吴某某，1976年5月生，湖北人，中专文化，捕前职业农民，离异，家人只有母亲及女儿。2003年因盗窃罪被判处有期徒刑两年，2015年因盗窃罪被判处有期徒刑十四年。

（一）个人成长经历

吴某某自幼丧父，母亲独自一人将其抚养长大。因为家里没有父兄的庇护，从小受到其他孩子的嘲笑和欺负却无力反抗，养成了吴某某内向、沉默的性格。成年后的吴某某多次盗窃犯罪，虽然结了婚育有一女，但最终还是因为服刑的缘故导致婚姻破裂。生活不如意，让吴某某更加不愿与人交流，在服刑改造期间只顾埋头劳动，没有正常的人际交往。

（二）入监改造表现

吴某某自到监狱服刑以来，性格表现比较内向，不善与人交流，但在劳动改造上十分努力，是监区的改造能手，还曾因为劳动改造上的出色表现，被评为年度改造积极分子。

2020年春节期间，吴某某通过拨打亲情电话得知自己在老家湖北的堂哥因感染新冠肺炎去世，对其造成了极大的打击。得知堂哥去世当晚吴某某就开始出现了失眠情况，整个人变得更加沉默，常常一人独自落泪，吃饭也是草草几口，劳动的时候完全无法集中注意力，劳动质量和数量显著下降。民警从谈话中了解到，吴某某不仅对堂哥的去世难以接受，而且觉得家里人和自己早晚都会因为这个可怕的病毒而死。

怎么会出现这样一种传播力那么强、人类前所未见的病毒的呢？堂哥都会染病身亡，那么年迈的母亲、年幼的女儿是不是更加危险呢？新冠病毒传播力那么强，监狱里面只要有一个人感染了那么所有人都不安全了。堂哥的情况会不会发生在自己身上，如果得了新冠肺炎谁来救我？这许许多多的疑惑伴随着恐惧几乎一度占据了吴某某的整个头脑，内心被巨大的恐惧所包围，除了伤心流泪，他找不到任何出路。

（三）教育矫治的难点

1.亲人的逝去是无法改变的事实。堂哥是所有亲戚中唯一没有因为吴某某没有父亲而看不起他的人，不但在经济上给予帮助，还是唯一能让吴某某说心里话的人，是吴某某为数不多的亲友中关系最好的一个。堂哥的去世是触发吴某某危机状态的导火线，面对无法改变的现实情况，如何引导其去接受现实和顺利过渡是至关重要的。

2.新冠疫情的发生带来了未知恐惧。这种从未出现过的新型病毒，让所有人都感到措手不及，因为对它的未知，让很多人产生了超乎常态的恐惧。遭受丧失亲人痛苦的吴某某，其内心的恐惧发酵起来，泛化到了监狱内外的所有地方，让他感到根本没有一处安全的地方，时刻处于焦虑、紧张的状态。

3.吴某某的个性特点无法短时间改变。除许多外在的因素，吴某某沉默内向的性格更让其内心承受的巨大压力，无处宣泄，在事情发生之后常常出现走神和独自流泪的情况。

（四）矫正目标

1.完成丧亲的哀悼过程。帮助吴某某能接受亲人去世的现实，合理表达内心的悲伤，学习理智积极的面对方式，逐步走出哀伤的状态。

2.改善吴某某的性格影响。通过积极关注、合理安排其他服刑人员互助，为吴某某建立起一定的支持体系，部分消除其内向性格导致的孤独无助状态，更好地融入正常的改造环境。

3.逐步恢复正常改造状态。在调整好吴某某身心状态的前提下，鼓励其积极投入各项改造任务，继续发挥自身在劳动改造方面的特长，放下包袱，重新出发。

（五）矫治措施

1.正视现实，合理哀悼，升华情感。为了帮助吴某某正确面对这个不容易接受的事实，监区从三个方面对其开展了协助、教育和引导的工作。一是及时介入、开展人性关怀。民警在吴某某得知堂哥去世之后，第一时间对其开展个别谈话教育。在表达对吴某某的关心之余，也肯定了其对堂哥的去世产生的伤心悲痛是人正常的情感反应，对此表示充分的理解，从情感上到改造生活中都给予了有力的支持。二是技术支持，缓解悲伤情绪。特意安排了有经验的咨询师民警定期对其开展心理干预，通过“保险箱”技术帮助吴某某处理突如其来的巨大情绪，缓解悲伤情绪带来的压力，并协助吴某某建立积极的态度面对现实情况，不被伤心情绪所淹没，逐步完成堂哥去世带来的心理哀悼过程。三是主动引导吴某某找到继续生活的动力，防止极端事件的发生。增加吴某某亲情电话的次数，让其确认母亲和女儿的健康状况，意识到自身作为儿子和父亲所肩负的责任。同时，通过文化修心教育，让吴某某学习中国传统文化，理解“诸姑伯叔、犹子比儿”的含义，通过今后努力照顾堂哥的家人来升华对堂哥的感情，摆脱面对亲人死亡带来的无能为力的消极心态。

2.直面病毒，引导学习，树立信心。通过个别谈话教育，民警全面掌握了吴某某内心存在的不安和疑问，知道其因为对新型病毒的不了解，产生了大量不理性的想法。因此，在开展疫情知识普及教育的基础上，针对吴某某的特殊情况，进行了专项的健康教育。在观看疫情新闻、学习防疫知识之后，根据吴某某的疑问持续进行了专门的解答。帮助吴某某正确掌握疫情防控知识，客观看待堂哥去世这一情况的特殊性，努力消除因为无知导致的过度恐惧，让吴某某能较客观的看待疫情风险，能清楚的认识到监狱严格的防护措施给服刑人员带来的安全保障。在吴某某慢慢消除恐惧心理的同时，安排其协助卫生协管人员开展日常的消毒、检测工作，不仅有效转移了吴某某的注意力，更让其亲身感受到监狱防疫工作，树立疫情防控的信心。

3.穿越危机，调整自我，努力前行。为了帮助吴某某克服不善与人交流的不足之处，民警除了加强与其的个别教育之外，还特意安排其在合作性岗位上工作。尤其是根据吴某某在劳动方面的特长，让其作为“师傅”去帮助和指导不熟练的人员，让吴某某能够有更多与人交流的机会。经过一段时间的尝试，吴某某不仅能感受到自己的特长，增加了自信心，还与其他服刑人员建立了一定的人际关系，不再总是一个人独处。民警也进一步引导吴某某去认识到，小时候总是受人欺负的那个吴某某已经长大了，虽然堂哥已经不在了，但也不是所有事情都需要自己一个人去承担，接受民警和其他服刑人员的关心和支持，能够帮助其更好的成长。在民警的鼓励下，吴某某慢慢恢复了原有状态，增加了信心，为了不辜负堂哥的关爱，他决心继续努力下去。

经过一段时间的危机干预，吴某某的状态逐步得到改善，情绪趋于平稳，对比前后的SAS、SDS测试结果，焦虑数值已进入正常范围、抑郁情绪下降至轻微状态。整体的改造表现基本得到恢复，在劳动改造中能专注的完成工作任务，饮食、睡眠等情况良好。虽然提起堂哥的离开还是感到伤心，但是吴某某不会为此而放弃今后的生活，为了逝去的亲人他会更加努力，把能更好的照顾自己的家人作为动力。

生老病死是人类始终无法回避的课题，在监狱这个特殊的环境下，在抗击疫情的特殊时期，依然会有人面临亲人的离开。错误和悲伤都可能按下生活的暂停键，但也可能成为个体成长的契机，如何引导服刑人员这一特殊群体不被突发事件所压垮，再次鼓起积极生活的勇气，努力为社会输出“合格的人”是我们始终努力的目标。