要记得照顾好自己。”听后张某表现的较为激动，说了两句感谢的话，便“哇”的哭了开来。在接下来的转化过程中，民警多次与其家人联系将该犯的每一点进步都告诉家人，把与其家人的通话过程录制下来播放给张某。张某每次听到家人的通话时总是显得很激动。

5.矫治方案

通过对张某现状的分析采用常规的教育方式的同时，制定切实可行的个别矫治方案，进行深入细致针对性强的个别教育逐步解决该犯的思想认识问题，循序渐进，从张某的未泯良知入手，矫治他的消极抗改，端正改造态度，逐步转化，走向正常。

1.掌握张某的心理症结，首先着手消除其不正常的认知心理。矫治时采取倾听、尊重等方法与该犯交流。

2.在达到与张某交流的基础上，适时的对张某进行挫折教育，树立改造信心。

3.鼓励张某积极参加各项活动，转移注意力，缓解内心的痛苦和焦虑的情绪。

4.结合张某的犯罪行为，通过反思自己的犯罪对他人生命的剥夺，进行认罪悔罪教育。

在对张某的矫治过程之中并不是单独作战而是多方配合。

配合一：民警与民警之间的配合。在对张某的矫治过程中，采用民警双人出场的形式，在向其布置任务时，甲民警严格要求，而乙则适当地降低要求，使张某情感的天平倾向与乙，并对乙产生某种认同感、归属感、依赖感。由此，乙则可利用张某的这份情感，适时地对他进行规劝教育。

配合二：民警与张某互监包夹及监舍小组组长之间的配合。首先在矫治前期民警通过多方观察并与其他民警碰头会面的形式，挑选了表现积极且头脑灵活服刑人员作为张某的互监包夹，协助民警进行矫治。要求互监包夹在小组内多找张某谈谈话、聊家常。因为同民警相比服刑人员之间在一个平台上更能坦诚交流，从而能够比较全面的暴露顽危犯的错误思想根源。从其互监包夹的汇报情况来看，张某在分析问题是表现出具有较强的逻辑思维能力，再加之张某在被捕前从事过市场营销、当过领导，故张某在犯群中散布的“自己有间歇性精神病”这一病情是完全不可能的。

在与张某的多次“正面交锋”过程中,民警发现张某对于法律知识是曲解的，是有错误的。因此对张某进行相应的法律知识普及是很有必要的。在这一过程中我采用了“四步走，一步助推一步”的形式。第一步：把法律法规规章制度搬到案子上来，与张某以共同学习的形式，学习相关法律法规，尤其是在对一些关于暴力案件的法律法规进行着重学习。第二步：选取社会中典型而又与张某案情相似的案例，与张某共同分析，从侧面对该犯的不认罪行为进行抨击。第三步：开诚布公的与张某一起把该犯的案情摆到桌面上进行分析，把张某的犯罪事实一条一条的对应相关法律，让他自己进行分析。在分析完张某案情后，民警借口有急事忘办了为由，终止此次谈话。在张某准备打开谈话室房门离开时，停下了脚步，转过头来看着民警，停了几秒，欲言又止 民警说道：“好了，赶紧回去休息吧。”此时此刻，张某的内心正在产生矛盾，正在战斗，思想正在碰撞产生火花。第四步：“晾” 第三步的谈话结束后，采用“晾一晾”的方法长达半个月不主动找张某谈话，半月后张某终于忍不住了，主动开口要与民警谈话，此时的张某急需倾诉。这次谈话张某的态度已经有了明显好转，内容也开始逐渐丰富起来。

经了解，张某曾经当过空军对军事有所了解，尤其是在飞行器方面研究比较深入。为此，民警准备了一些硬纸板及相关手工艺制作材料，要求张某帮忙做一架飞机模型，不到两天时间，一个仿真的“飞豹”歼击机模型在张某的手中诞生了。模型飞机制作完成后，民警并没有对张某进行表扬，而是把这架飞机放到了监区文化作品展览室，在组织服刑人员参观时，民警把张某叫了出来，向服刑人员介绍：“这就是这架飞机的作者”随后服刑人员中想起了热烈的掌声。此时的掌声比任何人的夸奖更有作用，这一阵掌声不仅带是对张某身上“闪光点”的认可，更是对张某内心的一种触动。

6.预期矫治目标

在对顽危犯张某顽固成因认真分析、准确把握的基础上，对其教育转化中细心观察、真诚沟通、耐心教育，使其消除对民警的戒备、反感心理，通过肯定服刑人员改造优点、树立张某改造信心、纠正张某改造缺点等方法，最终实现了对张某转化的目标。

纠正缺点，并非一朝一夕之功，对劣根性重的恶习矫治，需要作长期的努力。在转化罪犯张某的攻坚中，坚持把彻底纠正列为一个长期目标。而减少恶习发作的频次，降低恶习发作的危害程度，则作为近期目标，逐步提高要求。这样使纠正过程有一个坡度，不至于目标太高，每天进步一点点。对于张某爱跟同犯吵架的恶习，给他提出的目标是：三个月内，无吵架记录。最初的两个月张某有意识地控制了自我。在第3个月的时间里张某因为看电视的问题与同犯发生争执，在吵架之际，张某想到了自己的承诺，硬是收回了自己过激的言语，并向民警作了汇报。

在之后的改造道路上，张某注意严格要求自己，从原来的交际抗改，装病伪病，转变成积极服从民警管理、扎实肯干的服刑人员。由于张某主动申请，张某目前从事地毯编织工劳动岗位，能够较好的完成劳动任务，还当上了机床组长。在张某的一份思想汇报中写到：“曾经的我，以为自己什么都知道，从来不在乎别人怎么想，怎么看我，现在我终于明白尊重别人，能够被别人尊重真的很幸福。”

通过教育转化罪犯张某的成功案例可见,一把钥匙开一把锁，在改造顽危犯过程中,做到全面分析、因人施教，思想上耐心、细心、诚心，行为上严格监管，生活上给予适应的关心照顾，严明奖惩，建立监狱、家庭、单位、社会教育网络，就一定能使他们转变思想，矫正恶习，遵纪守法，重做新人。