丁某，男，1981年8月出生，河南人，小学文化。因参加黑社会性质组织、开设赌场罪于2015年11月被人民法院判处有期徒刑5年,2018年8月调至我监狱服刑。

疫情防控期间，丁某在3月2日与母亲的亲情电话中得知2月29日凌晨4点左右，父亲因心脏病发不幸去世，当时情绪非常激动，痛哭流涕，回小组后情绪持续低落，吃不下饭，晚上睡觉辗转反侧，也不愿意搭理平时关系还不错的服刑人员，经常回忆父亲，痛恨自己连父亲的最后一面也没见上，家中只有年迈的母亲照顾幼小的儿子，内心非常焦虑和抑郁，在随后的心理测试中显示有重度焦虑和中度抑郁，劳动上心不在焉，多次出现质量问题被点出。

（一）个人成长经历

丁某从小调皮捣蛋、不爱学习，初中辍学后服兵役2年，之后在本地个体经商。与社会不良人群接触，逐渐形成了好逸恶劳的生活习惯，仗着自己服过兵役，身体素质好，从打架、赌博开始，逐步发展成网罗刑释人员和社会闲散人员，伙同他人控制当地赌场，制造、贩卖毒品，以暴力、讹诈、滋扰等方式威胁他人取得经济利益，一步步走上了黑社会性质犯罪道路。丁某有前科，2007年12月因参加黑社会性质组织罪、故意伤害、窝赃罪被判2年6个月，于2010年1月释放，减过刑。

（二）入监改造表现

丁某在调入乔司监狱服刑期间，没有发生违纪违规事件，服从民警管理，完成劳动改造任务，改造月考核分处于全监中游水平。

（三）教育矫治难点

1.性格极端唯利是图。丁某读书阶段是校园的“问题学生”，未树立正确的人生观、价值观，性格自我，唯利是图不考虑后果。丁某服完兵役后，多年来混迹于赌场、灯红酒绿的娱乐场所，与游手好闲人员整日相处，趣味低下，心存“大不了到牢里去呆一阵”偏激思想，团伙犯罪性质恶劣，前后两次犯罪都是涉及参加黑社会组织，缺少对法律的敬畏。

2.社会支持系统差。丁某本人因自身问题与妻子感情破裂导致离婚，父亲近期因心脏病去世，家中只有年迈的母亲和幼小的儿子，家庭负担大。而之前与丁某打交道的更多是一些“酒肉朋友”，丁某入狱后，之前的这些人就没有了关心和联系，无法给与丁某丝毫帮助。

3.应激反应严重。亲情电话后，丁某行为举止异常，出现情绪和睡眠障碍，对日常改造产生了严重影响，人际关系僵化，劳动质量明显下降。

（四）预期矫正目标

1.稳定情绪，消除应激反应。化解紧张焦虑情绪，缓解睡眠障碍，促进与他人正常交往，促使其安心改造。

2.矫正认知，提高法律意识。针对其两次犯罪事实，深入分析和矫正错误认知，提高遵纪守法意识。

3.树立希望，提高改造信心。针对丁某社会支持系统差的问题，深入了解丁某人际资源，通过亲情帮教，提高丁某改造信心。

（五）矫正措施

1.科学评估，加强危机干预。针对丁某出现的状况，监区对丁某的心理和精神状态及时启动评估。一是组建危机干预组，由监区领导、包干民警和心理咨询师组成，负责对丁某的情况进行评估和干预。二是建立“一人一策”专档。建立干预专档，通过查阅档案、日常考核情况、调取心理咨询报告、个别访谈、周围人访谈等方式，全面收集丁某日常改造表现和亲情电话后的思想行为表现。三是集体分析研判，危机干预组综合各因素，对丁某进行前后改造对比分析、性格分析和症状分析，作出从情绪、认知、家庭关系三方面加强危机干预决定。

2.心理疗法，稳定异常情绪。针对丁某近日情绪极不稳定的情况，应用心理疗法帮助丁某稳定情绪。首先，由心理咨询师引导丁某觉察自身情绪变化，通过2次心理干预，丁某能以“旁观者”心态重新认识到自身处在消极情绪困扰。其次，针对丁某缺少合适调节情绪方法的问题，应用“稳定化技术”中的蝴蝶拍以及“正念减压”疗法进行2次练习，丁某情绪有了明显好转。三是待丁某稳定情绪后，帮助丁某分析本次异常情绪的原因，探讨接下来该做些什么，启发丁某进行理性思考。

3.认知矫正，提升法律意识。本阶段危机干预组一方面应用精神分析、认知疗法等技术针对丁某的认知问题进行矫正，另一方面通过有法律专业背景的包教民警对其进行法律疑问解答。通过本阶段干预，丁某有如下认知矫正：一是破除了“憎恨父亲”的心结，丁某认为从小父亲没少打骂他，自己存在憎恨心理。但是通过此次事件，认识到父亲是他生命不可或缺的亲人。二是对自身错误认知形成了良好自我接纳。通过认知疗法，丁某意识到“大不了到监狱呆一阵”是一种错误认知，是一种缺乏“自尊自爱”意识的表现，从而导致了两次入狱，学会爱自己，激发内心积极动力，才能更好地生活。三是提升了法律意识，经过民警对法律疑问的专业解答，丁某对个体经营、婚姻等法律常识有了明显的提高。经过本阶段的干预，丁某的认知得到较大的转变，法律意识明显增强。

4.亲情关怀，化解后顾之忧。本阶段危机干预组围绕帮助丁某建立良好社会支持系统目标，监区领导联系丁某的母亲，通过丁某母亲开展亲情帮教。一是告知丁某母亲在上次亲情电话后，丁某的反常表现。二是告知近期民警对丁某所做的干预工作以及丁某的良好转变。三是针对丁某亲情方面的心结，希望丁某的母亲再做做思想工作，帮助丁某化解后顾之忧。干预组和丁某母亲制订了从父母感情、儿子成长和未来希望三个方面的具体帮教计划，由母亲对丁某进行沟通。本次亲情帮教精准有效，一是当母亲告知丁某，虽然以前父亲对其有打骂的行为，但是内心很复杂，有内疚自责也有恨铁不成钢，自丁某服兵役后，内心一直很牵挂，在临终前念念不忘儿子，丁某再次深刻感受到家人的温暖。二是当母亲告知丁某目前其本人身体健康，能带孙子，还有住在附近的舅舅和舅母时不时来帮忙照料，儿子自己也听话懂事，丁某放下了担心的思想包袱。三是当母亲说希望丁某通过积极表现，照顾好自己，早日出狱回家团圆的时候，丁某坚定地答应母亲会好好改造。通过本次亲情帮教，丁某彻底去除了“心病”，“化悲痛为动力”，逐步走上积极改造的道路。

经过12天的危机干预，通过精准评估、对症施策、攻心治本的教育攻坚工作，丁某走出了创伤后应激反应的阴影，改造状态趋于稳定。

一是从丁某外在表现上看，丁某心态变得乐观积极，情绪变得稳定，在心理测试中焦虑和抑郁指标变为正常，未出现哭泣等行为，晚上睡眠质量较好，劳动上未出现质量问题。

二是从丁某内在认知上看，丁某通过认知矫正，树立起对法律的敬畏意识，培养了“自尊自爱”的自我意识和良好人际关系认知，以家庭亲情为基础激发积极改造的动力。

三是从周围人评价上看，其他服刑人员反应其融入了集体生活，管教民警反映丁某改造情况变得稳定，丁某余刑还有8个月，鉴于一贯以来的表现，还有减刑的希望。

四是从本次危机事件的影响上看，丁某本次事件前后的巨大变化同样也感染着身边的其他服刑人员，通过身边的鲜活例子，监区服刑人员纷纷感受到改变的巨大力量，进一步树立了积极改造的信心，监区改造秩序进一步得到了稳定。

通过对丁某成功的危机干预案例，有以下几点体会：

一是特殊时期需要强化处置。新冠疫情容易给服刑人员带来恐慌、焦虑情绪，如果有家庭发生变故，给服刑人员带来的心理冲击比平时更加巨大，如果不加以重视，轻者导致服刑人员本人消极改造，重者导致自杀自残等监管安全事故的发生，丁某心理危机的成功化解，有赖于监狱高度重视，及时组建了心理危机干预组，通过准确评估、精准施策、有力落实，最终促进了丁某的内心转变。

二是危机干预需要寻根溯源、对症下药。危机发生后，丁某情绪和行为失常只是外在表现，危机干预不只是稳定服刑人员表面的情绪和行为，而是需要深入分析导致这一现象的原因，从当事人的过往经历、性格因素、人际关系等方面收集信息、分析研判，挖掘当事人内心症结，才能真正化解危机。

三是善于抓住危机实现“心灵改造”。“冰冻三尺非一日之寒”，有些服刑人员恶习深重，其内心顽固的错误认知和不良习性已经成为其人生的一种“常态”，平常的改造手段很难触及其灵魂，而危机事件的发生，虽然导致了服刑人员发生异常情绪和行为，但是也说明了其内心深处的“犯罪人格”也受到了扰动，监狱民警善于抓住这一丝扰动，发挥“一人一策”攻坚转化手段，综合应用心理学、教育学、社会学、法学等理论和方法，一定能促进服刑人员转变认知、促进人格成长，进一步提高服刑人员“心灵改造”质量。