江苏省后续照管工作确立了“联系提醒、沟通引导、帮扶救助、跟踪服务”的后续照管工作理念，明确了照管服务的方式方法和任务要求。坚持由民警或社工与照管对象保持良好联系、沟通，通过电话、微信等媒介，或见面约谈、家庭走访、社区调查等多种方式，了解掌握思想动态，引导其远离毒品。照管对象在生活、工作上遇到困难，后续照管网络站点根据“能帮尽帮”的原则给予帮扶救助，帮助照管对象实现工作、生活和思想安定，促进其戒治操守保持。

（一）基本情况

照管对象小薇（化名），女，80后，苏州人，已婚，跟朋友一起混迹娱乐场所，因为好奇心与从众心，抵挡不住诱惑，自此走上吸食毒品的道路。年纪轻轻的小薇已经有十余年吸毒史，曾先后多次因吸食毒品被公安机关处理。

2014年小微结婚，婚后因夫妻矛盾，并发展到几乎天天吵架，导致小微又开始混迹酒吧之类的地方，发泄情绪。期间碰到了当时一起吸毒的小姐妹，结果又复吸被执行强制隔离戒毒，期间其母亲带女儿去戒毒所探访，看着年迈的母亲和抱在怀里的女儿，对其打击比较大。2019年解除强制隔离戒毒回归社会。社工在面访时其表示不想也不会复吸了，会全力配合社工的工作，争取得到家人原谅。

（二）原因分析

社工分析，小微复吸的原因有如下几点：

家庭因素：小薇由母亲独自抚养成人，从小就缺少父爱，极度没有安全感，长期处于烦闷情绪，一旦接触吸毒人员便重新燃起复吸的欲望。

社会因素：因从小在成长过程中缺乏正确引导，结交了不良人员，吸毒后也没有彻底脱离“毒友”圈，致使经受不住诱惑，反复接触毒品。

性格因素：小薇性格敏感，与丈夫之间矛盾不断，认为自己在家里没有地位，不被理解，同时也没有采取合理方法消除不良情绪，流连酒吧等地继续与“毒友”来往。

目前经过两年强制隔离戒毒，小薇明白了毒品对自己造成的伤害。希望能彻底戒断毒瘾，过上正常生活。本分的生活和陪伴孩子是小薇目前想要实现的目标。

小薇的家庭结构简单，亲人及邻里之间关系融洽，生活环境相对良好平和，但因小薇反复吸毒，家人对其戒毒决心仍表示怀疑。虽然她已经能够正确认识毒品，认识过去，但现在的问题仍是重建交友圈，重获家人的信任，改善和丈夫的关系。这就需要给予小薇强大的安全感及信任感，从而让她纠正自己长久形成的思想偏差，正确认识自我。

（三）方案制定

后续照管站围绕增强自我认识，梳理正确价值观，破解家庭矛盾难题，对其进行系统化心理挫折教育，制定了帮扶方案。

“安心计划”：在逆境中出奇招打开内心世界，使用“镜中我理论”重构认知，充分认识困难和挫折的价值，学会正确面对人生中的艰难困苦。

“种草计划”：给内心植入健康种子，激发戒治原动力，了解挫折对人生成长的双面性，掌握面对和战胜挫折的方法，形成正确的挫折观。

“锄草计划”：给心灵定期除除草，构筑安全戒治路。引导形成自信、乐观、坚强性格，逐步融入社会，成功就业，承担起家庭责任。

为了让小薇正确认识自我，社工引用了“镜中我理论”，即人的行为很大程度上取决于对自我的认识。而这种认识主要是通过与他人、社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。在介入辅导过程中，社工说服小薇的家人、朋友对小薇给予更多认可，从而推动小薇树立信心。

服务目标是：帮助小薇挖掘自身潜能，树立生活信心，巩固戒断成果，联合社区资源与家庭网络，监督其交友情况，防止复吸，同时改善小薇与丈夫的关系，重建温馨的家庭关系，协助回归家庭和社会。

（四）方案实施

社工通过见面访谈，深入了解了小薇的需求，在开展帮教服务时，运用支持性服务技巧（同理、聆听），引导小薇讲述自己的问题。社工耐心听取小薇内心的需求，帮她拟定具体的帮教计划，让她持续保持戒毒决心。

1.增强小薇的自我认识

社工告诉小薇，缺乏安全感、情绪波动异常等内在特征会导致她去做一些叛逆的事情来吸引母亲的关注，小薇表示认可。小时候母亲忙于工作，对自己疏于管教，现在自己也是一名母亲，能体会到其中的不易和母亲的感受。

2.引导家庭成员对小薇正确评价

社工对小薇丈夫进行了走访。说到小薇，丈夫悔恨不已，认为小薇复吸是自己导致的。因为他没有及时和妻子沟通交流，最后发展到天天吵架，没法维持正常的生活状态，导致她不想回家，为此妻子对婚姻失去信心，终日流连酒吧夜不归宿再次走上复吸道路。

在与小薇母亲的交谈中，社工也找出了小薇与母亲之间的问题。小薇母亲表示，对女儿的信任值已经被她透支了，起初因为女儿表现良好，不仅结婚了，还有了可爱的孩子，小薇母亲便放松了警惕。谁知好景不长，小薇再次走上复吸的道路，让她失望透顶。坚持这么久，反复劝慰还是没能阻止女儿再次沾染毒品，让她感觉太累了，已经不能相信女儿会变好。通过社工的多次走访交流，并如实告知小薇的现状，小薇丈夫和母亲都表示愿意积极配合，协助小薇戒毒成功。

3.协助小薇构建良性交友网络

社工一方面向小薇重申交友圈的重要性，要求她坚决与“毒友”圈绝交，鼓励小薇走出家门，和社区邻里多沟通、多交流，结识积极向上的正能量朋友；另一方面，鼓励其发掘兴趣爱好，提升生活质量。

到服务后期，社工与社区工作人员等积极联动，多方合作，并定期探访小薇表达关怀，从而增强她对社会的信任与责任感，促进其思想、行为的改变。同时，提供适时服务，帮助小薇解决生活工作问题。目前，小薇在某超市从事收银员工作，工作较为稳定。小薇表示，虽然现在工作比较累，但有了固定收入就能解决温饱问题，另外工作也让她变得忙碌充实，不再对毒品有念想了。

从效果上看，小薇从2019年接触社工后一直保持操守至今，人也变得阳光开朗了，也愿意和他人接触，走出家门积极参与社区活动了。丈夫对妻女越发关心，夫妻二人之间也会坐下来推心置腹的交流对谈，母亲也一直鼓励着小薇。

“多亏有你！让我对自己又有信心了！”这是小薇最常对社工说的一句话。

（五）实施效果

社工对小薇及家庭展开服务后，小薇丈夫愿意敞开心扉，重新修复夫妻感情；小薇母亲也开始接纳女儿，相互有了沟通，家庭关系缓和，并对其重建了信心，小薇在家庭的支持下加强了戒毒的动机。在整个案例过程中，社工采取了包括为其开展心理疏导、链接家庭社区资源帮助小薇解决困难、搭建戒毒康复的社会支持网络等方法进行帮教。

（一）找准自我认可和他人评价的平衡点

“镜中我理论”在现实生活中存在一定指导意义，我们需要有一定的镜中意识，去约束自己的行为与想法，帮助我们想展示出来的方面，但该理论过于顾及周围的想法，而忽视自我内心的声音。因此，我们在使用“镜中我理论”要在社会期望、别人评价以及自己的真实想法中找到平衡点，利用“镜中我理论”良好的处理人际关系，达到自我成长。

（二）理性面对社会排斥坚定戒毒决心

90%的吸毒人员难以被社会接纳，尤其是社会排斥是他们离开戒毒所后最大的困难。大部分吸毒者认为，家庭对其存在着不认可，加重了他们再次融入家庭的难度。对于吸毒人员而言，社会支持犹如雪中送炭，带给他们持久的温暖、安全以及重振生活的信心、勇气和力量，给他们的生活增添了阳光。

（三）发挥家庭支持系统的独特优势

家人的支持和关爱是最原始的需求，大部分的吸毒人员希望自己的家人能够给予自己理解与关爱，也有吸毒人员因为自觉有愧于家庭，希望得到家人的谅解。社工引导吸毒人员增强戒毒动机很重要，整合社会、家庭等，让他们获得更多的支持。协助他们树立信心、面对困难，与他们一起到达目的地。