服刑人员林某，男，小学文化，四川西昌人。2019年，因琐事与妻子发生口角，掐住妻子脖子致其窒息死亡。林某因犯故意杀人罪，被判处无期徒刑，2021年1月入四川省荞窝监狱服刑。

一、“以心探冰”，摸准切入点

林某入狱后，因罪重刑长、负罪感强、人际关系紧张、经常无法完成劳动改造任务等危险因子，触发“狱内危险性评估辅助平台”红色预警。监狱立即组织实施教育转化攻坚。

（一）抽丝剥茧

为转教林某，民警首先从其生活轨迹入手，抽丝剥茧寻找突破。经了解，林某自幼家贫，父母在外务工，其留守家中，常受他人欺负。父母教育方式简单粗暴，缺少沟通和关爱，让其童年胆小怯懦、偏执极端，形成“抑郁质人格”。结婚生子后，因经济压力和生活琐事，常与妻争吵。当发现妻子出轨迹象，在激烈争吵中掐死妻子，属于“激情犯罪”。

（二）评估锁定

监狱一边研究教转策略，一边组织警力开展危险评估，进一步精准靶向。通过SDS、SAS、COPA-PI量表显示，林某性格内向、自卑自弃、焦虑敏感，思想包袱大，自信心和安全感极度缺乏，丧失生活希望，自杀风险极高。犹如一座“冰山”，封闭自我、拒人千里、浮沉下坠。监狱随即将其列为重点防控对象，以防待攻。

（三）布防寻机

“防守是为了更好进攻”。监狱一边实施“包夹”管控，一边寻找“进攻”时机。2022年2月4日，林某在监区晾衣间内，欲折断塑料衣架实施戳颈自杀，被互监组罪犯及时制止。其内心潜藏的危险正式“爆发”，监狱迅速“亮剑”，组织“破冰行动”，由守转攻。

二、“以情融冰”，打开突破口

为了更加有效实施转教，监狱组织力量，从心突破，找准“困难点”，找到“敏感点”，更加精准、有效开展教育。

（一）从心突破

自杀未果后，林某继续对抗管理。民警不抛弃、不放弃，采取关心、暖心办法，先突破“心墙”。林某绝食，民警亲自给他喂食，带他到医院输营养液；出院后，民警组织罪犯帮他洗澡，手把手教他整理内务。他回避谈话，民警坚持开展谈心，讲亲人、讲未来、讲法律、讲政策，一步步走向其“内心”，一点点突破其“防线”。慢慢的，林某开始与民警交谈，主动回应问题，转教初现转机。

（二）分析难点

为攻其关键，民警组织多次分析，发现“三个难点”。一是认知因素。林某文化低，受其家庭与社会环境不良因素的影响，道德修养差，沾染恶习深，法律知识匮乏，认为量刑过重，自暴自弃。二是心理因素。其心胸狭窄，做事冲动，莽撞易怒；深陷杀妻负罪感中，生无可恋。三是改造因素。林某好逸恶劳，行为养成差；认为没刑可减，“破罐子破摔”，消极改造。

（三）情感初探

“道理讲不通，情感来疏通”。经过研判分析，监狱决定“从情入手”。通过观察，民警发现林某特别关注电视里播放的“7岁残疾女孩求学故事”节目。由此窥探到林某内心残存的“情愫”——家中七岁患病的女儿。民警试探着从情感介入转教，主动讲述自己女儿生病的经历，以父女间的故事引导林某。这次，林某不仅没有抗拒，反而自责流泪。这是他第一次流露情感，监狱初次“以情融冰”取得效果。冷硬的“冰山”，开始动摇。

三、“以教化冰”，助力向新生

虽然林某内心只打开了一丝“缝隙”，但足以民警注入新生的暖阳。通过加强教育供给，用科学手段，彻底消除“心魔”，助力奔向“新生”，彻底“击碎”坚冰。

（一）释压减负

从谈心中了解，林某思绪长期无法控制的闪回犯罪现场，其重心理创伤严重，应激障碍突出。民警运用心理干预措施，引导其在应激画面出现时，停止当下的行动和思维，采取转换手部动作、闭眼等方式，或者通过站立、坐下、行走、喝水等，改变行动及思维。并教他进行深呼吸、蝴蝶拍、安全岛等方式，进行放松练习。经过一段时间的调节、关注、测试，林某焦虑症状得到缓解。

（二）提振信心

心态平稳后，民警从劳动改造任务入手，开始帮助林某提振改造信心。按照循序渐进、鼓励为主的思路，安排“技术员”教他识图，手把手练“基本功”；民警跟踪情况，监督劳动效果，做好了就表扬，做差就指导。并借助劳动过程，开展教育引导：林某一次劳动中发呆，民警并没有责罚他，而仔细观察，发现林某盯着“布料”上的“线疙瘩”陷入沉思，便陪他一起耐心的解开“疙瘩”。这一举动，不仅解开劳动工序的“线疙瘩”，帮他超额完成劳动任务，建立了信心，也解开了其改造路上的“心疙瘩”。

（三）心理释放

林某内心向好，民警“乘胜追击”，运用心理干预手段，帮助重建信念。在沙盘治疗中，民警以林某沙盘作品“家”为突破口，通过沙盘治疗，以林某沙盘作品“家”为切口，鼓励其与自己对话，引导其发掘自己对家和爱的渴望。通过“空椅子技术”，引导其回忆与妻子走过的历程，治疗中林某跪地，对着妻子照片嚎啕大哭，情绪得到宣泄，内心得到救赎。消除内心的症结，取得非常好的心理教育效果。

四、“以亲除冰”，主攻情深处

虽然林某有了全面的转变，但面对漫长刑期，会不会重新走进“死角”？找准转教方向后，监狱“乘胜追击”，进一步运用情感，突出亲情，感化林某。通过实实在在的帮教，帮他了却心愿，除却冰心。

（一）真诚走访

林某的家，离监狱驻地不足5公里，监狱组织民警，到林某家走访、看望，见到了他年老的母亲和挂念女儿。从初次见面，女孩儿远远躲在院子里，打量这民警。但从那天以后，每周五下班后，民警都会到来林某家，看望老人，给女孩儿讲绘本、辅导作业。渐渐的，每个周五下午，林某的女儿都会等在村口，迎着前来走访的民警，盼着她的“特殊家人”。

（二）真情帮扶

通过不懈努力，民警更加了解林某家庭，了解林某的过往，也了解到了这个“破碎”家庭的困难。原来，林某家人均患有精神性疾病，其女儿不仅智力有缺陷，还有“自闭症”。一次林某女儿突发疾病急需住院治疗，监狱立刻安排民警带着3000元帮扶基金，紧急送其女儿就医，才及时稳住了病情。长期性的走访、危难时的帮助，转教民警终于以“亲情”铸成了打开林某心门，实施成功转教的“钥匙”。民警专程为林某家中老小录制了视频，并将视频带回“高墙”内，向林某播放；向他告知了女儿发病，但已在监狱帮扶下，康复出院，家中已渡过难关的情况，林某感激涕零。

（三）重拾亲情

为了驱散其内心可能残存的“寒意”，监狱再次以“亲情”为光，为期照亮新生路。民警主动联系林某父亲，终于在多次尝试后，帮林某争取到与父亲通话的机会，让林某多年来终于有机会表达内心的愧疚和歉意，放下心里的又一块石头。挂断电话的那一刻，林某泪水夺眶而出，连连感谢监狱、感谢民警。民警还帮助林某与其妹妹建立了书信联系，从回忆童年快乐时光，到畅享未来美好生活，找到生的希望。林某从封闭自我、意图自杀，到重拾亲情、打开心房，他在民警的坚持转教下，实现了彻底转变。

此后，林某正确认识自己，重拾改造信心，服刑表现优异。目前，林某自杀危险已基本消除，监狱已解除其特别重大危险罪犯认定，转为一般危险罪犯，持续观察教育。其改造积极性大幅提升，月度考核分，从之前的70分，提高到110分以上，主动超额完成劳动改造任务。“破冰行动”取得明显成效，“破冰四步法”得到充分检验，曾经浮沉下坠的“冰山”，退去冰冻，向阳新生。